Menaxhimi i operacioneve konsiston në planifikimin, drejtimin, organizimin dhe kontrollin e proceseve të prodhimit të kompanisë për të krijuar vlerë.
Në këtë mënyrë, përmes këtij aktiviteti menaxhues, departamenti i prodhimit vendos se çfarë bën, sa, si apo ku. Të gjitha me synimin për të qenë efikas. Kjo punë mund të vërehet në kompanitë që shesin produkte të prekshme, si për shembull një makinë. Megjithatë, është më e vështirë të përcaktosh nëse je i angazhuar në ofrimin e një shërbimi, për shembull, një konsulencë.
Origjina e menaxhimit të operacioneve
Pa dashur të shterojmë, do të krijojmë një kronologji të shkurtër rreth këtij koncepti dhe origjinës së tij, me protagonistët kryesorë:
- Mund të kthehemi në shekullin e 18-të me Adam Smith. Ky ekonomist skocez ishte i pari që foli për ndarjen e punës. Idetë e tij u zbatuan në fabrikat e kohës duke arritur një përmirësim të konsiderueshëm produktiv.
- Në shekullin e ardhshëm, Babbage dhe Taylor zhvilluan idetë e tyre mbi organizimin shkencor të punës. Ata konsiderohen nga shumë si baballarët e menaxhimit të operacioneve, pasi të dy u fokusuan kryesisht në procesin e prodhimit.
- Tashmë në shekullin e 20-të, çifti i formuar nga Frank Gilbreth dhe Lillian Moller Gilbreth bënë një sërë zbulimesh që lidhen me studimin e lëvizjes dhe rehatisë në vendin e punës. Nga ana tjetër, ata analizuan edhe marrëdhëniet njerëzore mes punonjësve.
- Emra të tjerë të mëdhenj në shekullin e 20-të ishin Henry Ford dhe studimet e tij për punën e zinxhirit në fabrikën e tij të makinave. Henry Gantt i cili zhvilloi grafikët me të njëjtin emër ose Elton Mayo, i cili në fushën e sociologjisë dhe eksperimentit të Hawthorne zbuloi marrëdhëniet informale midis grupeve të punës dhe udhëheqjes johierarkike.
Funksionet kryesore të menaxherit të prodhimit
Departamenti i prodhimit, i drejtuar nga drejtori i tij, ka një sërë funksionesh. Të gjitha ato kanë të bëjnë me procesin e prodhimit, ne theksojmë sa vijon:
- Dizajni industrial dhe zhvillimi i produktit. Kjo është faza e planifikimit të procesit të prodhimit dhe të mallit ose shërbimit që më vonë dëshironi të shisni.
- Projektimi i proceseve të prodhimit. Kjo fazë, pas asaj më parë, përcakton se si duam të prodhojmë. Çfarë teknologjie apo makinerie do të përdorim, personeli i nevojshëm dhe cilat do të jenë atributet e tyre apo kontrolli i të gjithë procesit. Ne mund të përfshijmë në këtë seksion vendimet e vendndodhjes së fabrikës.
- Menaxhimit të inventarit. Ky aktivitet është thelbësor. Në koordinim me departamentin e blerjeve, duhet të vendoset se cilat lëndë të para dhe furnizime janë të nevojshme.
- Cilësia dhe mirëmbajtja. Këto dy departamente ndihmëse janë shumë të rëndësishme në prodhim. Në këtë mënyrë, ata priren të varen drejtpërdrejt nga ky drejtim më shumë se nga të tjerët. E para ndihmon për të përcaktuar, ndër të tjera, standardet dhe procedurat e cilësisë. E dyta është përgjegjëse për rishikimet dhe riparimet në mënyrë që gjithçka të funksionojë siç duhet.
- Së fundi, në koordinim me departamentin e shitjeve, ai gjithashtu menaxhon porositë për të prodhuar atë që kërkohet në mënyrën më efikase.
Rëndësia e menaxhimit të operacioneve
Mund të propozojmë, për të përfunduar, disa arsye pse rekomandohet që kjo lëndë të jetë e pranishme në planet përkatëse të studimit, si administrimi i biznesit ose financa dhe të ngjashme:
- Së pari, sepse ky aktivitet është çelësi i çdo kompanie. Edhe nëse ofrojmë një shërbim, këshillohet që të kemi procese të qarta dhe efikase. Prandaj, drejtori i operacioneve është një nga pozicionet më të kërkuara.
- Prodhimi është aktiviteti kryesor dhe ku mund të krijohen humbje të mëdha. Menaxhimi efikas mund të nënkuptojë ndryshimin midis fitimit të parave ose humbjes së tyre. Prandaj, është e rëndësishme për mbijetesën e kompanisë.
- Është e lidhur ngushtë me drejtimet e tjera. Me atë financiar sepse kërkon investime. Me atë të burimeve njerëzore, sepse ka nevojë për personel për proceset e prodhimit. Me blerje për furnizime dhe me shitje për të ditur se çfarë të prodhojë. Për këtë arsye, menaxhimi i operacioneve është imperativ.