Sérstök markmið

Þess vegna getum við sagt að þetta væru þær sem nauðsynlegar væru til að ná meginmarkmiðinu. Hið síðarnefnda væri endir vegarins og hjálpartækin leiðin til að ganga.

Þau almennu eru stofnuð af framkvæmdastjóra og þau sértæku af hverri og einni deild. Reyndar hafa þeir röð af einkennum sem þeir verða að uppfylla, eins og við munum sjá síðar.

Mikilvægi sérstakra markmiða

Eins og hin almennu eru þessi önnur markmið nauðsynleg í stefnumótun. Fyrirtækið þarf að vita hvaða leið það á að fara en líka að finna leið til þess. Af þessum sökum eru þær nauðsynlegar fyrir almenna stjórnendur og aðra stjórnarmenn, þar sem án þeirra væri ekki hægt að ná meginmarkmiðunum.

Á hinn bóginn leyfa þeir mat og eftirlit með frávikum og gera þær ráðstafanir sem af því leiðir. Að auki getur það að þekkja markmiðin á skilvirkan hátt stjórnað þeim mannauði, tæknilegum og peningalegum úrræðum sem nauðsynleg eru til að ná þeim.

Það leyfir einnig fullnægjandi skipulagningu hverrar deildar í samræmi við hina. Að lokum auðvelda þau samskipti og teymisvinnu.

Einkenni tiltekinna markmiða

Þessar tegundir markmiða hafa röð af einkennum eða kröfum sem þau verða að uppfylla. Þetta eru mjög mikilvæg til að geta þróað þau á skýran hátt og beitt þeim í fyrirtækinu.

• Þær verða að vera hluti af stefnu fyrirtækisins og falla undir höfuð- eða almenn markmið.
• Í öðru lagi verða þau að vera mælanleg. Þetta þýðir að þeir verða að leyfa tjáningu sína í peningaeiningum, framleiðslueiningum o.s.frv.
• Í tengslum við þann fyrri verða þau að vera gefin upp í tímabilum. Þannig þarf að gefa ákveðna uppfyllingarfresti. Í síðasta dæminu munum við sjá nokkur tilvik.
• Þau ættu að vera raunhæf en aftur á móti fela í sér áskorun. Þessi eiginleiki er einn sá mikilvægasti. Við verðum að vera niðri á jörðinni en leyfa okkur að fljúga aðeins.
• Þau verða að vera skrifuð skýrt og sérstaklega. Óljóst eða of almennt markmið getur ekki verið sértækt.
• Þau verða að leyfa skipulögð stig til skamms og meðallangs tíma. Þannig er hægt að tengja þau á áætlun.

Dæmi um ákveðin markmið

Við skulum sjá nokkur dæmi um hvað sérstök markmið eru og eru ekki:

• Ef fyrirtækið ákveður að það þurfi að vaxa á næsta ári er það ekki sérstakt markmið, því það er ekki mælanlegt. Það gæti verið almennt.
• Fyrirtækið ákveður að það þurfi að vaxa um 5%. Það er það ekki heldur, þar sem það er ekkert tímabil. Í raun væri þetta ekki markmið.
• Fyrirtækið ákveður að það verði að framleiða með lægri kostnaði. Þetta gæti líka verið almenn leiðbeining sem ætti að þróa til að gefa til kynna hversu mikill þessi sparnaður ætti að vera.
• Fyrirtækið ákveður að fjölga starfsmönnum um 10% innan tveggja ára til að mæta aukinni eftirspurn. Gerðu einnig nákvæma ráðningaráætlun. Þetta væri sérstakt markmið þar sem það uppfyllir kröfur um að vera mælanlegt, hafa tíma til að uppfylla það og geta þróast í áföngum.