Prevádzkový manažment pozostáva z plánovania, riadenia, organizovania a kontroly výrobných procesov spoločnosti s cieľom vytvárať hodnoty.
Týmto spôsobom prostredníctvom tejto riadiacej činnosti rozhoduje výrobné oddelenie, čo vyrába, koľko, ako alebo kde. Všetko s cieľom byť efektívne. Túto prácu možno pozorovať vo firmách, ktoré predávajú hmotné produkty, ako napríklad auto. Je to však zložitejšie, ak sa venujete poskytovaniu služby, napríklad poradenstva.
Pôvod riadenia prevádzky
Bez toho, aby sme chceli byť vyčerpávajúci, vytvoríme stručnú chronológiu tohto konceptu a jeho pôvodu s jeho hlavnými protagonistami:
- S Adamom Smithom sa môžeme vrátiť do 18. storočia. Tento škótsky ekonóm ako prvý hovoril o deľbe práce. Jeho myšlienky boli aplikované v továrňach tej doby, čím dosiahli značné produktívne zlepšenie.
- V nasledujúcom storočí Babbage a Taylor rozvinuli svoje myšlienky o vedeckej organizácii práce. Mnohí ich považujú za otcov prevádzkového manažmentu, keďže obaja sa zameriavali predovšetkým na výrobný proces.
- Už v 20. storočí pár tvorený Frankom Gilbrethom a Lillian Moller Gilbreth urobil sériu objavov súvisiacich so štúdiom pohybu a pohodlia na pracovisku. Na druhej strane analyzovali aj ľudské vzťahy medzi zamestnancami.
- Ďalšími veľkými menami 20. storočia boli Henry Ford a jeho štúdie reťazovej práce v jeho automobilke. Henry Gantt, ktorý vytvoril grafy rovnakého mena, alebo Elton Mayo, ktorý v oblasti sociológie a experimentu Hawthorne objavil neformálne vzťahy medzi pracovnými skupinami a nehierarchickým vedením.
Hlavné funkcie vedúceho výroby
Výrobný úsek na čele so svojím riaditeľom má množstvo funkcií. Všetky súvisia s výrobným procesom, zdôrazňujeme nasledovné:
- Priemyselný dizajn a vývoj produktov. Toto je fáza plánovania výrobného procesu a tovaru alebo služby, ktoré chcete neskôr predať.
- Návrh výrobných procesov. Táto fáza, po predchádzajúcej, definuje, ako chceme vyrábať. Akú technológiu či strojové vybavenie použijeme, potrebný personál a aké budú jeho atribúty či riadenie celého procesu. Do tejto časti môžeme zahrnúť rozhodnutia o umiestnení továrne.
- Riadenie zásob. Táto činnosť je nevyhnutná. V koordinácii s oddelením nákupu sa musí rozhodnúť, aké suroviny a zásoby sú potrebné.
- Kvalita a údržba. Tieto dve pomocné oddelenia sú vo výrobe veľmi dôležité. Týmto spôsobom majú tendenciu závisieť priamo od tohto smeru viac ako od iných. Prvý z nich pomáha definovať okrem iného štandardy kvality a postupy. Druhý má na starosti revízie a opravy, aby všetko fungovalo správne.
- Napokon v koordinácii s obchodným oddelením riadi zákazky tak, aby vyrábala čo najefektívnejšie.
Význam riadenia prevádzky
Na záver môžeme navrhnúť niekoľko dôvodov, prečo sa odporúča zaradiť tento predmet do príbuzných študijných plánov, ako je obchodná administratíva alebo financie a podobne:
- Po prvé, pretože táto činnosť je kľúčom pre každú spoločnosť. Aj keď poskytujeme službu, je vhodné mať jasné a efektívne procesy. Preto je prevádzkový riaditeľ jednou z najžiadanejších pozícií.
- Výroba je hlavnou činnosťou, pri ktorej môžu vzniknúť veľké straty. Efektívne riadenie môže znamenať rozdiel medzi zarábaním peňazí alebo ich stratou. Preto je dôležitý pre prežitie firmy.
- Úzko súvisí s ostatnými smermi. S finančnými, pretože si to vyžaduje investície. S tým ľudských zdrojov, pretože potrebuje personál pre výrobné procesy. S nákupmi zásob a predajom, aby ste vedeli, čo vyrábať. Z tohto dôvodu je riadenie prevádzky nevyhnutné.