Organisatorisk kommunikation är en process för överföring av organisationskultur i människor, genom åtgärder som främjar horisontalitet, etik och excellens.
Tidigare såg företag kommunikation som ett moment kopplat till strategin och att den kommunicerades när processerna var genomförda. Ett exempel på detta kan vara lanseringen av en ny produkt, en viktig allians, en viktig milstolpe, åtgärder för företagens sociala ansvar. I allmänhet specifika händelser.
Kommunikation har blivit ett inslag i hela produktionsprocessen och främjas i dagliga åtgärder för att implementera strategin.
Intern kommunikation
Shared spaces, kollaborativa arbetsmetoder eller även kallade "co-work" är ett kommunikationselement som ersätter den fysiska uppdelningen av ett företags beroenden.
Dessa utrymmen tjänar till att samarbetspartners utbyter idéer på alla nivåer, antingen mellan kamrater, såväl som mot deras huvuden i syfte att införliva deras bidrag, förslag och yrkeserfarenhet i framtida åtgärder.
Deltagande i beslutsfattande
En av de saker som generationen kallade "millennials" kräver är att få utrymme att ge sin åsikt och projicera sig själva professionellt. Detta har gjort företag mer dynamiska i sin relation med anställda, vilket tvingat dem att skapa karriärplaner inom organisationen för att göra arbetet till en utmaning.
Kommunikation i inhemska aspekter
Organisationer som sätter kommunikation i centrum för sin strategi förverkligar den även i inhemska handlingar; hur man delar kasinot så att chefen kan dela bord med en anställd på lägre nivå under lunchen. Dessa instanser berikar i sin tur arbetsrelationerna och blir möjligheter för kunskapsutbyte mellan aktörer i organisationen.
Inverkan av intern kommunikation på företagets rykte
I Chile tillkännagavs det under juni 2019 att ett företag som ägs av Liberty Latin America skulle genomföra en 8-veckors postnatal för föräldrarna till sitt chilenska företag, vilket gör det till det första företaget i landet med en fördel av dessa egenskaper för män som är fäder.
Åtgärden genererade mediebevakning, eftersom den lagliga postnatalperioden för föräldrar i det landet bara är 5 dagar.
Denna åtgärd syftar till att ge sina anställda förtroende att framstå som en familj inom företaget, vilket på lång sikt troligen kommer att påverka företagets prestationsnivåer, under en effekt av trygghet och motivation.
Kort sagt, organisatorisk kommunikation är ett viktigt gränssnitt för att kommunicera mål och processer. Det börjar som en praxis där organisationen känner sig själv och tar sedan sin egen personlighet genom handlingar, seder och värderingar som främjas dag för dag.
Fördelarna med organisationskommunikation är inte omedelbara, så det är viktigt att tro på det, precis som man tror på en investering.
De främsta tillgångarna är människorna som förmedlar dessa övertygelser och metoder, vilket förbättrar företagets ledning och hållbarhet.
Slutligen, en grundläggande fråga för att börja utforma den organisatoriska kommunikationsstrategin är hur vill jag att samarbetspartnerna som arbetar i den ska prata om min organisation?