Vertikal kommunikation är den som genereras mellan underordnade medarbetare och högre befattningar inom affärsmiljön. Det kan utvecklas på ett stigande eller fallande sätt .
Vertikal kommunikation är en starkt rekommenderad typ av kommunikation att implementera i företag. Det är en som sker mellan underordnade och överordnade på ett stigande eller fallande sätt.
Det som sticker ut i denna kommunikationsprocess är det faktum att den alltid genomförs mellan medlemmar i en organisation, men med en annan hierarki.
Med denna typ av kommunikation är syftet att säkerställa att det finns en god disposition bland alla medlemmar i företaget att dela information eller data.
Typer av vertikal kommunikation
Två typer av vertikal kommunikation sticker ut:
- Nedåtgående vertikal kommunikation : Denna kommunikation kommer från högre chefer. Den används för att förmedla information till arbetare på en lägre eller mellanliggande nivå.
- Stigande vertikal kommunikation: Den uppstår från de anställda som är placerade på den lägre nivån av företaget. Syftet med detta meddelande är att visa arbetstagarnas synvinkel eller behovet av mer information om de uppgifter de utför, bland andra alternativ.
Vad är vertikal kommunikation till för?
Denna typ av kommunikation tjänar till att etablera en överföring av information mellan underordnade och ledande befattningar för att uppnå en större förståelse och förbättra arbetsmiljön i företaget.
Det är ofta avdelningarna på högre nivå som upprättar standarder, kommunikation eller data som riktar sig till anställda på lägre nivå.
Detta kan generera kommunikationsproblem och dålig anlag när de utför de fastställda arbetsuppgifterna, eftersom arbetarna inte har makten att framföra sina kommentarer eller önskemål.
Exempel på vertikal kommunikation
Om de högre cheferna för ett företag beslutar sig för att göra en förändring i sin policy och mål att uppnå, måste de kommunicera det till de lägre avdelningarna så att denna information är känd.
Om de anställda som innehar dessa positioner kan uttrycka sina åsikter eller förslag och vertikal kommunikation genereras bland alla kan man säga att det är effektivt för företaget. Förutom att alla är informerade och uppdaterade med de nya förändringar som organisationen själv tänker genomföra.
Vertikal kommunikation är inget som lyckas uppnås på några sekunder, utan företaget måste själv satsa på det.
Ett företag som är intresserad av att veta vad dess anställda tycker och veta mer om sina anställda kommer att omsätta det i praktiken. De företag som bara lutar sig mot mandatet för toppositionerna kommer dock att avböja detta alternativ.
Det är viktigt att värdera effektiv kommunikation inom företaget och implementera riktlinjer för att skapa ett bra ledarskap.