Ciele správy

Konkrétne ciele manažmentu očakávajú, že ľudské úsilie, ku ktorému dochádza v spoločnosti, bude vykonávané efektívne. Tak, aby sa lepšie využívali ľudské, finančné a materiálne zdroje organizácie.

Čo je efektívnosť?

Efektívnosť v skutočnosti znamená schopnosť minimalizovať množstvo zdrojov použitých na dosiahnutie cieľov spoločnosti. Z tohto dôvodu efektívnosť znamená skutočnosť, že organizácia vykonáva všetky svoje procesy správne.

Bezpochyby efektívnosť znamená aj zvyšovanie produktivity. Na dosiahnutie výsledkov sa zdroje využívajú racionálne a optimálne. Z tohto dôvodu musí každý v administratívnom procese poznať, rešpektovať a dodržiavať postupy, ktoré zaručujú riadne fungovanie spoločnosti.

Čo je efektívnosť?

Na druhej strane efektívnosťou je schopnosť dosiahnuť ciele a výsledky. Efektívnosťou administratívneho procesu je schopnosť stanoviť si vhodné ciele. Rovnako efektívnosť súvisí s cieľmi, ktoré má spoločnosť v pláne dosiahnuť. Preto sa administratívny proces delí na plánovanie, organizáciu, riadenie a kontrolu.

Ciele správy

Hlavné ciele, ktoré chce administratíva dosiahnuť, sú:

1. Vyhnite sa chaosu a plytvaniu zdrojmi

Prirodzene, administratívny proces sa snaží vyhnúť neporiadku alebo zmätku v rámci spoločnosti. To všetko s cieľom eliminovať alebo minimalizovať plytvanie zdrojmi, akými sú ľudské úsilie, čas a peniaze.

Administratíva sa snaží optimalizovať obmedzené zdroje.

2. Zvýšte produktivitu

Okrem toho každá spoločnosť dúfa, že zvýši svoju úroveň produktivity. Produktivita pozostáva z výroby viac, míňania menšieho množstva zdrojov.

Z tohto dôvodu manažment jasne definuje, čo od zamestnancov očakáva. Potom musíte sledovať a overovať, či sa všetko robí najvhodnejším a najhospodárnejším možným spôsobom.

3. Znížte neistotu

Vo všeobecnosti sa všetky obchodné činnosti vykonávajú v podmienkach neistoty, pretože nikto nemôže predpovedať budúcnosť. Neistotu však možno minimalizovať, ak sa vykoná správny proces plánovania. Analýza súčasnej situácie spoločnosti a projekcia do budúcnosti.

4. Podporte osobný rast

Samozrejme, spoločnosť dúfa, že dosiahne rast a dosiahne svoje ciele ako organizácia. Musí však byť jasné, že to nemožno dosiahnuť bez adekvátnych ľudských zdrojov.

Z tohto dôvodu musí administratívny proces podporovať osobný rozvoj pracovníka.

5. Generovať zákazníkov a udržať si ich

Administratíva tiež vie, že každá spoločnosť ponúka na trh tovary a služby na uspokojenie potrieb spotrebiteľov. Zákazník je však ten, kto rozhoduje, či požadovanú cenu zaplatí alebo nie.

Preto iba ak zákazník zaplatí cenu produktu, spoločnosť dosiahne zisk. Preto je dôležité mať za cieľ získať klientov a udržať si ich.

6. Vytvárať spoločenskú hodnotu

Je zrejmé, že ďalším z dôležitých cieľov správy je, aby spoločnosť vytvárala spoločenskú a obchodnú hodnotu. Existencia spoločnosti musí byť generátorom hodnoty pre všetky jej zainteresované strany. Týmito skupinami sú zákazníci, vlastníci, konkurenti a spoločnosť vo všeobecnosti.

Charakteristika cieľov správy

Medzi niektoré charakteristiky cieľov správy nájdeme:

1. Musia byť merateľné

Mali by používať parametre, ktoré možno použiť ako referenciu, aby poznali rozsah, ktorý sa očakáva pri každej činnosti.

Napríklad zvýšiť produktivitu o 3 % alebo znížiť výrobné náklady o 3 doláre na jednotku produktu.

2. Jasné a zrozumiteľné

Vyhlásenie každého cieľa by malo byť veľmi podrobné, aby bolo jasné a ľahko pochopiteľné.

Každý tak bude presne vedieť, čo a ako má robiť.

3. Zadajte čas

Ciele musia mať určitý čas, za ktorý sa očakáva dosiahnutie výsledku. Tento čas môže byť krátkodobý, strednodobý alebo dlhodobý.

Napríklad zvýšiť produktivitu o 3 % v prvom štvrťroku.

4. Musia byť realistické

Ciele by mali stanoviť ciele, ktoré je možné dosiahnuť. Predstierať zvýšenie predaja o 100 % v akejkoľvek situácii by bolo nevhodné.

Preto je potrebné ciele prispôsobiť situácii a potrebám podniku.

5. Sú založené na činoch

Všetky ciele riadenia musia byť založené na činnostiach. To znamená, že sa musia dosiahnuť konkrétnymi činmi.

Typy cieľov správy

Ciele správy možno klasifikovať takto:

1. Podľa počasia

Vo vzťahu k času, v ktorom sa očakáva, že budú dosiahnuté, môžu byť nasledujúcich typov:

• Krátkodobé obdobie od 1 dňa do 365 dní.
• Strednodobé, od 1 do 5 rokov.
• Dlhodobo, v čase viac ako 5 rokov.

2. Podľa úrovne

Podľa úrovne ich možno rozdeliť na:

• Všeobecné sú ciele, ktoré sú definované na základe dosiahnutia poslania a vízie spoločnosti.
• Špecifické označujú konkrétne úspechy oddelenia alebo divízie.

3. Podľa hierarchie

Podľa hierarchie ich možno rozdeliť na:

• Strategické : Sú definované vrchným velením, aby riadili smerovanie organizácie a sú dlhodobé.
• Taktika : Dosahujú sa v strednodobom horizonte a sú definované technickou oblasťou organizácie.
• Prevádzkové : Zodpovedajú prevádzkovému sektoru a dosahujú sa v krátkodobom horizonte.

4. Podľa vášho merania

Podľa typu merania môžu byť:

• Kvantitatívne : Pretože sa dajú zmerať numericky a sú krátkodobé.
• Kvalitatívne : Sú tie, ktoré možno vyhodnotiť bez použitia číselných parametrov.

Na záver konštatujeme, že administratíva plní svoje ciele vtedy, keď spoločnosť efektívne vykonáva všetky svoje procesy. To znamená, keď sú činnosti vykonávané dobre a zdroje sú optimalizované.