Driftsledelse består i å planlegge, lede, organisere og kontrollere bedriftens produksjonsprosesser for å skape verdier.
På denne måten, gjennom denne forvaltningsaktiviteten, bestemmer produksjonsavdelingen hva som lager, hvor mye, hvordan eller hvor. Alt med mål om å være effektiv. Dette arbeidet kan observeres i selskaper som selger materielle produkter, for eksempel en bil. Imidlertid er det vanskeligere å ramme hvis du er dedikert til å yte en tjeneste, for eksempel en konsulentvirksomhet.
Opprinnelse til operasjonsledelse
Uten å ønske å være uttømmende, skal vi etablere en kort kronologi om dette konseptet og dets opprinnelse, med hovedpersonene:
- Vi kan gå tilbake til 1700-tallet med Adam Smith. Denne skotske økonomen var den første som snakket om arbeidsdeling. Ideene hans ble brukt i datidens fabrikker, og oppnådde en betydelig produktiv forbedring.
- I det neste århundre utviklet Babbage og Taylor ideene sine om vitenskapelig organisering av arbeidet. De anses av mange for å være driftsledelsens fedre, da begge først og fremst fokuserte på produksjonsprosessen.
- Allerede på 1900-tallet gjorde paret dannet av Frank Gilbreth og Lillian Møller Gilbreth en rekke oppdagelser knyttet til studiet av bevegelse og komfort på arbeidsplassen. På den annen side analyserte de også menneskelige relasjoner mellom ansatte.
- Andre store navn på 1900-tallet var Henry Ford og hans studier av kjedearbeid i bilfabrikken hans. Henry Gantt som utviklet grafene med samme navn eller Elton Mayo, som innen sosiologi og Hawthorne-eksperimentet oppdaget de uformelle relasjonene mellom arbeidsgrupper og ikke-hierarkisk ledelse.
Hovedfunksjoner til produksjonsleder
Produksjonsavdelingen, ledet av direktøren, har en rekke funksjoner. Alle er relatert til produksjonsprosessen, vi fremhever følgende:
- Industriell design og produktutvikling. Dette er planleggingsfasen av produksjonsprosessen og av varen eller tjenesten som du senere ønsker å selge.
- Design av produksjonsprosesser. Denne fasen, etter den før, definerer hvordan vi ønsker å produsere. Hvilken teknologi eller maskineri vi vil bruke, nødvendig personell og hva vil være deres attribusjoner eller kontroll over hele prosessen. Vi kan inkludere lokaliseringsbeslutningene til fabrikken i denne delen.
- Lagerstyring. Denne aktiviteten er viktig. I samordning med innkjøpsavdelingen skal det avgjøres hvilke råvarer og forsyninger som er nødvendige.
- Kvalitet og vedlikehold. Disse to hjelpeavdelingene er svært viktige i produksjonen. På denne måten er de mer avhengige av denne retningen enn av andre. Førstnevnte er med på å definere blant annet kvalitetsstandarder og prosedyrer. Den andre er ansvarlig for revisjoner og reparasjoner slik at alt fungerer som det skal.
- Til slutt, i koordinering med salgsavdelingen, administrerer den også bestillinger for å produsere det som etterspørres på den mest effektive måten.
Viktigheten av driftsledelse
For å avslutte kan vi foreslå noen grunner til at det anbefales at dette emnet er til stede i de relaterte studieplanene, for eksempel bedriftsøkonomi eller økonomi og lignende:
- For det første fordi denne aktiviteten er nøkkelen til ethvert selskap. Selv om vi yter en tjeneste, er det lurt å ha klare og effektive prosesser. Derfor er driftsdirektøren en av de mest etterspurte stillingene.
- Produksjon er hovedaktiviteten og en hvor store tap kan genereres. Effektiv ledelse kan bety forskjellen mellom å tjene penger eller å tape dem. Derfor er det viktig for bedriftens overlevelse.
- Det er nært knyttet til de andre retningene. Med det økonomiske fordi det krever investeringer. Med det av menneskelige ressurser, fordi det trenger personell til produksjonsprosesser. Med innkjøp for rekvisita og med salg for å vite hva man skal produsere. Av denne grunn er driftsledelse avgjørende.