Komunikimi organizativ është një proces i transmetimit të kulturës organizative tek njerëzit, nëpërmjet veprimeve që nxisin horizontalitetin, etikën dhe përsosmërinë.
Kompanitë në të kaluarën e shihnin komunikimin si një element të lidhur me strategjinë dhe se ai komunikohej kur proceset të kishin përfunduar. Një shembull i kësaj mund të jetë lëshimi i një produkti të ri, një aleancë e rëndësishme, një moment historik i rëndësishëm, veprime të përgjegjësisë sociale të korporatës. Në përgjithësi, ngjarje të veçanta.
Komunikimi është bërë një element i pranishëm në të gjithë procesin e prodhimit dhe nxitet në veprimet e përditshme për zbatimin e strategjisë.
Komunikimi i brendshëm
Hapësirat e përbashkëta, metodologjitë e punës bashkëpunuese ose të quajtura edhe “co-work” janë një element komunikimi që zëvendëson ndarjen fizike të varësive të një kompanie.
Këto hapësira shërbejnë për shkëmbimin e ideve të bashkëpunëtorëve në të gjitha nivelet, qoftë mes bashkëmoshatarëve, ashtu edhe drejt drejtuesve të tyre, me synimin për të përfshirë kontributet, sugjerimet dhe përvojën e tyre profesionale në veprimet e ardhshme.
Pjesëmarrja në vendimmarrje
Një nga gjërat që kërkon brezi i quajtur “mijëvjeçarë” është që të kenë hapësirë për të dhënë mendimin e tyre dhe për të projektuar veten profesionalisht. Kjo i ka bërë kompanitë më dinamike në marrëdhëniet e tyre me punonjësit, duke i detyruar ata të gjenerojnë plane karriere brenda organizatës në mënyrë që ta kthejnë punën në sfidë.
Komunikimi në aspektet e brendshme
Organizatat që vendosin komunikimin si qendër të strategjisë së tyre, e materializojnë atë edhe në veprimet e brendshme; si të ndani kazinonë në mënyrë që menaxheri të mund të ndajë një tryezë me një punonjës të nivelit më të ulët gjatë drekës. Këto raste, nga ana tjetër, pasurojnë marrëdhëniet e punës dhe bëhen mundësi për shkëmbimin e njohurive ndërmjet aktorëve në organizatë.
Ndikimi i komunikimit të brendshëm në reputacionin e kompanisë
Në Kili u njoftua gjatë qershorit 2019 se një kompani në pronësi të Liberty Latin America do të zbatonte një post-natal 8-javor për prindërit e kompanisë së saj kiliane, duke e bërë atë kompaninë e parë në vend me përfitimin e këtyre karakteristikave për burrat që janë baballarët.
Masa krijoi mbulim mediatik, pasi në atë vend periudha ligjore pas lindjes për prindërit është vetëm 5 ditë.
Ky veprim synon t’u japë punonjësve të saj besimin për ta projektuar veten si familje brenda kompanisë, gjë që në afat të gjatë do të ndikojë ndoshta në nivelet e performancës së kompanisë, nën efektin e sigurisë dhe motivimit.
Shkurtimisht, komunikimi organizativ është një ndërfaqe thelbësore për komunikimin e objektivave dhe proceseve. Fillon si një praktikë ku organizata e njeh veten dhe më pas merr personalitetin e saj nëpërmjet veprimeve, zakoneve dhe vlerave që promovohen dita-ditës.
Përfitimet e komunikimit organizativ nuk janë të menjëhershme, ndaj është thelbësore të besohet në të, ashtu siç besohet në një investim.
Asetet kryesore janë njerëzit, të cilët i transmetojnë këto besime dhe praktika, duke përmirësuar menaxhimin dhe qëndrueshmërinë e kompanisë.
Së fundi, një pyetje themelore për të filluar hartimin e strategjisë së komunikimit organizativ është se si dua që bashkëpunëtorët që punojnë në të të flasin për organizatën time?