14 princípov správy je súbor pravidiel, ktoré stanovil Henri Fayol tak, aby administratívny proces prebiehal čo najefektívnejšie.
Inými slovami, sú to pravidlá, ktoré nám pomôžu správne vykonávať administratívny proces. Každý zo 14 princípov je rozpracovaný v knihe s názvom „Administration Industrielle et Générale“. V španielčine sa to prekladá ako „Priemyselná a všeobecná správa“.
Pre jednoduchšie pochopenie sme v Economipedii pripravili krátke zhrnutie.
Zásady riadenia
Henri Fayol stanovil 14 princípov:
- Deľba práce. Deľba práce spočíva v rozdrobení úloh potrebných na výrobu tovaru alebo služby. Táto deľba práce je založená na sile, pracovnej kapacite, špecializácii a povahe každej práce. Zvýši sa tak efektivita výroby.
- autorita Musí existovať princíp autority, ktorý tvrdí, že autorita je nevyhnutná na vykonanie práce. Bez autority by bolo všetko chaotické a práca by nebola vykonaná v správnej kvalite a načas.
- Disciplína Nestačí len, že existuje autorita, navyše zásada disciplíny diktuje, že všetky procesy sa musia dodržiavať s prísnou disciplínou. Je zbytočné vedieť, čo všetko máme robiť, ak to potom nedodržíme. Všetko vždy, pod hodnotami rešpektu a výchovy.
- Jednota velenia . Zamestnanec dostáva príkazy od jedného nadriadeného. Význam tohto princípu spočíva v tom, že jeho absencia by mohla negatívne ovplyvniť iné princípy, akými sú autorita alebo disciplína.
- Jednota smerovania . Aktivity sledujú rovnaký cieľ, sú riadené rovnakým plánom a tým istým nadriadeným.
- Podriadenosť . Firemné ciele sú dôležitejšie ako osobné alebo individuálne ciele. Inými slovami, všeobecné ciele sú vždy na prvom mieste.
- odmeňovanie Hoci neexistuje ideálny platobný systém, odmeňovanie je dôležité. Je potrebné nájsť rovnováhu medzi motivujúcou prácou s dobrými mzdami, ale nie nadmernými a primeranými produktivite.
- Centralizácia V niektorých prípadoch je dôležité koncentrovať vedenie spoločnosti, pretože to zlepšuje výsledky. Pri iných príležitostiach je však vhodnejšie decentralizovať a uchýliť sa k delegovaniu. To bude závisieť od typu spoločnosti.
- Hierarchia Autorita prebieha zhora nadol. Inými slovami, ide o typ organizácie s vertikálnou organizáciou, v ktorej existujú rôzne úrovne velenia.
- Objednávka . Zdroje potrebné na činnosť spoločnosti musia byť na správnom mieste a v správnom čase.
- Equity Hoci na zachovanie súdržnosti a dosahovanie výsledkov musíme podľa Fayola dodržiavať zásady, ako je autorita alebo jednota velenia, medzi zamestnancami sa musí zaobchádzať rovnako ako s kolegami. Spravodlivé a úctivé zaobchádzanie. V spoločnosti môžu byť rôzne úrovne, ale všetci ľudia si zaslúžia rovnaký rešpekt.
- Stabilita personálu . V súlade s deľbou práce je dôležité udržať zamestnancov dlhodobo. Neustále sa meniaci personál spôsobí, že noví zamestnanci budú zaškolení a budú čakať, kým sa prispôsobia. Stabilita práce tiež zvýši produktivitu.
- Iniciatíva . Každý môže navrhnúť nápady a tie môžu byť ocenené. Štyri oči vidia viac ako dve.
- Únia zamestnancov . Musí tam byť tímový duch. Ak budú všetci veslovať rovnakým smerom, loď sa dostane do dobrého prístavu skôr.
Kritika princípov správy
Odkedy Henri Fayol navrhol týchto 14 princípov správy, uplynulo viac ako storočie. Preto mnohí odborníci na podnikanie a tímový manažment navrhujú, aby sa niektoré z týchto princípov prehodnotili.
Spoločnosti sa veľmi vyvinuli, majú rôzne štruktúry, zamestnanci môžu pracovať na diaľku, fyzické kancelárie nie sú potrebné atď. Preto, aj keď môžu byť tieto princípy podávania v niektorých prípadoch užitočné, nemali by sme ich brať ako niečo fixné.