
Matricea POAM poate fi definită prin acronimul său ca fiind profilul oportunităților și amenințărilor unei companii.
Este important de menționat că mediul extern este mediul în care pot fi găsite amenințările și oportunitățile unei companii. Aceste amenințări și oportunități pot afecta organizația pozitiv sau negativ, iar impactul poate fi mare, mediu și scăzut.
Din acest motiv, matricea POAM este utilizată pentru a identifica și evalua potențialele amenințări și oportunități cu care se poate confrunta o companie. Deoarece, înțelegerea și analiza mediului în care își desfășoară activitatea compania este importantă pentru planificarea strategică de succes. Deoarece mediul este în continuă schimbare și este greu de controlat.
Mai presus de toate, factorii geografici, economici, tehnologici, politici, sociali și competitivi sunt factori externi asupra cărora compania nu are control. Din acest motiv, trebuie mai întâi să identificați ce factori să evaluați și apoi să determinați dacă acești factori reprezintă o oportunitate sau o amenințare pentru companie.
Factorii externi și matricea POAM
Principalii factori externi care trebuie analizati sunt urmatorii:
1. Geografice
Pentru început, amplasarea companiei într-o anumită localitate, zonă, municipiu sau regiune este o decizie strategică foarte importantă. Pentru că acest lucru vă va permite să aveți acces la resurse naturale, un climat favorabil, anumite condiții topografice și apropierea de piețe.
Prin urmare, dacă factorii geografici sunt exploatați corespunzător, aceștia ar putea deveni o oportunitate importantă.
2. Economic
Pe de altă parte, factorii economici pe care o companie trebuie să ia în considerare sunt toți indicatorii macroeconomici generali, cum ar fi produsul intern brut (PIB), rata inflației, rata șomajului, rata dobânzii, cursul de schimb, printre altele.
Acești factori pot afecta pozitiv performanța companiei sau pot avea un comportament negativ. Realizarea obiectivelor firmei sau nu atinse.
3. Tehnologic
În același timp, schimbările în aspectele tehnologice pot afecta o companie. Deoarece progresele tehnologice provoacă schimbări în procesele de producție, marketing, transport și comunicare ale companiilor.
Prin urmare, dacă compania nu este capabilă să răspundă acestor progrese mari, aceasta poate deveni o mare amenințare la adresa performanței sale.
4. Politicieni
În același mod, aspectele politice sunt legate de toate legile și regulamentele Guvernului. Acestea pot include politici fiscale, reglementări de muncă, sistemul de stimulente, tratate internaționale, printre alte aspecte.
Toate aceste legi și reglementări pot ajuta sau împiedica, de asemenea, atingerea obiectivelor de afaceri.
5. Social
În timp ce, factorii sociali sunt legați de calitatea sănătății, nivelul educațional, tipul de muncă, credințele și cultura care predomină în diferite grupuri de populație. Făcându-i să se comporte într-un mod favorabil succesului companiei sau ca o posibilă amenințare.
6. Competitiv
În sfârșit, factorii concurențiali sunt legați direct de piață, aceștia pot fi elemente precum concurența care determină calitatea și prețul produselor, precum și prestarea serviciilor. Oferind companiei posibilitatea de a atinge un anumit nivel de diferențiere sau chiar dimpotrivă, concurența devine o mare amenințare.

Factori externi
Etape pentru analiză
Pentru a efectua analiza factorilor externi, trebuie făcute următoarele:
1. Diagnostic
În primul rând, trebuie făcută o diagnoză a tuturor resurselor și capacităților pe care compania le are în mediul său extern.
2. Colectarea de informații
Apoi informațiile sunt colectate. Informațiile pot fi obținute din surse secundare și primare.
Dacă dimensiunea companiei nu este foarte mare, va fi suficient să se aplice instrumente precum interviuri și chestionare tuturor persoanelor din zona care urmează să fie investigată. În timp ce, dacă firma este mare, trebuie aplicată metoda de eșantionare, deoarece piața de investigat este mai mare.
3. Identificați amenințările și oportunitățile
Ulterior, trebuie să se determine care dintre factorii externi sunt oportunități de care compania poate profita și care sunt considerați amenințări cu care trebuie să se confrunte.
4. Selectați, calificați și prioritizați factorii
Desigur, dintre factorii analizați se selectează care sunt cei mai importanți și se punctează. Dacă ratingul este ridicat, înseamnă că amenințarea sau oportunitatea identificată este semnificativă. În timp ce, dacă ratingul este scăzut, oportunitatea sau amenințarea nu este importantă.
5. Gradul de impact
În final, se identifică modul în care fiecare oportunitate sau amenințare va afecta compania și în același mod este calificată dacă este mare, medie sau scăzută.

Pași de urmat
6. Pregătiți matricea POAM
Când aveți toate informațiile, puteți construi matricea POAM.
Construirea matricei POAM
Pentru a construi matricea POAM, urmați acești pași:
- Se face un tabel cu patru coloane. Primul care plasează fiecare factor, al doilea pentru oportunități, al treilea pentru amenințări și al patrulea pentru impact.
- Ambele coloane doi, trei și patru trebuie subdivizate în trei coloane noi. Fiecare coloană va servi pentru a se califica pentru mare, mediu și scăzut.
- Cu factorii analizați, ei sunt mai întâi clasificați ca amenințare sau oportunitate. Fiecare amenințare sau oportunitate este apoi punctată. Evaluarea impactului pe care îl au asupra companiei.
- În final, rezultatele sunt interpretate și analizate.

În concluzie, putem afirma că matricea POAM permite unei companii să identifice factori externi care sunt în afara controlului ei și care se pot transforma în oportunități sau amenințări. Astfel puteți dezvolta strategii care pot consolida oportunitățile care sunt importante pentru companie. În caz contrar, dacă factorii externi devin amenințări, pentru a le putea face față într-un mod mai adecvat pentru a le minimiza impactul.
Matricea Kraljic