Logistica inversă este un tip de logistică care este responsabil pentru gestionarea deșeurilor sau a deșeurilor care sunt generate de-a lungul lanțului de aprovizionare. Aceasta, cu scopul de a recicla sau distruge respectivul material.
Prin urmare, logistica inversă poate implica diverse acțiuni, precum reutilizarea mărfurilor excedentare, returnarea mărfurilor (de exemplu în stare proastă) către furnizori sau recuperarea ambalajelor (cum ar fi sticlele de sticlă).
La fel, acest tip de logistică este responsabil de tratarea deșeurilor din procesul de producție.
De asemenea, trebuie clarificat faptul că nu există o definiție unică a logisticii inverse. Însă, ceea ce se subliniază de obicei întotdeauna este recuperarea elementelor care au fost deja folosite sau care au fost rezultatul aceluiași proces de producție.
Se numește logistică inversă deoarece ordinea sau succesiunea procesului logistic este inversată, care ar fi următoarea: primirea materiilor prime, intrarea materiilor prime în procesul de producție, producția, distribuția și vânzarea către clientul final.
Exemplu de logistică inversă
Un exemplu de logistică inversă sunt serviciile de reparații oferite de companiile care vând electrocasnice. Ideea este ca, in perioada de garantie, clientul poate solicita vanzatorului repararea articolului achizitionat. Aceasta, cu condiția să fie îndeplinite anumite condiții, în principal, să nu fi fost generat niciun prejudiciu imputabil acțiunii umane.
Oferind acest serviciu post-vânzare, vânzătorul poate apoi înlocui anumite piese din marfa sa astfel încât să funcționeze optim. Astfel, se obține o mai mare satisfacție a clienților.
Logistica inversă și economie circulară
Conceptul de logistică inversă ne poate aminti de economia circulară. Aceasta ridică un model de producție caracterizat prin durabilitate și economisirea resurselor și a surselor de energie. Bunurile sunt produse, consumate, reciclate, produse și consumate din nou, intrând într-un ciclu de viață circular.
Putem deduce că prin aplicarea economiei circulare apelăm și la logistica inversă. Cu toate acestea, acesta din urmă este un termen mai larg care cuprinde practicile de afaceri care nu sunt motivate exclusiv de grija pentru mediu. În schimb, se poate ca compania să caute doar să genereze profituri mai mari.
De exemplu, imaginați-vă că o firmă încearcă să vândă produse care au fost inițial aruncate sau returnate din cauza unor defecte minore. Acest lucru nu poate fi considerat o economie circulară, deoarece firma nu reutiliza deșeurile din procesul de producție. Cu toate acestea, ne confruntăm cu un caz de logistică inversă.