satış Yöneticisi

Satış yöneticisi, bir şirketin satış departmanının başıdır. Direktör veya satış müdürü pozisyonunu tutabilirsiniz.

satış Yöneticisi

Basit bir ifadeyle, bir satış yöneticisi, bir şirketin satış alanından sorumlu olan kişidir.

Sonuç olarak, gerçekleştirmesi gereken birçok işlevi vardır. Bu nedenle, geniş teknik, idari, pazarlama, satış stratejisi ve grup yönetimi bilgisine sahip bir profesyonel olmalıdır.

Bir satış yöneticisinin bir organizasyon içinde sorumlu çeşitli sorumlulukları olduğunu belirtmek önemlidir. Bunlardan biri de satış ekibinin eğitimi ve yönetimidir. Bir diğeri de müşteri gereksinimlerini anlamak ve karşılamak, onların ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmaktır. Ayrıca, şirketin rekabet ettiği sektör veya iş sektörü hakkında kapsamlı bilgiye sahip olmalısınız.

Bir satış yöneticisi bir satış elemanı değildir

Aslında, bir satış yöneticisi sadece bir satış elemanı değildir, aynı zamanda bir şirket için çalışan satış elemanları grubundan sorumludur. Bu nedenle satış elemanları grubunun çalışması ve satış hedeflerine ulaşması için göstergeler vermelidir. Satış ekibinin çalışmasından sorumludur.

Tabii ki, önemli sorunlar ortaya çıktığında, satış yöneticisi müşterileri ziyaret etmek için çalışanına veya satış görevlisine eşlik eder. Bu, müşteri kaybetmemek veya bir pazarlık kaybetmemek için. Ayrıca, tüm müşterilerin satış portföyünü ve hesaplarını bilmelisiniz. Böylece bir sorun olduğu anda sorumluluğu üstlenebilir ve uygun bir çözüm sunabilirsiniz.

Satış yönetici işlevleri

Bir satış yöneticisi tarafından gerçekleştirilen ana işlevler şunlardır:

  • Şirketin veya kurumun uygulayacağı satış stratejilerini planlayın.
  • Şirketin gelirini artırmak için satış sonucunu optimize edin.
  • Sözleşmelerin şart ve koşullarının müzakeresini yürütmek. Bunu yapmak için müşterilerle, özellikle önemli müşterilerle iletişim kurmalısınız.
  • Satış kotası sonuçlarını takip edin. Bu, elde edilen ve beklenen sonuçları karşılaştırmak için. Ayrıca, hedeflere ulaşmak için gerekliyse ayarlamalar yapmak.
  • Şirketin sunduğu mal ve hizmetlerin pazarlamasını daha iyi tavsiye etmek ve desteklemek için pazarlama faaliyetlerine katılın ve katılın.
  • Satış öncesi ve satış sonrası süreçlerde yardımcı olun ve destek olun. Bu, müşterilerinizle daha iyi bir ilişki kurmanıza yardımcı olacaktır. Amaç onları anlamak ve sorunlarına cevap vermektir.

Satış yöneticisi sorumlulukları

Bir satış yöneticisinin şirket içinde sahip olduğu sorumluluklar şunlardır:

1. Pazar araştırması ve planlaması hazırlayın

Öncelikle bir piyasa araştırması yapmalısınız. Bu, özellikle karşılanmayan müşteri ihtiyaçlarını tespit etmenize yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için müşterinin ihtiyaçlarını değerlendirmeli ve önceliklendirmelisiniz. Bu sayede daha iyi iş fırsatlarını tespit edebilecek ve satış stratejilerinizi planlayabileceksiniz.

2. Müşteriyi dinleyin

İkinci olarak, satış yöneticisi müşterilerle düzenli ve sürekli iletişim halinde olmalıdır. Ancak bu şekilde onların istek ve ihtiyaçlarını bilebilirsiniz. Bu, daha iyi çözümler ve müzakereler sağlamak için.

3. Raporları gönderin

Üçüncüsü, ürün ve sonuç raporlarını göndermelisiniz. Ürünlerden, müşterinin neyin satıldığına dair net bir fikri olması için. Aynı şekilde, şirket için, sonuçları izlemesi gerektiği için, çünkü gelirinin ve kârının düzeyi buna bağlı olacaktır.

4. Satış görevlilerinin çalışmalarını motive edin ve denetleyin

Son olarak, satış kotalarına ulaşmak için satış gücünü motive etmelisiniz. Ayrıca, sonuçları değerlendirmek için performansınızı izlemelisiniz. Bu, planlama iyileştirmeleri yapmanıza yardımcı olacaktır.

Satış Yöneticisi 1
satış Yöneticisi
sorumluluklar

Satış yöneticisi ne bilmeli?

Öte yandan, her satış yöneticisinin satışları artırmaya yardımcı olacak stratejiler hakkında bilgi sahibi olması, ayrıca işletme yönetimi ve pazarlama alanına hakim olması gerekir. Ayrıca firmanın satışını yaptığı mal ve hizmetler hakkında teknik bilgi sahibi olunması gerekmektedir.

Ayrıca, şirketin müşterileriyle sürekli olarak toplantılar ve müzakere süreçleri yürütmek zorunda kalacağınız için, grupları ve müzakere tekniklerini nasıl ele alacağınızı bilmelisiniz. Uluslararası müşterilerle çalışıyorsanız, diğer dillerde akıcı olmalısınız. Satış yöneticileri iddialı olmalı ve mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalıdır.

Satış yöneticisi türleri

Atanan sorumluluk düzeyine göre, aşağıdaki satıcı türlerini buluyoruz:

1. Yerel

Tabii ki, yerel satış yöneticisi bir şehrin, kasabanın veya belediyenin satış departmanından sorumludur. Genel olarak, strateji oluşturmak ve hedeflere ulaşmak için komutlarınızı takip eden birden fazla satış görevlisinden siz sorumlusunuz.

2. Bölgesel

Benzer şekilde, bölgesel satış yöneticisi, bir bölgedeki veya illerdeki bir şirketin satışlarından sorumludur. Aynı şekilde, atanan satış gücünü de yönetmeniz gerekir.

3. Uluslararası

Uluslararası yönetici ise şirketin mal ve hizmetlerini uluslararası pazarda pazarlayan satış ekibini yönetme sorumluluğunu üstlenir. Başka bir ülkeye veya başka ülkelere olabilir.

Satış Yöneticisi 2
satış Yöneticisi
Türler

Sonuç olarak, satış ekibinin önerilen hedeflere ulaşması için tüm yetenek ve becerilerini uygulamaya koyması gerektiğinden, satış yöneticisinin herhangi bir şirket için çok önemli bir rol oynadığını söyleyebiliriz.