Passiivinen viestintä on sellaista, joka estää henkilöä ilmaisemasta mielipiteitään, tietojaan tai ehdotuksiaan. Se ei tarjoa konkreettisia ideoita eikä selkeyttä. Sen toteuttamisella on tarkoitus välttää kaikenlainen vastakkainasettelu.
Kommunikaatio on ihmiselle välttämätöntä. Sen ansiosta ihmiset voivat vaihtaa tietoa ja ratkaista konfliktejaan.
Kommunikaatiota on erilaisia, mukaan lukien passiivinen viestintä. Tälle on ominaista se, että vältetään ryhtymästä riitaan, kun vaihdetaan jonkinlaista tietoa.
Henkilö, joka toteuttaa tämän tyyppistä kommunikaatiota, ei paljasta haluamaansa, säästää toiveensa tai ehdotuksensa, ja se johtaa häneen suuren emotionaalisen tyhjennyksen.
Passiivinen viestintä aiheuttaa epämukavuutta ja turhautumista, joka lisääntyy ajan myötä. Se voi laukaista henkilökohtaisia ja psykologisia kriisejä ja parantaa huonoa itsetuntoa.
On suositeltavaa lukea myös aktiivinen viestintä.
Mitkä ovat passiivisen viestinnän pääpiirteet?
Nämä ovat tämäntyyppisen viestinnän tärkeimmät ominaisuudet:
- Alistuva ei-verbaalinen kieli: Keskustelussa ja kommunikoinnissa on myös ei-verbaalinen kieli, joka otetaan käyttöön tuona aikana. Passiivisessa kommunikaatiossa tämä kieli on yleensä välttelyä, alistumista ja puolustavassa sävyssä olevaa asentoa. Henkilö välttää katsekontaktia ja alentaa keskustelun sävyä.
- Toiveiden välittämättä jättäminen : Yksi tämäntyyppisen viestinnän pääominaisuuksista on se, että se välttää toiveiden tai tunteiden välittämistä. Tätä viestintämallia noudattavat henkilöt eivät osoita tätä säännöllisesti.
- Vältä vastakkainasetteluja: Vaikka henkilö ei olisikaan samaa mieltä siitä, mitä paljastetaan, hän ei koskaan ole vastakkainen. Hän on aina samaa mieltä kaikkina aikoina välttääkseen vastakkainasettelua keskustelun aikana.
- Pyydä anteeksi : Vaikka olisit oikeassa, ja välttääksesi kiistat, pyydät anteeksiantoa.
Esimerkki passiivisesta kommunikaatiosta
Useiden ihmisten välisessä keskustelussa, jossa he puhuvat politiikasta, yksi heistä käyttää matalaa äänensävyä vuorollaan ja välttää katsomasta muita silmiin. Hän on kumartunut ja pysyy etäällä koko ajan.
Hän on samaa mieltä muiden kanssa, vaikka sisimmässään hän ei jaa heidän ilmaisemiaan mielipiteitä ja yrittää eristää itsensä heti, kun pieninkin mahdollisuus ilmaantuu. Tässä tapauksessa toteutat passiivisen viestinnän käytännössä.
Tämän tyyppistä viestintää käyttävät usein ihmiset, joilla on alhainen itsetunto ja jotka eivät arvosta itseään liikaa.
Tällä tavalla kommunikointi aiheuttaa silti enemmän epämukavuutta ja saa henkilön välttämään koko ajan ilmaisemasta sitä, mitä hän todella haluaa.