Administratieve doelstellingen

In het bijzonder verwachten managementdoelstellingen dat de menselijke inspanningen die in een bedrijf plaatsvinden, effectief worden uitgevoerd. Op zo’n manier dat de menselijke, financiële en materiële middelen van de organisatie beter worden benut.

Wat is efficiëntie?

In feite verwijst efficiëntie naar het vermogen om de hoeveelheid middelen die worden gebruikt om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken, te minimaliseren. Om die reden verwijst efficiëntie naar het feit dat een organisatie al haar processen correct uitvoert.

Efficiëntie betekent ongetwijfeld ook het verhogen van de productiviteit. Middelen worden rationeel en optimaal ingezet om resultaat te boeken. Daarom moet iedereen in het administratieve proces de procedures kennen, respecteren en naleven om de goede werking van het bedrijf te garanderen.

Wat is efficiëntie?

Anderzijds is effectiviteit het kunnen bereiken van de doelstellingen en resultaten. De effectiviteit van het administratieve proces is het vermogen om passende doelen te stellen. Evenzo is effectiviteit gerelateerd aan de doelstellingen die het bedrijf van plan is te bereiken. Daarom is het administratieve proces opgedeeld in planning, organisatie, regie en beheersing.

Administratieve doelstellingen

De belangrijkste doelstellingen die de administratie hoopt te bereiken zijn:

1. Vermijd chaos en verspilling van middelen

Uiteraard probeert het administratieve proces rommel of verwarring binnen een bedrijf te voorkomen. Dit alles met als doel de verspilling van middelen zoals menselijke inspanning, tijd en geld te elimineren of te minimaliseren.

De overheid streeft naar optimalisatie van schaarse middelen.

2. Verhoog de productiviteit

Daarnaast hoopt elk bedrijf zijn productiviteit te verhogen. Productiviteit bestaat uit meer produceren en minder middelen besteden.

Om die reden definieert het management duidelijk wat het van medewerkers verwacht. Vervolgens moet u controleren en verifiëren dat alles op de meest geschikte en economisch mogelijke manier wordt gedaan.

3. Verminder onzekerheid

Over het algemeen worden alle zakelijke acties uitgevoerd onder omstandigheden van onzekerheid, omdat niemand de toekomst kan voorspellen. De onzekerheid kan echter worden geminimaliseerd als een goed planningsproces wordt uitgevoerd. Analyseren van de huidige situatie van het bedrijf en projecteren in de toekomst.

4. Stimuleer persoonlijke groei

Natuurlijk hoopt een bedrijf groei te realiseren en zijn doelen als organisatie te bereiken. Maar het moet duidelijk zijn dat dit niet kan worden bereikt zonder voldoende personeel.

Daarom moet het administratieve proces de persoonlijke ontwikkeling van de werknemer bevorderen.

5. Genereer klanten en behoud ze

Ook weet de administratie dat elk bedrijf goederen en diensten op de markt aanbiedt om aan een behoefte van de consument te voldoen. Maar het is de klant die beslist of hij de vereiste prijs betaalt of niet.

Daarom maakt het bedrijf alleen winst als de klant de prijs van een product betaalt. Vandaar het belang van het hebben van het doel klanten te genereren en te behouden.

6. Creëer sociale waarde

Een ander belangrijk doel van de administratie is uiteraard dat het bedrijf maatschappelijke en zakelijke waarde creëert. Het bestaan ​​van de onderneming moet een waardegenerator zijn voor al haar stakeholders. Deze groepen zijn klanten, eigenaren, concurrenten en de samenleving in het algemeen.

Kenmerken van de doelstellingen van de administratie

Onder enkele van de kenmerken van de doelstellingen van de administratie vinden we:

1. Ze moeten meetbaar zijn

Ze moeten parameters gebruiken die als referentie kunnen worden gebruikt om de reikwijdte te kennen die in elke activiteit wordt verwacht.

Verhoog bijvoorbeeld de productiviteit met 3% of verlaag de productiekosten met $ 3 per eenheid product.

2. Duidelijk en begrijpelijk

De verklaring van elke doelstelling moet zeer gedetailleerd zijn, zodat deze duidelijk en gemakkelijk te begrijpen is.

Zo weet iedereen precies wat hij moet doen en hoe hij het moet doen.

3. Specificeer een tijd

De doelstellingen moeten een bepaalde tijd hebben waarin het resultaat naar verwachting wordt bereikt. Deze tijd kan op korte, middellange of lange termijn zijn.

Verhoog bijvoorbeeld de productiviteit met 3% in het eerste kwartaal van het jaar.

4. Ze moeten realistisch zijn

De doelstellingen moeten doelen stellen die haalbaar zijn om te bereiken. Het zou ongepast zijn om te doen alsof de verkoop in welke situatie dan ook met 100% zou toenemen.

Daarom moeten de doelstellingen worden aangepast aan de situatie en behoeften van het bedrijf.

5. Ze zijn gebaseerd op acties

Alle managementdoelstellingen moeten gebaseerd zijn op acties. Dat wil zeggen, ze moeten worden bereikt met concrete acties.

Soorten administratieve doelstellingen

De doelstellingen van de administratie kunnen als volgt worden ingedeeld:

1. Afhankelijk van het weer

Met betrekking tot het tijdstip waarop ze naar verwachting zullen worden bereikt, kunnen ze van de volgende typen zijn:

• Korte termijn, tussen een periode van 1 dag tot 365 dagen.
• Middellange termijn, tussen 1 en 5 jaar.
• Lange termijn, in een tijd van meer dan 5 jaar.

2. Volgens het niveau

Afhankelijk van het niveau kunnen ze worden ingedeeld in:

• Algemeen zijn de doelstellingen die worden gedefinieerd op basis van het bereiken van de missie en visie van het bedrijf.
• Specifiek verwijzen naar bepaalde prestaties van een afdeling of divisie.

3. Volgens de hiërarchie

Door hiërarchie kunnen ze worden onderverdeeld in:

• Strategisch : ze worden gedefinieerd door het opperbevel om de richting van de organisatie te sturen en zijn voor de lange termijn.
• Tactiek : Ze worden bereikt op middellange termijn en worden bepaald door het technische gebied van de organisatie.
• Operationeel : Ze komen overeen met de operationele sector en worden op korte termijn gerealiseerd.

4. Volgens uw meting:

Door het type meting kunnen ze zijn:

• Kwantitatief : omdat ze numeriek kunnen worden gemeten en van korte duur zijn.
• Kwalitatief : dit zijn de waarden die kunnen worden geëvalueerd zonder gebruik te maken van numerieke parameters.

Tot slot besluiten we door te stellen dat de administratie haar doelstellingen bereikt wanneer de onderneming al haar processen goed uitvoert. Dat wil zeggen, wanneer activiteiten goed worden uitgevoerd en middelen worden geoptimaliseerd.