A administração moderna é o processo de aplicação das melhores práticas baseadas em novas práticas e abordagens que permitem uma melhor adaptação às mudanças que estão ocorrendo no ambiente social e econômico das organizações, deixando de utilizar as práticas tradicionais de administração.
Para começar, a administração moderna começou na década de 1890 com as contribuições de Frederick Taylor, que propôs que para melhorar os níveis de produtividade, as tarefas deveriam ser simplificadas.
Isso contrastava com a ideia tradicional de forçar as pessoas a trabalhar mais para maximizar a produção de trabalho.
Ressalta-se que na administração moderna todas as atividades de planejamento, organização, direção e controle devem envolver uma adequada interconexão de relações humanas e tempo para atingir os objetivos estabelecidos dentro de uma organização.
Como consequência, os modernos processos de administração podem ser aplicados a um contexto mais amplo e complexo, por isso é utilizado em empresas, instituições religiosas, instituições de ensino e organizações sociais.
Ferramentas de gestão modernas
As ferramentas mais importantes da administração moderna são:
1. Reengenharia
Já a reengenharia consiste em fazer uma revisão dos processos para torná-los mais eficientes. Ao realizar a análise e redesenho dos processos, procura obter melhorias significativas no âmbito dos custos, na qualidade dos produtos, na velocidade de entrega e no serviço.
Ou seja, a reengenharia visa obter mais e melhores resultados com o uso de menos recursos. O objetivo das organizações que o aplicam é realizar uma revisão e redesenho radical de todos os processos, buscando alcançar melhorias significativas na medição de resultados.
2. Qualidade total
Da mesma forma, a abordagem da qualidade total visa alcançar uma melhoria na qualidade e desempenho das organizações, para alcançar a satisfação máxima do cliente.
No entanto, a qualidade total não se aplica apenas à produção de bens e serviços que são oferecidos ao cliente. Os princípios da gestão da qualidade se aplicam a todas as atividades e pessoas que fazem parte de uma organização.
Para isso, todas as funções e processos que se relacionam com a qualidade são integrados, de forma que todas as medidas de qualidade utilizadas pelas empresas são controladas. Essas medidas são qualidade de gestão e desempenho, qualidade de controle e manutenção, melhoria de qualidade e garantia de qualidade.
3. Terceirização
Já a terceirização é o processo pelo qual uma organização contrata empresas externas para realizar qualquer de suas atividades. A empresa subcontratada realiza determinadas atividades que agregam valor à empresa que a contrata, pois se especializam nela e isso faz com que seja realizada a um custo menor e com a mesma ou melhor qualidade.
4. Empoderamento
Em vez disso, o empoderamento consiste em delegar um certo nível de poder e autoridade aos subordinados. Neste processo, as funções são delegadas aos subordinados de forma a permitir-lhes um maior grau de participação, para que se envolvam especialmente na tomada de decisões da empresa. Dessa forma, os líderes concentram seus esforços nas tarefas-chave da organização.
5. Benchmarking
O benchmarking permite fazer comparações e medições das operações e processos de uma organização. Essa comparação e medição podem ser internas quando realizadas nos diferentes departamentos e unidades que compõem a organização. O formulário externo é feito na presença de outra empresa ou organização considerada líder de mercado.
A ideia é se comparar com os concorrentes mais eficientes do mercado para aprimorar as operações e os processos da empresa, aprendendo com os melhores.
6. 5´S
Em contrapartida, esta prática visa a manutenção integral de uma empresa, incluindo os equipamentos, máquinas, infraestrutura e ambiente de trabalho. Classificação, ordem, limpeza, padronização e manutenção da disciplina são baseadas em cinco princípios fundamentais.
É uma prática simples e eficaz que consegue obter melhorias de qualidade, redução de paradas e redução de custos.
7. Bem na hora
Certamente, o just in time é um método que organiza a produção. Essa organização é feita por meio do planejamento e controle da produção para produzir os produtos necessários na quantidade e na hora exata.
Este método também tem efeitos positivos no desempenho dos recursos humanos, sistema de fabricação, design do produto, sistema de manutenção e qualidade.
Em suma, mencionamos algumas das práticas e métodos mais usados na administração moderna, mas não são os únicos, existem muitos mais como coaching, downsizing, E-commerce, Seven \ »S \» by Mckinsey, entre alguns dos muitos que podem ser mencionados.
Por fim, podemos dizer que todas essas práticas modernas de gestão têm o objetivo comum de melhorar a eficiência das organizações. Procurando uma forma alternativa de reduzir custos de produção e aumentar os níveis de produção. Todas essas práticas permitem uma melhor adaptação às mudanças e tendências que ocorrem no ambiente social e econômico.