Náklady agentúry sú tie, ktoré vznikajú v dôsledku konfliktu záujmov medzi splnomocnencom a agentom.
Mandant je osoba, ktorá najíma a agent je ten, kto je najatý. Ten vykonáva svoju prácu v mene prvého. Zástupcom aj splnomocnencom preto môže byť jednotlivec alebo organizácia akéhokoľvek druhu.
Charakteristika problému
Mandant môže mať záujem najať inú osobu, aby pre neho vykonávala činnosti z rôznych dôvodov. Môžete mať napríklad pocit, že nemáte dostatok síl, aby ste to urobili sami. Môžete byť tiež motivovaní robiť iné činnosti bez toho, aby ste zanedbávali svoje ostatné povinnosti.
Bez ohľadu na vyššie uvedené, zmluva generuje náklady, pretože mandant nemá dokonalé informácie o svojom náprotivku. Príkladom takejto situácie je situácia, keď si akcionári spoločnosti najmú manažérov, aby ju riadili. Na jednej strane môžu mať akcionári záujem maximalizovať cenu akcií, aby zvýšili svoje bohatstvo. Podobne by mali záujem rozdeľovať viac dividend. Na druhej strane by manažérov viac zaujímal rast a konsolidácia firmy. To nemusí nutne generovať rast ceny akcií alebo vyššie dividendy v krátkodobom horizonte. V dôsledku toho vzniká konflikt o prioritách zúčastnených strán.
Vzťah hlavný zástupca
Je bežné, že tento vzťah je formalizovaný zmluvou. Tým sa minimalizuje riziko konfliktu záujmov, keďže zmluva musí obsahovať usmernenia, ktoré upravujú vzťah.
V tomto zmysle sa zaväzujú spolupracovať pri vykonávaní určitých činností. Týka sa to napríklad správy firmy, opravy domu či najatia makléra.
Ako znížiť náklady na agentúru?
Na minimalizáciu nákladov agentúry sa používajú rôzne metódy.
Niektoré z nich sú:
- Aktivity kontrolného agenta : Toto môže byť riešenie, keď sa úlohy dajú ľahko merať a monitorovať. Čím je však kontrola komplikovanejšia, tým viac nákladov na sledovanie generuje. Môžete napríklad nastaviť ciele pre príjem alebo úroveň produkcie.
- Grantové stimuly : Cieľom v tomto prípade je zabezpečiť, aby mal zástupca a splnomocnenec rovnaké záujmy. Napríklad prostredníctvom udeľovania akcií a opcií a vyplácania provízií. Do úvahy prichádza aj odmena za efektívnosť.
Vo všeobecnosti sa riziko konfliktu minimalizuje znížením informačnej asymetrie. To znamená, že čím jasnejšie sú záujmy agenta, tým menšie náklady vzťah prináša. Okrem toho majú stimuly za cieľ, aby každý jednotlivec pri sledovaní svojich vlastných záujmov dosiahol cieľ skupiny.