Menaxhimi me letra me vlerë është një mënyrë e re e menaxhimit që përdorin kompanitë. Kjo konsiston në zgjedhjen e një grupi vlerash që ndahen dhe vihen në praktikë nga të gjithë njerëzit që punojnë në një kompani.
Në thelb, është një kulturë e re organizative ku shefi merr rolin më të rëndësishëm që ai të punojë, duke qenë i ngarkuar për të përafruar punën që kryhet në të gjithë organizatën. Në mënyrë që ajo të funksionojë me efikasitet, të gjithë punonjësit e kompanisë duhet të angazhohen për të vënë në praktikë vlerat e zgjedhura. Këto vlera duhet të jenë elementët kryesorë që frymëzojnë punën e përditshme të kompanisë.
Pa dyshim, përfaqësuesit kryesorë të administratës sipas vlerave janë Ken Blanchard dhe Michael O’Connor të cilët konsiderojnë se madhësia e kompanive dhe niveli i tyre i fitimeve nuk janë më elementë të mjaftueshëm për të përcaktuar nivelin e konkurrencës së tyre. Për ta, një kompani e suksesshme është ajo që dallohet nga cilësia e shërbimit që u ofrojnë klientëve të tyre. Por, gjithashtu, sepse ato ofrojnë një cilësi të shkëlqyer jetese për punëtorët e tyre.
Si funksionon menaxhimi i letrave me vlerë?
Mbi të gjitha, që kjo lloj administrate të funksionojë është e nevojshme që të gjitha grupet e interesit që bashkëpunojnë me kompaninë të mbeten të motivuar. Motivimi nënkupton që të gjithë janë të gatshëm të përmbushin angazhimin e tyre të biznesit ndaj kompanisë.
Duhet theksuar se grupet e interesit përbëhen nga të gjithë personat që bashkëpunojnë brenda dhe jashtë kompanisë. Personat që janë pjesë e grupeve të interesit mund të jenë sipërmarrës, pronarë, punonjës, furnitorë, shpërndarës dhe kushdo që bashkëpunon me kompaninë. Motivimi arrihet përmes një sërë praktikash biznesi.
Cilat janë vlerat?
Vlerat janë qëllimet që përcaktojnë arsyen e të qenit të një kompanie. Vlerat përfaqësojnë një sërë besimesh themelore që ndihmojnë për të zgjedhur një gjë mbi një tjetër, ose lehtësojnë zgjedhjen midis një lloji të sjelljes dhe një tjetri. Kjo mundëson vendosjen e qëllimeve individuale ose kolektive.
Prandaj, vlerat e një kompanie përfaqësojnë një sërë parimesh profesionale dhe etike që bashkëpunëtorët e saj marrin përsipër të respektojnë dhe zbatojnë në të gjitha aktivitetet e tyre.
Çfarë roli luan lideri?
Menaxhimi sipas vlerave kërkon një udhëheqës që ka aftësitë dhe aftësitë e nevojshme për të ndikuar në sjelljen e të tjerëve. Udhëheqësi duhet të sigurojë që të gjithë punonjësit të punojnë të motivuar për të arritur qëllimet dhe objektivat e propozuara.
Rrjedhimisht, administrimi sipas vlerave ka nevojë për një lider që të jetë në krye të të gjithë procesit. Ky drejtues mund të jetë menaxheri, shefi ose drejtori i kompanisë. Lideri duhet të vlerësojë nëse po i përmbush në mënyrë adekuate aktivitetet e realizimit, lidhjes dhe integrimit. Këto tre aktivitete konsiderohen si shtylla themelore për këtë lloj administrimi. Për këtë arsye, këto tre aktivitete njihen si tre aktet e jetës.
Aktivitetet kryesore
Tre aktivitetet që përbëjnë elementët kyç të administrimit sipas vlerave janë:
1. Kryeni
Në radhë të parë, kryerja është një aktivitet apo akt themelor që kryen çdo qenie njerëzore. Vetëm njeriu është i aftë të vendosë dhe të vendosë qëllime që nuk lidhen vetëm me fundin e mbijetesës. Realizimi nënkupton vendosjen e qëllimeve për të ardhmen. Me fjalë më të thjeshta, të kuptuarit do të thotë të bëhesh.
2. Lidhuni
Së dyti, lidhja është një aktivitet që konsiston në aftësinë për t’u lidhur me të tjerët. Do të thotë se është e nevojshme të investojmë kohën, kapacitetet dhe një pjesë të jetës sonë me njerëzit e tjerë. Këta njerëz mund të jenë familjarë, miq, bashkëpunëtorë ose kushdo që na bën të ndihemi mirë.
3. Integroni
Së treti, integrimi do të thotë të jesh në gjendje të kombinosh aktivitetin e të bërit dhe të lidhjes. Gjatë integrimit, përcaktohen vlerat ose qëllimet që konsiderohen të rëndësishme. Këto vlera do të përdoren në jetën e përditshme sepse janë të rëndësishme në nivel individual. Por ato janë gjithashtu të rëndësishme për të gjithë me të cilët ndërveprojmë. Duke e integruar atë ndryshon për të qenë në gjendje të jesh.

Aktivitetet kryesore
Sa e rëndësishme është fjala bos në menaxhimin e letrave me vlerë?
Tani, që një kompani të jetë e suksesshme duke përdorur menaxhimin sipas vlerave, duhet të marrë parasysh rëndësinë e fjalës bos, pasi kushdo që bashkëpunon me një kompani, pavarësisht pozicionit që mban, duhet të mendojë, të ndjejë dhe të veprojë si lider.
Si të kuptoni secilën nga shkronjat që përbëjnë fjalën bos
Kuptimi dhe rëndësia e secilës prej shkronjave është si më poshtë:
1. Letra J
Në të vërtetë, shkronja J përfaqëson klientët e organizatës. Çdo kompani duhet të karakterizohet nga shërbimi cilësor që duhet t’u ofrojë klientëve të saj. Konsumatorët duhet të jenë elementi kryesor në përcaktimin dhe zbatimin e çdo strategjie marketingu.
2. Së pari E
Më pas E-ja e parë e kësaj fjale identifikohet me punonjësit e kompanisë. Kompania duhet të jetë e përkushtuar për të krijuar një mjedis pune të këndshëm dhe të kënaqshëm. Kjo do t’i bëjë punëtorët të ndihen mirë me punën e tyre. Ky nivel i arritur mirëqenie do t’i lejojë punonjësit të zhvillojnë një ndjenjë të lartë përkatësie ndaj kompanisë. Nëse ata mendojnë se janë pjesë e rëndësishme e kompanisë, ata do të punojnë drejt arritjes së qëllimeve dhe vlerave të përbashkëta të organizatës.
3. Shkronja F
Nga ana e saj, shkronja F simbolizon pronarët e kompanisë. Kjo na lejon të kuptojmë se që një kompani të jetë e suksesshme ajo duhet të gjenerojë fitime. Nga ana tjetër, fitimet janë të mundshme kur kompanitë menaxhohen mirë, pasi të gjitha burimet përdoren në mënyrë efikase dhe efektive.
4. E dyta E
E-ja e dytë e fjalës bos lidhet me grupet e interesit që bashkëpunojnë me kompaninë. Palët e interesuara mund të jenë klientët, furnitorët, shpërndarësit dhe madje edhe konkurrentët. Duhet të krijohen lidhje besimi midis kompanisë dhe palëve të interesuara ose grupeve të rëndësishme.
Cili është procesi që ndiqet në menaxhimin e letrave me vlerë?
Fazat e menaxhimit të letrave me vlerë janë përshkruar më poshtë.
1. Procesi i qartësimit të vlerave
Natyrisht, në këtë fazë të parë duhet të qartësohen vlerat, qëllimet dhe misioni që identifikon kompaninë. Ky proces mund të përmblidhet si më poshtë.
- Së pari kërkohet miratimi nga pronari.
- Menaxheri, ekipi menaxhues dhe palët e interesuara i paraqesin idetë e tyre veçmas.
- Më pas, menaxheri, ekipi menaxhues dhe palët e interesuara ndajnë idetë e tyre dhe i krahasojnë ato.
- Më pas, bëhet një sintezë me të gjitha kontributet për të përcaktuar misionin dhe vlerat e rekomanduara. Kjo sintezë i paraqitet bordit të drejtorëve për miratimin përkatës.
2. Procesi i komunikimit
Më pas, në fazën e dytë, të gjithë punonjësit duhet të informohen për misionin dhe vlerat që identifikojnë kompaninë. Ky informacion vihet në dispozicion të punonjësve nga një formë komunikimi që është e përshtatshme. Mund të përdoren leksione, raporte, postera ndër disa që mund të përmenden.
3. Rreshtoni
Së fundi, përafrimi është faza më e rëndësishme e menaxhimit sipas vlerave. Pasi misioni dhe vlerat u janë komunikuar të gjithë punonjësve, të gjitha përpjekjet përqendrohen në sjelljen dhe praktikat organizative. Qëllimi është që praktika dhe sjellja organizative të jetë në përputhje me deklaratat e misionit dhe vlerat e kompanisë. Vetëm nëse ka koherencë mund të arrihen qëllimet dhe objektivat.

Fazat e procesit
Për të përfunduar, mund të themi se menaxhimi me letra me vlerë është një mënyrë tjetër administrimi. Ai pohon se suksesi i kompanive arrihet vetëm kur sipërmarrësit, pronarët, punonjësit, klientët, furnitorët dhe shpërndarësit janë të përkushtuar për arritjen e vlerave dhe qëllimeve të përbashkëta. Vlerat e çdo kompanie duhet të fokusohen në ofrimin e shërbimeve të shkëlqyera për klientët e saj dhe një cilësi të shkëlqyer jetese për punonjësit e saj.