Obrnuta logistika je vrsta logistike koja je odgovorna za gospodarenje otpadom ili otpadom koji nastaje u cijelom opskrbnom lancu. Ovo, s ciljem recikliranja ili uništavanja navedenog materijala.
Obrnuta logistika, dakle, može uključivati različite radnje, kao što je ponovna upotreba viška robe, vraćanje robe (na primjer u lošem stanju) dobavljačima ili povrat ambalaže (kao što su staklene boce).
Isto tako, ova vrsta logistike odgovorna je za obradu otpada iz proizvodnog procesa.
Također treba pojasniti da ne postoji jedinstvena definicija obrnute logistike. No, ono što se obično uvijek naglašava je oporavak elemenata koji su već korišteni ili su rezultat istog proizvodnog procesa.
Reverzna logistika se naziva jer je redoslijed ili slijed logističkog procesa obrnut, a to bi bilo: zaprimanje sirovina, unos sirovina u proces proizvodnje, proizvodnja, distribucija i prodaja krajnjem kupcu.
Primjer obrnute logistike
Primjer obrnute logistike su usluge popravka koje nude tvrtke koje prodaju kućanske aparate. Ideja je da tijekom jamstvenog roka kupac može zatražiti od prodavatelja da popravi kupljeni artikl. To, pod uvjetom da su ispunjeni određeni uvjeti, uglavnom, da nije nastala šteta koja se može pripisati ljudskom djelovanju.
Pružajući ovu postprodajnu uslugu, prodavač tada može zamijeniti određene dijelove svoje robe tako da ona radi optimalno. Time se postiže veće zadovoljstvo kupaca.
Obrnuta logistika i kružno gospodarstvo
Koncept obrnute logistike može nas podsjetiti na kružno gospodarstvo. Time se stvara proizvodni model koji karakterizira održivost i ušteda resursa i izvora energije. Roba se proizvodi, troši, reciklira, proizvodi i ponovno troši, ulazeći u kružni životni ciklus.
Možemo zaključiti da primjenom kružne ekonomije pribjegavamo i obrnutoj logistici. Međutim, potonje je širi pojam koji obuhvaća poslovnu praksu koja nije motivirana isključivo brigom za okoliš. Umjesto toga, može se dogoditi da tvrtka samo želi ostvariti veću dobit.
Na primjer, zamislite da tvrtka pokušava prodati proizvode koji su izvorno odbačeni ili vraćeni zbog manjih nedostataka. To se ne može smatrati kružnim gospodarstvom jer tvrtka ne koristi ponovno otpad iz proizvodnog procesa. Međutim, suočavamo se sa slučajem obrnute logistike.