A fordított logisztika a logisztika egy olyan fajtája, amely a hulladék vagy az ellátási lánc során keletkező hulladék kezeléséért felelős. Ez az anyag újrahasznosítása vagy megsemmisítése céljából történik.
A fordított logisztika tehát különféle tevékenységeket foglalhat magában, például a felesleges áruk újrafelhasználását, az áruk (például rossz állapotú) visszaküldését a szállítóknak, vagy a csomagolás (például üvegpalackok) visszanyerését.
Hasonlóképpen, ez a fajta logisztika felelős a gyártási folyamatból származó hulladék kezeléséért.
Azt is tisztázni kell, hogy a fordított logisztikának nincs egységes meghatározása. De általában mindig hangsúlyt kap a már felhasznált vagy ugyanazon gyártási folyamat eredményeként keletkező elemek visszanyerése.
Fordított logisztikának nevezik, mert a logisztikai folyamat sorrendje vagy sorrendje fordított, ami a következő lenne: nyersanyagok átvétele, nyersanyagok bevitele a gyártási folyamatba, gyártás, elosztás és értékesítés a végfelhasználónak.
Fordított logisztikai példa
A fordított logisztikára példa a háztartási gépeket forgalmazó cégek által kínált javítási szolgáltatások. Az ötlet az, hogy a jótállási időszak alatt a vásárló kérheti az eladótól a megvásárolt termék javítását. Ezt bizonyos feltételek teljesülése esetén, elsősorban akkor, ha nem keletkezett emberi tevékenységnek felróható kár.
Ezzel az értékesítés utáni szolgáltatással az eladó kicserélheti áruja bizonyos darabjait, hogy az optimálisan működjön. Így nagyobb vásárlói elégedettség érhető el.
Fordított logisztika és körkörös gazdaság
A fordított logisztika koncepciója a körkörös gazdaságra emlékeztethet bennünket. Ez egy olyan termelési modellt hoz létre, amelyet a fenntarthatóság, valamint az erőforrások és energiaforrások megtakarítása jellemez. Az árukat előállítják, fogyasztják, újrahasznosítják, előállítják és újra fogyasztják, körkörös életciklusba lépve.
Ebből arra következtethetünk, hogy a körforgásos gazdaság alkalmazásával a fordított logisztikához is folyamodunk. Ez utóbbi azonban egy tágabb fogalom, amely magában foglalja azokat az üzleti gyakorlatokat, amelyeket nem kizárólag a környezettel való törődés motivál. Ehelyett előfordulhat, hogy a vállalat csak magasabb nyereséget akar termelni.
Képzelje el például, hogy egy cég olyan termékeket próbál eladni, amelyeket eredetileg kiselejtezett vagy kisebb hibák miatt visszaküldtek. Ez nem tekinthető körkörös gazdaságnak, mivel a cég nem használja fel újra a termelési folyamatból származó hulladékot. Azonban a fordított logisztika esetével állunk szemben.