Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des communautés formées par différents utilisateurs et organisations qui interagissent les uns avec les autres sur des plateformes Internet.

Réseaux sociaux

Dans les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Instagram ou TikTok, des groupes peuvent être formés et des informations et des éléments multimédias tels que des images ou des vidéos peuvent être partagés. Ceci, en fonction des intérêts des utilisateurs.

Chaque réseau social a ses propres objectifs et usages, et le contenu doit être adapté à chacun d’eux.

Par exemple, Facebook est un réseau social très utile pour contacter des amis, rencontrer des personnes partageant les mêmes intérêts et créer des pages d’entreprise. Ce dernier, pour améliorer l’image de marque et le positionnement.

D’autre part, Twitter est une plateforme de microblogging avec des messages de 150 caractères maximum. Ainsi, ce réseau sert principalement à transmettre des informations et des opinions.

Mais il existe un grand nombre de réseaux sociaux, qui mettent les utilisateurs en contact via Internet.

Origine et histoire des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un outil que nous avons l’habitude d’utiliser au quotidien et auquel nous pouvons accéder depuis pratiquement n’importe où sur la planète. Même s’il est vrai, les premiers réseaux sociaux sont apparus dans les années 90 avec un concept différent de celui qu’ils ont repris plus tard.

En 1994, ce qui est considéré comme le premier réseau social apparaît. Ce n’était pas un portail web où l’on pouvait interagir avec d’autres personnes, l’objectif de ce réseau social est de pouvoir lire des blogs regroupés par sujet. Les propriétaires de blogs les ont hébergés selon le thème du blog dans une ville des États-Unis de manière virtuelle. Un exemple de cette ville pourrait être la Silicon Valley, où se trouvaient tous les blogs liés à l’informatique. Actuellement, ce réseau social n’est pas opérationnel.

Par la suite, en 1995, un réseau social a été fondé qui se situe à un point intermédiaire entre celui que nous avons mentionné ci-dessus et les réseaux modernes. Ce réseau social est connu sous le nom de Classmates et son objectif est de permettre à d’anciens camarades de classe de se connecter et de discuter ou d’organiser une réunion.

Enfin, en 1997, Sixdegrees.com est apparu, un réseau social qui permettait d’interagir avec d’autres utilisateurs et de se faire des groupes d’amis. A partir de ce moment, d’autres types de réseaux sociaux ont commencé à apparaître, comme Messenger en 1999, LinkedIn en 2002 ou Facebook en 2004.

A quoi servent les réseaux sociaux ?

Comme nous le savons bien, il existe une multitude de réseaux sociaux avec des fonctionnalités différentes pour chacun d’eux. Il est important de mentionner que s’il existe des réseaux sociaux dans le but que l’utilisateur alloue son temps libre à leur utilisation, il en existe d’autres à des fins professionnelles.

Parallèlement à cela, il existe également des réseaux sociaux qui cherchent à organiser leurs utilisateurs pour collaborer et aider à une cause caritative ou solidaire. A cet égard, les réseaux sociaux servent principalement à mettre en contact numérique différentes personnes ou institutions.

Les réseaux sociaux permettent de briser une barrière aussi importante que la barrière géographique, facilitant la messagerie instantanée, les appels internet ou les appels vidéo entre des personnes distantes de plusieurs milliers de kilomètres.

Comment fonctionnent les réseaux sociaux ?

Dans pratiquement tous les réseaux sociaux, avant de commencer à les utiliser, il est nécessaire de créer un profil avec les données de l’utilisateur. Ce profil comprend généralement des informations de contact telles que le nom et le prénom, l’e-mail, le numéro de téléphone et une image.

Une fois le profil créé, l’utilisateur peut faire des demandes d’amis à d’autres utilisateurs pour les inclure dans leur liste d’amis et pouvoir voir leurs mises à jour de contenu sur le mur. Parallèlement à cela, il est également possible d’interagir avec des profils professionnels d’entreprises, de l’administration publique ou d’ONG.

Les réseaux sociaux offrent de plus en plus de fonctionnalités afin que l’utilisateur puisse disposer de pratiquement tous les services offerts par les réseaux sociaux sur une seule et même plateforme.

Caractéristiques des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont les caractéristiques suivantes :

  • Ils permettent l’interaction entre différentes personnes ou institutions.
  • Ils simplifient considérablement le processus de communication entre deux sujets qui ne sont pas dans la même zone géographique.
  • Généralement, ils sont gratuits pour l’utilisateur.
  • Ils offrent la possibilité d’atteindre des milliers de personnes grâce à un profil virtuel.
  • Ils sont totalement instantanés, vous pouvez envoyer un message du Mexique vers la Chine et le faire lire au destinataire quelques secondes après l’avoir envoyé.

Avantages des réseaux sociaux

Parmi les avantages des réseaux sociaux, on distingue les suivants :

  • Communication immédiate : par exemple, les entreprises peuvent publier leur contenu instantanément et voir les réactions des utilisateurs peu de temps après.
  • Opportunités d’emploi : les médias sociaux peuvent servir de tremplin pour proposer une lettre de motivation attrayante. Ceci, étant donné que les entreprises ont aujourd’hui tendance à enquêter sur les profils des candidats pour en savoir plus sur eux.
  • Divertissement : Ils offrent des informations accessibles en temps réel et à la demande. Vous pouvez choisir qui suivre pour rester informé.
  • Plainte sociale : les réseaux sociaux servent à exposer des situations qui, dans certains médias traditionnels, peuvent passer inaperçues. De plus, les utilisateurs ont tendance à s’unir face à ces causes, ce qui leur donne une plus grande visibilité.
  • Partage des connaissances : les internautes peuvent se regrouper pour échanger des informations plus détaillées sur ce qui les intéresse. Lorsqu’il s’agit d’actions de formation ou d’intérêts communs, cette option est d’une grande aide.
  • Améliore la visibilité de la marque : L’ image est très importante pour les entreprises. Grâce à Internet, les entreprises peuvent franchir les barrières et créer une marque reconnaissable partout dans le monde.
  • Diffusion du contenu de l’entreprise : Le contenu est un élément essentiel de la stratégie commerciale car les visites sur la page de l’entreprise augmentent et, par conséquent, les clients potentiels augmentent également.
  • Mesurer les actions marketing : Une intervention est réalisée, par exemple une campagne publicitaire, et presque immédiatement les réactions des utilisateurs face à cette action sont connues.

Inconvénients des réseaux sociaux

Concernant les inconvénients, les principaux que les utilisateurs peuvent trouver seraient les suivants :

  • Arnaques dans les réseaux sociaux : Il peut arriver à certaines occasions que de faux profils soient créés, des offres d’emploi qui ne sont pas réelles, entre autres.
  • Paramètres de confidentialité : des précautions particulières doivent être prises lors de la publication de certaines données telles que notre adresse personnelle, si des personnes partent en vacances ou des images contenant des informations privées.
  • Addiction aux réseaux sociaux : Ce problème peut surtout toucher les jeunes qui vivent en attente des réseaux sociaux. Ainsi, ils mettent de côté leurs obligations et se limitent à passer du temps indéfiniment sur les plateformes numériques.

Les principaux types de réseaux sociaux

Dans le réseau, il existe différents types de réseaux sociaux, chaque type propose des services spécifiques. Ci-dessous, nous mentionnons les réseaux sociaux les plus utilisés de chaque type :

  • Facebook : Il est le plus connu aujourd’hui et dépasse les 2000 millions d’utilisateurs actifs par mois. Vous pouvez y créer des amis et partager du contenu sous forme d’images, de vidéos ou de statuts.
  • WhatsApp : garde des millions d’utilisateurs en contact partout dans le monde via des téléphones portables avec des messages instantanés. La publicité sur cette plateforme est en plein essor.
  • YouTube : C’est le réseau vidéo par excellence. Les entreprises l’utilisent pour présenter leur publicité, et les youtubeurs sont également des acteurs clés.
  • Instagram : L’un des réseaux les plus visuels et les plus utilisés aujourd’hui par les utilisateurs. Vous pouvez partager des images, des histoires qui ne peuvent être visionnées que pendant 24 heures et des vidéos.
  • Twitter : Il est basé sur le format microblogging au travers de messages courts de 150 caractères maximum. C’est un réseau social largement utilisé pour rester informé ou se renseigner sur certains sujets.
  • Pinterest : un autre réseau visuel qui comprend des tableaux de photos partagés par les utilisateurs.
  • Linkedin : C’est un réseau social pour échanger des offres d’emploi et se connecter avec des contacts professionnels.
  • TikTok : Ce réseau social permet de partager de courtes vidéos entre utilisateurs.