Frammistöðumat

Í mannauðsstjórnun er ein af mikilvægustu aðgerðunum sem þarf að framkvæma að leggja mat á frammistöðu starfsmanna. Þetta tekur til allra stiga stofnunarinnar, þar með talið stjórnenda.

Frammistöðumatið gerir kleift að sjá hverjir eru styrkleikar og veikleikar einstaklings í vinnusamhengi og miðar einnig að því að framkvæma aðgerðir til að styðja við veikustu hliðarnar.

Hvaða þætti ætti árangursmat að huga að?

Grundvöllur frammistöðumatsins eru þau atriði sem lýst er í starfssniði starfsmanns. Þetta snið er það sem stofnunin óskar eftir og val umsækjanda var byggt á því að hann/hennar fylgdi inntakseiginleikum nefnds prófíls, en nauðsynlegt er að athuga hvort prófíllinn sem umsækjandi sýnir samsvarar raunverulegri frammistöðu hans.

Auk starfsferilsins eru aðrar frammistöður teknar með, svo sem tengslin við vinnufélaga og viðhorf í streituvaldandi og álagi. Sviðsmyndir sem krefjast styrks til að aðgreina vinnuvandamál, með persónulegum átökum við aðra samstarfsmenn.

Önnur atriði sem koma til greina í frammistöðumatinu eru:

• Vilji til samstarfs um önnur verkefni sem tengjast ekki endilega stöðunni en styðja við önnur svið.
• Ef vinnan krefst viðveru og framkvæmd verkanna fer eftir því; punktaleikinn.
• Hæfni til að leggja fram hugmyndir sem leysa vandamál.
• Hæfni til að taka á móti uppbyggilegri gagnrýni og samþætta hana í starfi.

Hver annast árangursmatið?

Frammistöðumat er æfing sem er ekki endilega lóðrétt. Það er, það getur verið frá stjórnanda til starfsmanns, eða öfugt.

• Mat á leiðtoga-til-starfsmanni : Þetta er algengasta matið og getur haft mörg markmið, svo sem að meta samfellu starfsmanns í fyrirtækinu, gefa uppbyggilega endurgjöf, vísa til viðeigandi þjálfunar eða stinga upp á hann sem umsækjanda til að fá stöðuhækkun.

Það er bein forysta sem framkvæmir þetta mat, sem er persónulegt og persónulegt.

• Mat frá starfsmanni til forystu: Þessi æfing er almennt lögð til af stjórnendum fyrirtækisins og markmið hennar er að mæla leiðtogaframmistöðu yfirmanns yfir hópnum eða svæðinu sem ber ábyrgð á umræddri forystu.

Í þessu tilviki eru það starfsmenn sem mæla forystu sína og koma með tillögur og/eða gagnrýni til að bæta frammistöðu sína.

Þessi tegund mats, vegna einkenna undirskipunar, er almennt nafnlaus.

• Jafningjamat: Þessi tegund mats miðar að því að mæla frammistöðu, undir skynjun einstaklings á sama stigveldi og upplýsingarnar sem eru dregnar út hjálpa til við að bæta tilfinningu fyrir samvinnu og daglegu viðhorfi sem getur gert kerfið og vinnuloftið að einhverju meira samhljóða.
• Sjálfsmat: Leitast við að starfsmaðurinn komi með sjálfsgagnrýni á vinnu sína, greini þá veiku og óbætanlegu þætti, skerði vilja hans til að vinna að umræddum breytingum.

Hvernig fer frammistöðumat fram?

Til að þróa og beita þessu tæki eru margar aðferðir. Til dæmis, sýndar, undir könnunum, augliti til auglitis o.s.frv. En það sem skiptir máli er að það er með matskvarða sem leyfir mælingar.

Stundum eru gerðir gátlistar þar sem athugað er hvað er uppfyllt og hvað ekki. Þó að þetta tæki skili ekki eftir plássi fyrir endurbætur að hluta, þar sem það er mjög stíft.

Það sem ráðlegast er til að búa til nákvæmt mælitæki er að útbúa matsleiðbeiningar með kvörðum og vægi þar sem komið er fram hvaða þættir eru mikilvægastir fyrir matsaðila.

Á sama tíma getur beiting árangursmatsins verið:

• Augliti til auglitis: Það felst í því að búa til einkasamtalumhverfi þar sem matsaðilinn kemur niðurstöðunum til matsaðilans og hann ræðir þær. Samþykkja á þennan hátt sameiginlegar aðgerðir til úrbóta.
• Nafnlaus: Það getur verið á stafrænu formi eða pappírsformi, en þetta tæki gefur ekki til kynna nafn þess sem metur.
• Hópur: Þetta eru hópar fólks sem metur einn sameiginlegan. Þetta mat getur verið nafnlaust, en það er ekki krafist.

Frammistöðumat veitir dýrmætt dæmi um endurgjöf til starfsmannsins og almennt um samstarfsaðila stofnunar.

Samt sem áður er það stundum leið til að ákveða hvort halda eigi fólki í starfi. Þó að fyrirtæki geti forðast þennan þátt, framkvæma skilvirka ráðningar-, eftirlits-, þjálfunar- og þjálfunarferli. Þetta með það að markmiði að viðurkenna hjá öllum hæfileikum sem stuðla að einhverju leyti að því að ná markmiðum þess svæðis sem það starfar á.

Við bjóðum þér að búa til matsleiðbeiningar með vogunarkvarða og athugasemdum, þar sem þú setur fram þætti sem þú vilt leggja mat á hjá öðrum.