Vertikal kommunikasjon er det som genereres mellom underordnede ansatte og høyere stillinger innenfor forretningsmiljøet. Det kan utvikle seg på en stigende eller synkende måte .
Vertikal kommunikasjon er en sterkt anbefalt type kommunikasjon å implementere i bedrifter. Det er en som oppstår mellom underordnede og overordnede på en stigende eller synkende måte.
Det som skiller seg ut i denne kommunikasjonsprosessen er det faktum at den alltid utføres mellom medlemmer av en organisasjon, men med et annet hierarki.
Med denne typen kommunikasjon er målet å sikre at det er en god disposisjon blant alle medlemmer av selskapet til å dele informasjon eller data.
Typer vertikal kommunikasjon
To typer vertikal kommunikasjon skiller seg ut:
- Nedadgående vertikal kommunikasjon : Denne kommunikasjonen kommer fra seniorledere. Den brukes til å formidle informasjon til arbeidere på et lavere eller mellomnivå.
- Stigende vertikal kommunikasjon: Den oppstår fra de ansatte som er lokalisert på lavere nivå i selskapet. Hensikten med denne kommunikasjonen er å vise arbeidstakernes synspunkt eller behovet for mer informasjon om oppgavene de utfører, blant annet.
Hva er vertikal kommunikasjon for noe?
Denne typen kommunikasjon tjener til å etablere en overføring av informasjon mellom underordnede og ledende stillinger for å oppnå en større forståelse og forbedre arbeidsmiljøet i selskapet.
Det er ofte avdelinger på høyere nivå som etablerer standarder, kommunikasjon eller data som er rettet mot ansatte på lavere nivå.
Dette kan gi kommunikasjonsproblemer og dårlig disposisjon når de utfører de etablerte oppgavene, siden arbeiderne ikke har makt til å komme med sine kommentarer eller ønsker.
Eksempel på vertikal kommunikasjon
Hvis topplederne i et selskap bestemmer seg for å gjøre en endring i sin policy og mål for å oppnå, må de kommunisere det til de lavere avdelingene slik at denne informasjonen er kjent.
Hvis de ansatte som innehar disse stillingene kan uttrykke sine meninger eller forslag og det genereres vertikal kommunikasjon blant alle, kan det sies at det er effektivt for bedriften. I tillegg til at alle er informert og oppdatert med de nye endringene som organisasjonen selv har til hensikt å gjennomføre.
Vertikal kommunikasjon er ikke noe som oppnås vellykket i løpet av sekunder, men selskapet må selv satse på det.
En bedrift som er interessert i å vite hva de ansatte tenker og vite mer om sine arbeidere, vil sette det i praksis. Imidlertid vil de selskapene som kun lener seg mot mandatet til toppposisjonene, avslå dette alternativet.
Det er viktig å verdsette effektiv kommunikasjon innad i selskapet og implementere retningslinjer for å generere godt lederskap.