Riadenie podľa cieľov je definované ako obchodná stratégia, v ktorej pracujú všetci zamestnanci a manažéri spoločnosti s cieľom dosiahnuť ciele, ktoré boli predtým navrhnuté.
Vo všeobecnosti je známy pod skratkou APO (management by goals). Ide o nástroj slúžiaci na meranie výkonnosti zamestnancov a úrovne produktivity firmy. Deje sa tak na základe cieľov, ktoré boli stanovené na začiatku plánovania.
V skutočnosti vzniká proti praktikám, ktoré sa snažili zlepšiť produktivitu prostredníctvom aplikácie tlakového manažmentu. Tlakový systém bol založený najmä na kontrole a sledovaní úloh zamestnancov. S touto praxou sa nedosiahli dobré výsledky, takže to skončilo ako neúčinné.
Riadenie podľa cieľov si samozrejme obľúbil Peter Drucker vo svojej práci The Practice of Management v roku 1954. Je to veľmi efektívny nástroj, pretože začína stanovením cieľov a cieľov a končí hodnotením výkonnosti.
Okrem toho sa riadenie podľa cieľov snaží využiť zručnosti, ktoré zamestnanci majú, a motivovať ich k dosiahnutiu navrhovaných cieľov. Pretože ak sa dosiahnu ciele, zamestnanci môžu získať určité uznanie.
Fázy správy podľa cieľov
Riadenie podľa cieľov prebieha v nasledujúcich fázach:
1. Definícia cieľov organizácie
Najprv sú stanovené organizačné ciele. Tento bod je veľmi dôležitý, pretože definujú činnosti, ktoré musia spoločnosti dodržiavať, aby dosiahli efektívnosť svojej práce. Ciele musia byť riadené primeraným spôsobom tak, aby boli dosiahnuté v určených časoch.
2. Definícia pracovných cieľov
Po druhé, organizačné ciele oznamuje manažment všetkým zamestnancom v organizácii. Riaditeľ alebo nadriadený musí komunikovať nielen všeobecné ciele organizácie, ale aj celý akčný plán, stratégie a spôsob postupu, ktorý treba pri práci dodržiavať.
Inými slovami, definuje, čo musí každý pracovník urobiť, aby dosiahol splnenie cieľov. To je rozhodujúce pre dosiahnutie očakávaných výsledkov. V tejto fáze si každý pracovník vypracuje zoznam cieľov, v ktorých sa premietnu jeho úlohy a povinnosti.
Na ciele práce samozrejme dohliada a schvaľuje ich nadriadený. S cieľom zapojiť nadriadených a podriadených zamestnancov. Stanovený záväzok je nevyhnutný na dosiahnutie výsledkov.
3. Sledujte výkon a pokrok
Po tretie, výkon a pokrok sa musia monitorovať. Pretože to zabezpečuje, že proces riadenia podľa cieľov je efektívny.
V tejto fáze je potrebné:
- Pripravte si krátkodobé a dlhodobé plány a ciele.
- Implementácia účinných kontrol.
- Navrhnite jasnú organizačnú štruktúru, v ktorej budú definované úrovne právomocí a pridelenie zodpovedností. Aby to pomohlo pri rozhodovaní.
- Identifikujte, čo je zbytočné a kontraproduktívne pre výkon a dosahovanie cieľov.
- Používanie bežných pojmov a konceptov súvisiacich s riadením podľa cieľov. Pomôže to pri objektívnejšom meraní výkonnosti a pokroku plánov.
Je zrejmé, že kontrola a merania výkonnosti musia byť jasné, jednoznačné, jednoduché a spoľahlivé pre zúčastnených zamestnancov aj pre nadriadených. Pretože môžu dokonca slúžiť na úpravu cieľov a prijatých opatrení.
Okrem toho by sa hodnotenie výkonu zamestnancov malo vykonávať pravidelne a neskoro v procese. To všetko pre overenie plnenia cieľov.
4. Spätná väzba
Nakoniec sa musí vykonávať nepretržitý proces spätnej väzby o meraní výkonu a dosiahnutých cieľov. To preto, aby všetci zainteresovaní ľudia poznali svoj pokrok a mohli prijať nápravné opatrenia na svoj vlastný výkon.
Dôležité sú aj pravidelné stretnutia s nadriadenými a podriadenými zamestnancami. Na týchto pravidelných stretnutiach bude možné posúdiť a prehodnotiť stupeň pokroku dosiahnutého pri dosahovaní výsledkov.
fázy
Výhody riadenia podľa cieľov
Hlavné výhody aplikácie riadenia podľa cieľov sú:
- Zabezpečuje angažovanosť zamestnancov.
- Zlepšuje administratívny proces, pretože núti manažérov plánovať, organizovať, kontrolovať a poskytovať spätnú väzbu počas celého procesu.
- Každý pracovník presne vie, aká je úloha a úloha, ktorú musí v rámci organizácie vykonávať. Pretože pracujú s konkrétnymi cieľmi.
výhodu
Nevýhody riadenia podľa cieľov
Medzi hlavné nevýhody môžeme spomenúť:
- Ťažkosti s prenosom a vyučovaním filozofie manažmentu podľa cieľov.
- Nedostatky v poskytovaní štandardov, najmä ľuďom, ktorí musia stanovovať ciele.
- Obmedzenia pri stanovovaní cieľov z krátkodobého a dlhodobého hľadiska.
Na záver možno povedať, že riadenie podľa cieľov začína stanovením všeobecných cieľov. Tie sú zjednodušené a špecifické, takže každé oddelenie spoločnosti alebo dokonca každý človek presne vie, čo má robiť, aby dosiahol výsledky. Dôvod, prečo by sa manažéri a zamestnanci mali podieľať na jeho definovaní. Po definovaní by sa pokrok mal pravidelne prehodnocovať a ponúkať odmeny za dosiahnutie výsledkov. Každý pracuje motivovane a má jasno v tom, čo musí urobiť, aby dosiahol ciele.