A konkrét vagy segédcélok azok a konkrét és mérhető célok, amelyeket a vállalat meghatározott időn belül és mindig az általános célok irányvonalai szerint kíván elérni.
Ezért elmondhatjuk, hogy ezekre lenne szükség a fő cél eléréséhez. Ez utóbbi lenne az út vége, a segédcsapatok pedig a járható út.
Az általánosakat a főigazgató, a konkrétakat pedig az egyes osztályok állapítják meg. Valójában egy sor jellemzőjük van, amelyeket teljesíteniük kell, amint azt később látni fogjuk.
Konkrét célok fontossága
Az általánosokhoz hasonlóan ezek a többi célkitűzés is elengedhetetlen a stratégiai tervezésben. A vállalatnak tudnia kell, hogy melyik utat járja be, de meg kell találnia a módját is. Emiatt elengedhetetlenek az általános vezetés és a többi igazgatóság számára, hiszen nélkülük a fő célkitűzések nem valósulhatnának meg.
Másrészt lehetővé teszik az eltérések értékelését és ellenőrzését, és megteszik a megfelelő intézkedéseket. Ezen túlmenően a célok ismeretében hatékonyan lehet gazdálkodni az eléréséhez szükséges humán, technikai és pénzügyi erőforrásokkal.
Lehetővé teszi az egyes részlegek megfelelő tervezését a többi részleggel összehangolva. Végül pedig megkönnyítik a kommunikációt és a csapatmunkát.
A konkrét célok jellemzői
Az ilyen típusú céloknak számos jellemzőjük vagy követelményük van, amelyeknek meg kell felelniük. Ezek nagyon fontosak ahhoz, hogy ezeket egyértelműen ki lehessen fejleszteni és a cégben alkalmazni lehessen.
- Ezeknek a vállalat stratégiáinak részét kell képezniük, és a fő vagy általános célkitűzések alá kell tartozniuk.
- Másodszor, mérhetőnek kell lenniük. Ez azt jelenti, hogy lehetővé kell tenniük a pénzegységekben, a termelésben stb.
- Az előzőhöz kapcsolódóan ezeket időszakokban kell kifejezni. Ilyen módon bizonyos megfelelési határidőket kell megadni. Az utolsó példában néhány esetet fogunk látni.
- Reálisnak kell lenniük, de viszont kihívást jelentenek. Ez a funkció az egyik legfontosabb. A földön kell lennünk, de engedjük meg magunknak, hogy repüljünk egy kicsit.
- Ezeket világosan és konkrétan kell megírni. Egy kétértelmű vagy túl általános cél nem lehet konkrét.
- Lehetővé kell tenniük a rendezett szakaszokat rövid és középtávon. Ily módon ütemezetten összekapcsolhatók.
Példák konkrét célokra
Lássunk néhány példát arra, hogy melyek a konkrét célok és melyek nem:
- Ha a cég úgy dönt, hogy jövőre növekednie kell, az nem konkrét cél, mert nem mérhető. Ez lehet általános.
- A cég úgy dönt, hogy 5%-kal kell növekednie. Nem is, mivel nincs időintervallum. Valójában ez nem is lenne cél.
- A vállalat úgy dönt, hogy alacsonyabb költségekkel kell termelnie. Ez egy általános iránymutatás is lehetne, amelyet ki kell dolgozni, jelezve, hogy mekkora legyen ez a megtakarítás.
- A cég úgy dönt, hogy a megnövekedett kereslet kielégítésére két éven belül 10%-kal növeli a munkaerőt. Ezenkívül készítsen részletes felvételi tervet. Ez konkrét cél lenne, hiszen teljesíti a mérhető, a teljesítési időre vonatkozó és a szakaszos fejlődés követelményeit.