Nútíma stjórnsýsla er ferlið við að beita bestu starfsvenjum sem byggja á nýjum starfsháttum og aðferðum sem gera kleift að laga sig betur að þeim breytingum sem eiga sér stað í félagslegu og efnahagslegu umhverfi stofnana og hætta að nota hefðbundna stjórnsýsluhætti.
Til að byrja með hófst nútíma stjórnsýsla á 1890 með framlagi Frederick Taylor, sem lagði til að til að bæta framleiðni ætti að einfalda verkefni.
Þetta var í mótsögn við hefðbundna hugmynd um að neyða fólk til að leggja meira á sig til að hámarka vinnuafköst.
Það skal tekið fram að í nútíma stjórnsýslu verður öll áætlanagerð, skipulag, stjórnun og eftirlit að fela í sér fullnægjandi samtengingu mannlegra samskipta og tíma til að ná þeim markmiðum sem sett eru innan stofnunar.
Þar af leiðandi er hægt að beita nútíma stjórnsýsluferlum í víðara og flóknara samhengi, þess vegna er það notað í fyrirtækjum, trúarstofnunum, menntastofnunum og félagasamtökum.
Nútíma stjórnunartæki
Mikilvægustu verkfæri nútíma stjórnsýslu eru:
1. Endurverkfræði
Hins vegar felst endurgerð í því að gera endurskoðun á ferlunum til að gera þá skilvirkari. Við greiningu og endurhönnun ferla er leitast við að ná fram verulegum umbótum á umfangi kostnaðar, á gæðum vöru, afhendingarhraða og þjónustu.
Með öðrum orðum, endurverkfræði miðar að því að ná meiri og betri árangri með því að nýta færri auðlindir. Markmið þeirra stofnana sem beita henni er að framkvæma róttæka endurskoðun og endurhönnun allra ferla og leitast við að ná umtalsverðum framförum í mælingu á árangri.
2. Heildargæði
Sömuleiðis miðar heildargæðanálgunin að því að bæta gæði og frammistöðu stofnana, til að ná hámarksánægju viðskiptavina.
Heildargæði eiga þó ekki aðeins við um framleiðslu á vörum og þjónustu sem viðskiptavinum er boðið upp á. Meginreglur gæðastjórnunar gilda um alla starfsemi og fólk sem er hluti af stofnun.
Til þess eru allar aðgerðir og ferlar sem tengjast gæðum samþættir, þannig að öllum gæðamælingum sem fyrirtæki nota eru stjórnað. Þessar mælikvarðar eru gæði stjórnunar og frammistöðu, gæði eftirlits og viðhalds, gæðaumbætur og gæðatrygging.
3. Útvistun
Fyrir sitt leyti er útvistun ferlið þar sem stofnun ræður utanaðkomandi fyrirtæki til að sinna einhverju af starfsemi sinni. Undirverktakafyrirtækið stundar ákveðna starfsemi sem eykur virðisauka fyrir fyrirtækið sem ræður það, þar sem það sérhæfir sig í því og það þýðir að það fer fram með lægri kostnaði og með sömu eða betri gæðum.
4. Valdefling
Í staðinn felst valdefling í því að framselja undirmönnum ákveðið vald og vald. Í þessu ferli eru störf úthlutað til undirmanna til að gera þeim kleift að hafa meiri þátttöku, þannig að þeir taki sérstaklega þátt í ákvarðanatöku fyrirtækisins. Þannig einbeita leiðtogar kröftum sínum að lykilverkefnum stofnunarinnar.
5. Viðmiðun
Samanburður gerir kleift að gera samanburð og mælingar á rekstri og ferlum stofnunarinnar. Þessi samanburður og mæling getur verið innri þegar hún er framkvæmd innan mismunandi deilda og eininga sem mynda stofnunina. Ytra formið er gert fyrir framan annað fyrirtæki eða stofnun sem er talin leiðandi á markaðnum.
Hugmyndin er að bera sig saman við hagkvæmustu keppinauta markaðarins til að bæta rekstur og ferla fyrirtækisins, læra af þeim bestu.
6. 5’S
Aftur á móti leitast þessi framkvæmd við að ná fram heildstæðu viðhaldi fyrirtækis, þar með talið búnaði, vélum, innviðum og vinnuumhverfi. Flokkun, röð, hreinlæti, stöðlun og viðhald aga byggir á fimm grundvallarreglum.
Það er einföld og áhrifarík aðferð sem tekst að ná fram gæðaumbótum, draga úr niður í miðbæ og draga úr kostnaði.
7. Rétt í tíma
Vissulega er bara í tíma aðferð sem skipuleggur framleiðslu. Þetta skipulag er gert með skipulagningu og eftirliti með framleiðslu til að framleiða þær vörur sem þarf í því magni og á nákvæmum tíma.
Þessi aðferð hefur einnig jákvæð áhrif á frammistöðu mannauðs, framleiðslukerfi, vöruhönnun, viðhaldskerfi og gæði.
Í stuttu máli höfum við nefnt nokkrar af þeim aðferðum og aðferðum sem mest eru notaðar í nútíma stjórnsýslu, en þær eru ekki þær einu, þær eru til miklu fleiri eins og þjálfun, fækkun, rafræn viðskipti, Seven \ »S \» eftir Mckinsey, m.a. sumt af því mörgu sem nefna má.
Að lokum má segja að allar þessar nútíma stjórnunarhættir hafi það sameiginlega markmið að bæta skilvirkni stofnana. Leitað er á annan hátt til að draga úr framleiðslukostnaði og auka framleiðslustig. Allar þessar aðferðir leyfa betri aðlögun að breytingum og þróun sem eiga sér stað í félagslegu og efnahagslegu umhverfi.