Interpersonell kommunikation

Människor behöver kommunicera för att förstå varandra och organisera sig i samhället.

Interpersonell kommunikation är sättet på vilket de genomför denna kommunikationsprocess. En process där känslor, data och information utbyts.

För att göra detta använder de sig av verbal och icke-verbal kommunikation. När vi pratar om interpersonell kommunikation bör det noteras att den utförs mellan två eller flera personer. På samma sätt måste vi klargöra att verbal kommunikation är den som uppstår när vi sänder ut ljud på ett visst språk, medan icke-verbal kommunikation avser den som åtföljer det föregående och sker som en konsekvens av rörelsen av språket. händer, kroppens hållning, samt alla de där gesterna som inte har något att göra med verbal, talad kommunikation.

Interpersonell kommunikation har stora fördelar för människan. Människor som har denna färdighet högt utvecklade också, anpassar sig bättre till alla förändringar, samtidigt som de har mer tillfredsställande sociala relationer.

Vilka element är involverade i interpersonell kommunikation?

Bland de element som är involverade i kommunikation är dessa de viktigaste:

• Avsändare och mottagare: De kan definieras som kommunikatörer, eftersom de byter roller hela tiden. Avsändare och mottagare är två väsentliga delar. Interpersonell kommunikation sker mellan två eller flera personer.
• Meddelande: Det är informationen eller data som de utbyter. Meddelanden kan utbytas genom verbal eller icke-verbal kommunikation. Målet, ja, är att det är lätt att förstå för båda.
• Kod : Det är en uppsättning element som kombineras enligt vissa regler och som är semantiskt tolkbara, vilket gör att information kan utbytas.
• Kanal: En konversation, ett samtal eller att skicka meddelanden via mobila enheter är ett exempel på de kanaler där interpersonell kommunikation kan utföras.
• Sammanhang : Det är utrymmet där den kommunikativa handlingen äger rum. Med andra ord, den uppsättning omständigheter som påverkar både avsändaren och mottagaren, och även betingar tolkningen av meddelandet.
• Feedback: Även känd som feedback. Det är utbyte av åsikter och information som ges under mellanmänsklig kommunikation.

Interpersonell kommunikation är en färdighet som krävs av företag när de letar efter kandidater för att fylla jobb; vanligtvis befattningar relaterade till affärs- och kundrelationer.

En serie relaterade färdigheter kan lyftas fram som kommer att gynna interpersonell kommunikation.

Färdigheter som förbättrar interpersonell kommunikation

Bland de nödvändiga färdigheterna visas de mest framträdande nedan:

• Aktivt lyssnande : Aktivt lyssnande är en högt värderad färdighet. Dess mål är baserat på att uppmärksamma personen som talar, inte bara för att svara på honom, utan också för att förstå vad han kommunicerar.
• Kroppsspråk: Icke-verbal kommunikation säger mycket mer om en själv än verbal kommunikation. Att ta hand om ställningar, gester och uttryck under ett samtal kommer att vara till stor hjälp för att kommunicera som vi önskar.
• Empati: Att sätta dig själv i den andra personens plats och bedöma vad de känner, kommer att hjälpa oss att förstå dem mycket bättre. I interpersonell kommunikation är empati till stor hjälp eftersom man inte bara tänker på sig själv, utan en person kan förstå en annans position.
• Självsäkerhet: Sättet att presentera en åsikt utan att såra eller kränka, men att visa en ärlig ståndpunkt och betona allt du vill uppnå. Det kommer att vara till stor hjälp för att upprätthålla en optimal interpersonell kommunikation.