14 načela uprave skup su pravila koje je Henri Fayol uspostavio kako bi se administrativni proces provodio na najučinkovitiji način.
Drugim riječima, to su pravila koja će nam pomoći da pravilno provedemo administrativni proces. Svako od 14 načela razvijeno je u knjizi pod naslovom "Administration Industrielle et Générale". Na španjolskom se prevodi kao "industrijska i opća uprava".
Kako bismo olakšali razumijevanje, u Economipediji smo pripremili kratki sažetak.
Načela upravljanja
14 principa koje je uspostavio Henri Fayol su:
- Podjela rada. Podjela rada sastoji se od usitnjavanja zadataka potrebnih za proizvodnju dobra ili usluge. Ova podjela rada temelji se na snazi, radnoj sposobnosti, specijalnosti i prirodi svakog posla. Tako se povećava učinkovitost proizvodnje.
- Autoritet Mora postojati načelo autoriteta koji tvrdi da je autoritet bitan za obavljanje posla. Bez ovlasti sve bi bilo neuredno i posao ne bi bio izveden kvalitetno i na vrijeme.
- Disciplina Ne samo da je dovoljno da postoji autoritet, osim toga, načelo discipline nalaže da se svi procesi moraju pratiti uz strogu disciplinu. Beskorisno je znati sve što moramo učiniti, ako se toga ne pridržavamo. Sve uvijek, pod vrijednostima poštovanja i obrazovanja.
- Jedinstvo zapovijedanja . Zaposlenik prima naredbe od jednog nadređenog. Važnost ovog načela leži u činjenici da bi njegovo odsustvo moglo negativno utjecati na druga načela kao što su autoritet ili disciplina.
- Jedinstvo smjera . Aktivnosti imaju isti cilj, vođene su istim planom i istim nadređenim.
- Subordinacija . Ciljevi tvrtke važniji su od osobnih ili individualnih ciljeva. Drugim riječima, opći ciljevi uvijek su na prvom mjestu.
- Naknada Iako ne postoji idealan sustav plaćanja, bitna je naknada. Mora se pronaći ravnoteža između motiviranja rada uz dobre plaće, ali ne pretjerane i primjerene produktivnosti.
- Centralizacija Važno je u nekim slučajevima imati koncentriran menadžment tvrtke jer to poboljšava rezultate. Međutim, u drugim je prilikama prikladnije decentralizirati i pribjeći delegiranju. To će ovisiti o vrsti tvrtke.
- Hijerarhija Vlast ide od vrha do dna. Drugim riječima, to je tip organizacije s vertikalnom organizacijom u kojoj postoje različite razine zapovijedanja.
- Red . Resursi potrebni za djelovanje poduzeća moraju biti u pravo vrijeme i na pravom mjestu.
- Vlasnički kapital Iako da bismo održali koherentnost i postigli rezultate, prema Fayolu, moramo se pridržavati načela kao što su autoritet ili jedinstvo zapovijedanja, odnos između zaposlenika mora biti odnos kolega. Pošten i pošten tretman. Možda postoje različite razine u tvrtki, ali svi ljudi zaslužuju isto poštovanje.
- Stabilnost osoblja . U skladu s podjelom rada, važno je zadržati osoblje dugoročno. Kontinuirana promjena osoblja dovest će do toga da se novi zaposlenici osposobe i čekaju da se prilagode. Također, stabilnost posla će poboljšati produktivnost.
- Inicijativa . Svatko može predložiti ideje i one se mogu cijeniti. Četiri oka vide više od dva.
- Sindikat osoblja . Mora postojati timski duh. Ako svi veslaju u istom smjeru, čamac će prije stići u dobru luku.
Kritike načela uprave
Otkako je Henri Fayol predložio ovih 14 načela uprave, prošlo je više od jednog stoljeća. Stoga mnogi stručnjaci za poslovanje i upravljanje timom predlažu da se neka od ovih načela preispitaju.
Tvrtke su se dosta razvile, imaju različite strukture, osoblje može raditi na daljinu, fizički uredi nisu potrebni itd. Stoga, iako ova načela upravljanja mogu biti korisna u nekim slučajevima, ne bismo ih trebali uzimati zdravo za gotovo.