Verbaalinen viestintä on sellaista, jossa käytetään sanoja. Välitettävä viesti on artikuloitu ja ilmaistu suullisen tai kirjallisen viestinnän kautta .
Sanallinen kommunikaatio syntyy kommunikointitarpeesta. Esivanhempamme joutuivat luomaan kommunikaatiokoodeja, kun he uppoutuivat taisteluun selviytymisestä.
Tuolloin kommunikoinnin ilmenemismuodot perustuivat eleisiin, huutamiseen, mimiikkaan, jotka pikkuhiljaa muodostivat toisenlaisen kielen.
Sen seurauksena sanallinen kieli alkoi ilmaantua, samoin kuin ilmentymiä, kuten maalauksia, jotka kommunikoivat näillä menetelmillä.
Suullinen kieli alkaa olla läsnä, kun ihminen kehittyy esihistoriallisista ajoista.
Verbaalisen viestinnän tyypit
Niitä on kahta tyyppiä:
- Kirjallinen viestintä : Sanoja käytetään kirjoittamalla, esittämällä merkkejä paperilla.
- Suullinen viestintä : Tässä tapauksessa tämäntyyppinen viestintä ilmenee puhuttujen sanojen kautta.
Verbaalisen kommunikaation ominaisuudet
Nämä ovat tärkeimmät:
- Suulliset viestit ovat lyhytaikaisia, toisin kuin kirjallinen viestintä. Ne unohdetaan ennen, eivätkä ne säily ennallaan ajan myötä.
- Se on spontaani, koska se voi syntyä kahden keskustelukumppanin välisessä keskustelussa ilman, että siinä on mitään ennakkoluuloja.
- Keskustelevien henkilöiden välillä on vuorovaikutusta.
- Se on välitön ajallaan.
- Prosessissa käytetään korvakäytävää.
- Vaihtelua voi olla kulttuurikontekstin mukaan.
- Voit käyttää liikkeitä ja eleitä, jotka liittyvät paljastettaviin sanoihin.
Esimerkkejä suullisesta viestinnästä
Tässä on joitain esimerkkejä suullisesta viestinnästä, viitaten sen kahteen tyyppiin, suulliseen ja kirjalliseen viestintään:
- Keskustelu.
- Sähköposti.
- Puhelu.
- Pilli.
- Digitaalinen kirja tai paperimuodossa.
- Kirjeen kirjoittaminen.
- Huuto.
Erot verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän välillä
Nämä ovat erot:
- Sanallinen viestintä ilmaistaan sanoin tai kirjoittamalla. Sillä tavalla, että käytetään kirjallista tai suullista kieltä, jotta se voidaan suorittaa.
- Ei-verbaalinen viestintä on sellaista, jossa ei käytetä minkäänlaista kirjoitettua tai suullista sanaa, vaan käytetään eleitä, ääniä tai jopa kuvia, mutta kaikki, mikä liittyy verbaaliseen viestintään, on poissuljettu.