Comunicare

Comunicarea este schimbul de informații care are loc între doi sau mai mulți indivizi cu scopul de a furniza informații și de a le primi. La acest proces iau parte un expeditor și un receptor , pe lângă mesajul care este dezvăluit.

Comunicare

Comunicarea este vitală pentru o bună înțelegere între oameni. Este un proces în care se fac schimb de opinii, date sau informații pe o anumită temă.

Obiectiv de comunicare

Ființele umane au nevoie să comunice pentru a exprima ceea ce simt, să se organizeze în societate, să pună întrebări, să-și rezolve îndoielile și să ajungă la acorduri eficiente.

Mai mult, comunicarea poate fi pusă în practică prin limbaj verbal sau non-verbal. Dacă se alege prima variantă, comunicarea se manifestă prin limbajul vorbit. În schimb, comunicarea non-verbală se bazează pe gesturi sau pe limbajul corpului.

Funcții de comunicare

Printre principalele funcții ale comunicării se numără:

  • Funcția reprezentativă: Această funcție apare atunci când un anumit eveniment sau o știre este raportată în mod obiectiv.
  • Funcția emoțională: Atunci când sentimentele sau emoțiile sunt exprimate, vorbim de comunicare emoțională și funcția este de a transmite acel amalgam de stări emoționale care există.
  • Funcția de apel: Apare atunci când obiectivul este de a atrage atenția receptorului sau de a genera o anumită influență asupra acestuia. De exemplu, când vi se cere să faceți niște sarcini în așteptare.
  • Funcția de contact: Toate mesajele care urmăresc să înceapă, să reia sau să întrerupă o conversație la o anumită oră au această funcție.
  • Funcția metalingvistică: Este una care explică codurile și utilizările normelor unei limbi pentru a o pune în practică corect.
  • Funcția poetică: se concentrează pe partea estetică a mesajului. Este folosit de obicei în aspectul literar și, de asemenea, în domeniul publicității.

Ce elemente sunt implicate în procesul de comunicare?

Pentru ca comunicarea să aibă loc în mod eficient, trebuie implicate o serie de elemente. Acestea sunt principalele:

  • Emitent: Emitentul este cel care emite un mesaj al cărui obiectiv este transmiterea sau raportarea pe o anumită temă.
  • Destinatar: este persoana responsabilă de primirea acelei comunicări și date emise de emitent.
  • Mesaj: Sunt informațiile, datele pe care expeditorul le transmite astfel încât acestea să ajungă la receptor într-un mod optim. Este esențial ca receptorul să înțeleagă acest conținut, astfel încât comunicarea să fie fluidă și eficientă.
  • Canal: Este locul unde este transmis mesajul. Există mai multe canale prin care informațiile pot fi transmise. De exemplu, internetul, media sau dispozitivele mobile.
  • Cod: Acesta este un element important pentru ca mesajul să fie ușor de înțeles și să existe înțelegere între emițător și destinatar. Codul este alcătuit din date și reguli pe care ambele le împărtășesc pentru a înțelege informațiile.

Caracteristicile comunicării

Principalele caracteristici ale comunicării sunt următoarele:

  • Este esențial pentru o bună înțelegere între oameni. Servește pentru a expune îndoielile, a le rezolva sau a afla despre evenimentele relevante care se întâmplă.
  • Rolurile sunt schimbate continuu. De exemplu, într-o conversație, expeditorul și receptorul își pot schimba rolurile în orice moment.
  • Îmbunătățește organizarea socială. Oamenii care fac parte din comunități și societăți folosesc comunicarea pentru a stabili acorduri, reguli și norme pentru a trăi într-un mod organizat și respectuos.

În cele din urmă, comunicarea joacă un rol esențial în societate. Comunicarea poate oferi informații, are obiective persuasive sau educaționale și poate căuta divertisment dacă vorbim despre vizionarea unui film sau mersul la cinema.

În orice profesie, relație socială sau educațională, comunicarea este mereu actuală. Din acest motiv, este important să ne asigurăm că întregul proces de comunicare funcționează astfel încât să existe o bună înțelegere.

Exemple de comunicare

Când vine vorba de comunicare, există multe moduri și exemple, acestea sunt câteva dintre punctele importante:

  • Un interviu de angajare într-o companie.
  • O dezbatere politică între diferiți candidați care își expun ideile politice.
  • Un telefon între doi prieteni.