Administrația modernă este procesul de aplicare a celor mai bune practici bazate pe noi practici și abordări care permit o mai bună adaptare la schimbările care au loc în mediul social și economic al organizațiilor, încetând utilizarea practicilor tradiționale de administrare.
Pentru început, administrația modernă a început în anii 1890 cu contribuțiile lui Frederick Taylor, care a propus ca pentru a îmbunătăți nivelurile de productivitate, sarcinile ar trebui simplificate.
Acest lucru a fost în contrast cu ideea tradițională de a forța oamenii să muncească mai mult pentru a maximiza rezultatul muncii.
De remarcat că în administrația modernă toate activitățile de planificare, organizare, direcție și control trebuie să implice o interconectare adecvată a relațiilor umane și a timpului pentru atingerea obiectivelor stabilite în cadrul unei organizații.
În consecință, procesele moderne de administrare pot fi aplicate într-un context mai larg și mai complex, din acest motiv este utilizat în companii, instituții religioase, instituții de învățământ și organizații sociale.
Instrumente moderne de management
Cele mai importante instrumente ale administrației moderne sunt:
1. Reinginerie
Pe de altă parte, reingineria constă în efectuarea unei revizuiri a proceselor pentru a le eficientiza. Atunci când se efectuează analiza și reproiectarea proceselor, se urmărește obținerea de îmbunătățiri semnificative în sfera costurilor, a calității produselor, a vitezei de livrare și a serviciului.
Cu alte cuvinte, reingineria are ca scop obținerea de rezultate mai multe și mai bune cu utilizarea a mai puține resurse. Obiectivul organizațiilor care îl aplică este de a efectua o revizuire radicală și reproiectare a tuturor proceselor, urmărind obținerea de îmbunătățiri semnificative în măsurarea rezultatelor.
2. Calitate totală
De asemenea, abordarea calitatii totale are ca scop realizarea unei imbunatatiri a calitatii si performantelor organizatiilor, pentru a atinge satisfactia maxima a clientilor.
Cu toate acestea, calitatea totală nu se aplică doar producției de bunuri și servicii care sunt oferite clientului. Principiile managementului calității se aplică tuturor activităților și oamenilor care fac parte dintr-o organizație.
Pentru aceasta, sunt integrate toate funcțiile și procesele care au legătură cu calitatea, astfel încât toate măsurile de calitate utilizate de companii sunt controlate. Aceste măsuri sunt calitatea managementului și performanței, calitatea controlului și întreținerii, îmbunătățirea calității și asigurarea calității.
3. Externalizarea
La rândul său, externalizarea este procesul prin care o organizație angajează companii externe pentru a-și desfășura oricare dintre activitățile sale. Firma subcontractată desfășoară anumite activități care adaugă valoare companiei care o angajează, deoarece sunt specializate în aceasta și asta înseamnă că se desfășoară la un cost mai mic și cu aceeași sau mai bună calitate.
4. Împuternicirea
În schimb, împuternicirea constă în delegarea unui anumit nivel de putere și autoritate subordonaților. În acest proces, funcțiile sunt delegate subordonaților pentru a le permite acestora să aibă un grad mai mare de participare, astfel încât să fie implicați în mod deosebit în luarea deciziilor companiei. În acest fel, liderii își concentrează eforturile asupra sarcinilor cheie ale organizației.
5. Benchmarking
Benchmarkingul permite efectuarea de comparații și măsurători ale operațiunilor și proceselor unei organizații. Această comparație și măsurare poate fi internă atunci când se realizează în cadrul diferitelor departamente și unități care alcătuiesc organizația. Forma externă se face în fața unei alte companii sau organizații care este considerată lider pe piață.
Ideea este să te compari cu cei mai eficienți concurenți de pe piață pentru a îmbunătăți operațiunile și procesele companiei, învățând de la cei mai buni.
6. 5’S
În schimb, această practică urmărește să realizeze întreținerea integrală a unei companii, inclusiv echipamentele, utilajele, infrastructura și mediul de lucru. Clasificarea, ordinea, curățenia, standardizarea și menținerea disciplinei se bazează pe cinci principii fundamentale.
Este o practică simplă și eficientă care reușește să obțină îmbunătățiri ale calității, reducerea timpilor de nefuncționare și reducerea costurilor.
7. Exact la timp
Cu siguranță, just in time este o metodă care organizează producția. Această organizare se realizează prin planificarea și controlul producției pentru a produce produsele necesare în cantitate și la momentul exact.
Această metodă are, de asemenea, efecte pozitive asupra performanței resurselor umane, asupra sistemului de producție, asupra designului produsului, asupra sistemului de întreținere și asupra calității.
Pe scurt, am menționat unele dintre cele mai utilizate practici și metode în administrația modernă, dar nu sunt singurele, există multe altele precum coaching, downsizing, E-commerce, Seven \ »S \» by Mckinsey, printre unele dintre multele care pot fi amintite.
În sfârșit, putem spune că toate aceste practici moderne de management au scopul comun de a îmbunătăți eficiența organizațiilor. Căutând într-o modalitate alternativă de a reduce costurile de producție și de a crește nivelurile de producție. Toate aceste practici permit o mai bună adaptare la schimbările și tendințele care apar în mediul social și economic.