Specifični ili pomoćni ciljevi su oni konkretni i mjerljivi ciljevi za koje se tvrtka nada da će ih postići u određenom vremenskom razdoblju i uvijek prema smjernicama općih ciljeva.
Stoga možemo reći da bi to bili oni potrebni za postizanje glavnog cilja. Potonji bi bio kraj puta, a pomoćnici put za hodanje.
Opće utvrđuje generalni direktor, a posebne svaki od odjela. Zapravo, oni imaju niz karakteristika koje moraju ispuniti, kao što ćemo vidjeti kasnije.
Važnost specifičnih ciljeva
Poput općih, ovi su drugi ciljevi bitni u strateškom planiranju. Tvrtka mora znati kojim putem ići, ali i pronaći način da to učini. Zbog toga su oni bitni za opću upravu i ostale uprave, jer se bez njih ne bi mogli postići glavni ciljevi.
S druge strane, omogućuju ocjenu i kontrolu odstupanja te poduzimaju posljedične mjere. Osim toga, poznavanje ciljeva može učinkovito upravljati ljudskim, tehničkim i novčanim resursima potrebnim za njihovo postizanje.
Također omogućuje adekvatno planiranje svakog odjela u koordinaciji s ostalima. Konačno, olakšavaju komunikaciju i timski rad.
Karakteristike specifičnih ciljeva
Ove vrste ciljeva imaju niz karakteristika ili zahtjeva koje moraju ispuniti. Oni su vrlo važni kako bismo ih mogli jasno razviti i primijeniti u poduzeću.
- Oni moraju biti dio strategije tvrtke i potpadati pod kišobran glavnih ili općih ciljeva.
- Drugo, oni moraju biti mjerljivi. To znači da moraju dopustiti njihovo izražavanje u novčanim jedinicama, proizvodnim jedinicama itd.
- Vezano uz prethodni, moraju se izraziti u vremenskim razdobljima. Na taj se način moraju dati određeni rokovi usklađenosti. U posljednjem primjeru vidjet ćemo neke slučajeve.
- Oni bi trebali biti realni, ali zauzvrat predstavljati izazov. Ova značajka je jedna od najvažnijih. Moramo biti prizemljeni, ali dopustiti si da malo poletimo.
- Moraju biti napisani jasno i konkretno. Dvosmislen ili previše generički cilj ne može biti specifičan.
- Moraju omogućiti uređene faze u kratkom i srednjem roku. Na taj način se mogu povezati po rasporedu.
Primjeri specifičnih ciljeva
Pogledajmo neke primjere koji specifični ciljevi jesu, a što nisu:
- Ako tvrtka odluči da sljedeće godine mora rasti, to nije konkretan cilj, jer nije mjerljiv. Mogla bi biti opća.
- Tvrtka odlučuje da mora rasti 5%. Nije ni tako, jer ne postoji vremenski period. Zapravo, to ne bi bio cilj.
- Tvrtka odlučuje da mora proizvoditi s nižim troškovima. To bi također mogla biti opća smjernica, koju bi trebalo izraditi i naznačiti kolika bi ta ušteda trebala biti.
- Tvrtka odlučuje da će povećati radnu snagu za 10% u roku od dvije godine kako bi zadovoljila povećanu potražnju. Također, napravite detaljan plan zapošljavanja. To bi bio specifičan cilj, budući da ispunjava zahtjeve da bude mjerljiv, da ima vremenski period za njegovo ispunjenje i da se može razvijati u fazama.