Moderná administratíva je proces uplatňovania osvedčených postupov založených na nových postupoch a prístupoch, ktoré umožňujú lepšie prispôsobenie sa zmenám, ktoré prebiehajú v sociálnom a ekonomickom prostredí organizácií, pričom sa prestávajú používať tradičné administratívne postupy.
Na začiatok sa moderná administratíva začala v 90. rokoch 19. storočia s príspevkami Fredericka Taylora, ktorý navrhol, že na zlepšenie úrovne produktivity by sa úlohy mali zjednodušiť.
To bolo v kontraste s tradičnou myšlienkou nútiť ľudí tvrdšie pracovať, aby maximalizovali pracovný výkon.
Treba poznamenať, že v modernej administratíve musia všetky plánovacie, organizačné, riadiace a kontrolné činnosti zahŕňať primerané prepojenie medziľudských vzťahov a času na dosiahnutie cieľov stanovených v rámci organizácie.
V dôsledku toho je možné moderné manažérske procesy aplikovať v širšom a komplexnejšom kontexte, preto sa využíva v podnikoch, cirkevných inštitúciách, vzdelávacích inštitúciách a spoločenských organizáciách.
Moderné nástroje na správu
Najdôležitejšie nástroje modernej správy sú:
1. Reinžiniering
Na druhej strane reengineering pozostáva z vykonania revízie procesov s cieľom zefektívniť ich. Pri analýze a redizajne procesov sa snaží dosiahnuť výrazné zlepšenie v rozsahu nákladov, v kvalite produktov, rýchlosti dodania a servisu.
Inými slovami, cieľom reengineeringu je získať viac a lepšie výsledky s použitím menšieho množstva zdrojov. Cieľom organizácií, ktoré ho aplikujú, je radikálne prehodnotiť a prepracovať všetky procesy s cieľom dosiahnuť výrazné zlepšenia v meraní výsledkov.
2. Celková kvalita
Rovnako prístup celkovej kvality má za cieľ dosiahnuť zlepšenie kvality a výkonnosti organizácií, dosiahnuť maximálnu spokojnosť zákazníkov.
Celková kvalita sa však nevzťahuje len na výrobu tovarov a služieb, ktoré sú ponúkané zákazníkovi. Princípy manažérstva kvality platia pre všetky činnosti a ľudí, ktorí sú súčasťou organizácie.
Na tento účel sú integrované všetky funkcie a procesy, ktoré súvisia s kvalitou, takže všetky opatrenia kvality používané spoločnosťami sú kontrolované. Týmito opatreniami sú kvalita riadenia a výkonu, kvalita kontroly a údržby, zlepšovanie kvality a zabezpečenie kvality.
3. Outsourcing
Outsourcing je proces, v ktorom si organizácia najíma externé spoločnosti na vykonávanie ktorejkoľvek zo svojich činností. Subdodávateľská spoločnosť vykonáva určité činnosti, ktoré pridávajú hodnotu spoločnosti, ktorá si ju najíma, keďže sa na to špecializuje, a to znamená, že je vykonávaná s nižšími nákladmi a v rovnakej alebo lepšej kvalite.
4. Posilnenie
Namiesto toho splnomocnenie pozostáva z delegovania určitej úrovne moci a autority na podriadených. V tomto procese sú funkcie delegované na podriadených, aby sa im umožnila väčšia miera participácie, aby boli zvlášť zapojení do rozhodovania spoločnosti. Týmto spôsobom vedúci sústreďujú svoje úsilie na kľúčové úlohy organizácie.
5. Benchmarking
Benchmarking umožňuje porovnávanie a meranie operácií a procesov organizácie. Toto porovnanie a meranie môže byť interné, ak sa vykonáva v rámci rôznych oddelení a jednotiek, ktoré tvoria organizáciu. Externá forma sa robí pred inou spoločnosťou alebo organizáciou, ktorá je považovaná za lídra na trhu.
Cieľom je porovnať sa s najefektívnejšími konkurentmi na trhu s cieľom zlepšiť operácie a procesy spoločnosti a učiť sa od najlepších.
6. 5´S
Na rozdiel od toho sa táto prax snaží dosiahnuť integrálnu údržbu spoločnosti vrátane vybavenia, strojov, infraštruktúry a pracovného prostredia. Klasifikácia, poriadok, čistota, štandardizácia a udržiavanie disciplíny sú založené na piatich základných princípoch.
Je to jednoduchá a efektívna prax, ktorá dokáže dosiahnuť zlepšenie kvality, zníženie prestojov a zníženie nákladov.
7. Práve včas
Iste, práve včas je metóda, ktorá organizuje výrobu. Táto organizácia sa uskutočňuje prostredníctvom plánovania a riadenia výroby s cieľom vyrábať produkty, ktoré sú potrebné v množstve a presnom čase.
Táto metóda má tiež pozitívny vplyv na výkonnosť ľudských zdrojov, výrobný systém, dizajn produktu, systém údržby a kvalitu.
Stručne povedané, spomenuli sme niektoré z najpoužívanejších postupov a metód v modernej administratíve, ale nie sú jediné, je ich oveľa viac, ako napríklad koučing, zmenšovanie, E-commerce, Sedem \ »S \» od Mckinseyho, medzi niektoré z mnohých, ktoré možno spomenúť.
Nakoniec môžeme povedať, že všetky tieto moderné manažérske postupy majú spoločný cieľ zlepšiť efektivitu organizácií. Alternatívou je znížiť výrobné náklady a zvýšiť úroveň výroby. Všetky tieto postupy umožňujú lepšie prispôsobenie sa zmenám a trendom, ktoré sa vyskytujú v sociálnom a ekonomickom prostredí.