Operacijų valdymas susideda iš įmonės gamybos procesų planavimo, vadovavimo, organizavimo ir kontrolės, siekiant sukurti vertę.
Tokiu būdu, vykdydamas šią valdymo veiklą, gamybos padalinys nusprendžia, ką gamina, kiek, kaip ar kur. Viskas turi būti veiksmingi. Šį darbą galima pastebėti įmonėse, kurios prekiauja apčiuopiama produkcija, pavyzdžiui, automobiliu. Tačiau sudėtingiau įrėminti, jei esate pasiryžęs teikti paslaugą, pavyzdžiui, konsultuoti.
Operacijų valdymo kilmė
Nenorėdami būti išsamūs, mes sudarysime trumpą šios sąvokos ir jos kilmės chronologiją su pagrindiniais veikėjais:
- Su Adamu Smithu galime grįžti į XVIII amžių. Šis škotų ekonomistas pirmasis prabilo apie darbo pasidalijimą. Jo idėjos buvo pritaikytos to meto gamyklose, o tai gerokai pagerėjo.
- Kitame amžiuje Babbage’as ir Tayloras plėtojo savo idėjas apie mokslinį darbo organizavimą. Daugelis juos laiko operacijų valdymo tėvais, nes abu daugiausia dėmesio skyrė gamybos procesui.
- Jau XX amžiuje Frank Gilbreth ir Lillian Moller Gilbreth suburta pora padarė daugybę atradimų, susijusių su judėjimo ir komforto darbo vietoje studijomis. Kita vertus, jie taip pat analizavo žmonių santykius tarp darbuotojų.
- Kiti garsūs XX amžiaus vardai buvo Henris Fordas ir jo grandininio darbo studijos jo automobilių gamykloje. Henry Gantt, kuris sukūrė to paties pavadinimo grafikus, arba Eltonas Mayo, kuris sociologijos ir Hawthorne eksperimento srityje atrado neformalius darbo grupių ir nehierarchinės lyderystės ryšius.
Pagrindinės gamybos vadovo funkcijos
Gamybos skyrius, kuriam vadovauja direktorius, atlieka daugybę funkcijų. Visi jie yra susiję su gamybos procesu, pabrėžiame šiuos dalykus:
- Pramoninis dizainas ir gaminių kūrimas. Tai yra gamybos proceso ir prekės ar paslaugos, kurią vėliau norite parduoti, planavimo etapas.
- Gamybos procesų projektavimas. Šis etapas, po ankstesnio, apibrėžia, kaip norime gaminti. Kokią technologiją ar techniką naudosime, reikiamą personalą ir koks bus jų priskyrimas ar viso proceso kontrolė. Į šį skyrių galime įtraukti gamyklos vietos sprendimus.
- Atsargų valdymas. Ši veikla yra būtina. Derinant su pirkimo skyriumi, turi būti nuspręsta, kokios žaliavos ir reikmenys yra būtini.
- Kokybė ir priežiūra. Šie du pagalbiniai skyriai yra labai svarbūs gamyboje. Tokiu būdu jie linkę tiesiogiai priklausyti nuo šios krypties labiau nei nuo kitų. Pirmasis padeda apibrėžti, be kita ko, kokybės standartus ir procedūras. Antrasis yra atsakingas už peržiūras ir remontą, kad viskas veiktų tinkamai.
- Galiausiai, bendradarbiaudama su pardavimo skyriumi, ji taip pat valdo užsakymus, kad pagamintų tai, ko reikia, efektyviausiu būdu.
Operacijų valdymo svarba
Pabaigoje galime pasiūlyti keletą priežasčių, kodėl šį dalyką rekomenduojama įtraukti į susijusių studijų planus, pavyzdžiui, verslo administravimo ar finansų ir panašiai:
- Pirma, todėl, kad ši veikla yra bet kurios įmonės raktas. Net jei teikiame paslaugą, patartina turėti aiškius ir efektyvius procesus. Todėl operacijų direktoriaus pareigos yra viena paklausiausių.
- Gamyba yra pagrindinė veikla, kuri gali patirti didelių nuostolių. Veiksmingas valdymas gali reikšti skirtumą tarp pinigų uždirbimo ar jų praradimo. Todėl tai svarbu įmonės išlikimui.
- Tai glaudžiai susijusi su kitomis kryptimis. Su finansine, nes reikia investicijų. Su žmogiškaisiais ištekliais, nes reikia personalo gamybos procesams. Pirkdami reikmenis ir parduodant, kad žinotumėte, ką gaminti. Dėl šios priežasties operacijų valdymas yra būtinas.