A szervezeti kommunikáció a szervezeti kultúra átadásának folyamata az emberekben, olyan cselekvéseken keresztül, amelyek elősegítik a horizontálisságot, az etikát és a kiválóságot.
A múltban a vállalatok a kommunikációt a stratégia egy elemének tekintették, és azt a folyamatok lezárultával közölték. Példa erre egy új termék bevezetése, egy fontos szövetség, egy fontos mérföldkő, vállalati társadalmi felelősségvállalási akciók. Általában konkrét események.
A kommunikáció a teljes gyártási folyamatban jelen lévő elemmé vált, és a stratégia végrehajtását célzó napi tevékenységekben előmozdítja.
Belső kommunikáció
A megosztott terek, a kollaboratív munkamódszerek vagy más néven "co-work" olyan kommunikációs elemek, amelyek helyettesítik a vállalati függőségek fizikai felosztását.
Ezek a terek arra szolgálnak, hogy az együttműködők minden szinten eszmét cseréljenek, akár társaik között, akár saját fejük felé, azzal a céllal, hogy hozzájárulásaikat, javaslataikat és szakmai tapasztalataikat beépítsék a jövőbeli tevékenységekbe.
Részvétel a döntéshozatalban
Az egyik dolog, amit a millenniálisoknak nevezett nemzedék megkíván, hogy legyen hely a véleménynyilvánításra és a szakmai kivetítésre. Ez dinamikusabbá tette a vállalatokat az alkalmazottakkal való kapcsolatában, és arra kényszerítette őket, hogy karrierterveket készítsenek a szervezeten belül annak érdekében, hogy a munkát kihívássá alakítsák.
Kommunikáció hazai vonatkozásban
Azok a szervezetek, amelyek stratégiájuk középpontjába a kommunikációt helyezik, ezt még hazai akciókban is megvalósítják; hogyan lehet megosztani a kaszinót úgy, hogy a menedzser ebéd közben megoszthasson egy asztalt egy alacsonyabb szintű alkalmazottal. Ezek az esetek pedig gazdagítják a munkaügyi kapcsolatokat, és lehetőséget adnak a szervezet szereplői közötti tudáscserére.
A belső kommunikáció hatása a vállalat hírnevére
Chilében 2019 júniusában bejelentették, hogy a Liberty Latin America tulajdonában lévő társaság 8 hetes szülés utáni szülést fog végrehajtani chilei vállalata szülei számára, így ez lesz az első olyan vállalat az országban, amely ilyen tulajdonságokkal rendelkezik olyan férfiak számára, akik apák vannak.
Az intézkedés nagy médiavisszhangot váltott ki, mivel abban az országban a szülõk szülés utáni törvényes idõszaka mindössze 5 nap.
Ez az akció azt a magabiztosságot igyekszik adni a munkavállalóknak, hogy családként vetítsék ki magukat a vállalaton belül, ami hosszú távon a biztonság és a motiváció hatására valószínűleg hatással lesz a vállalat teljesítményszintjére.
Röviden, a szervezeti kommunikáció a célok és folyamatok kommunikálásához elengedhetetlen interfész. Gyakorlatként kezdődik, ahol a szervezet ismeri önmagát, majd felveszi saját személyiségét a napról napra népszerűsített cselekvések, szokások és értékek révén.
A szervezeti kommunikáció előnyei nem azonnaliak, ezért elengedhetetlen, hogy higgyünk benne, ahogy egy befektetésben is hiszik.
A fő eszközt az emberek jelentik, akik közvetítik ezeket a hiedelmeket és gyakorlatokat, javítva a vállalat irányítását és fenntarthatóságát.
Végül egy alapvető kérdés a szervezeti kommunikációs stratégia kialakításához, hogy hogyan szeretném, hogy a benne dolgozó együttműködők beszéljenek a szervezetemről?