Organisaatioviestintä on prosessi, jossa organisaatiokulttuuri välittyy ihmisissä horisontaalisuutta, etiikkaa ja erinomaisuutta edistävien toimien kautta.
Yritykset näkivät aiemmin viestinnän osana strategiaa ja että se viestittiin prosessien päätyttyä. Esimerkkinä tästä voisi olla uuden tuotteen lanseeraus, tärkeä allianssi, tärkeä virstanpylväs, yritysten yhteiskuntavastuutoimet. Yleensä tietyt tapahtumat.
Viestinnästä on tullut osa koko tuotantoprosessia ja sitä edistetään päivittäisissä toimissa strategian toteuttamiseksi.
Sisäinen kommunikaatio
Jaetut tilat, yhteistyöhön perustuvat menetelmät tai myös "co-work" ovat viestintäelementti, joka korvaa yrityksen riippuvuuksien fyysisen jaon.
Nämä tilat palvelevat yhteistyökumppaneita vaihtamaan ideoita kaikilla tasoilla, joko vertaisten kesken tai päätä kohden, jotta heidän panoksensa, ehdotuksensa ja ammatillinen kokemuksensa voidaan sisällyttää tuleviin toimiin.
Osallistuminen päätöksentekoon
Yksi asia, jota "millennialeiksi" kutsuttu sukupolvi vaatii, on tilaisuus ilmaista mielipiteensä ja projisoida itseään ammattimaisesti. Tämä on tehnyt yrityksistä dynaamisempia suhteissaan työntekijöihin ja pakottanut heidät luomaan urasuunnitelmia organisaation sisällä muuttaakseen työn haasteeksi.
Viestintä kotimaisissa asioissa
Organisaatiot, jotka asettavat viestinnän strategiansa keskipisteeseen, toteuttavat sen jopa kotimaisissa toimissa; kuinka jakaa kasino niin, että johtaja voi jakaa pöydän alemman tason työntekijän kanssa lounaan aikana. Nämä tilanteet puolestaan rikastavat työsuhteita ja muodostavat mahdollisuuksia tiedonvaihdolle organisaation toimijoiden välillä.
Sisäisen viestinnän vaikutus yrityksen maineeseen
Chilessä ilmoitettiin kesäkuussa 2019, että Liberty Latin America -yrityksen omistama yritys toteuttaa 8 viikon synnytyksen jälkeen chileläisen yrityksensä vanhemmille, mikä tekee siitä maan ensimmäisen yrityksen, joka hyötyy näistä ominaisuuksista miehille, jotka ovat isät.
Toimenpide herätti medianäkyvyyttä, koska siinä maassa vanhempien lakisääteinen synnytyksen jälkeinen aika on vain 5 päivää.
Tällä toiminnalla pyritään antamaan työntekijöilleen itseluottamusta heijastaa itsensä perheenä yrityksen sisällä, mikä todennäköisesti vaikuttaa pitkällä aikavälillä yrityksen suorituskykyyn turvallisuuden ja motivaation vaikutuksesta.
Lyhyesti sanottuna organisaatioviestintä on olennainen rajapinta tavoitteiden ja prosessien viestimiselle. Se alkaa käytännöstä, jossa organisaatio tuntee itsensä ja ottaa sitten oman persoonallisuutensa toiminnalla, tavoilla ja arvoilla, joita edistetään päivä päivältä.
Organisaatioviestinnän hyödyt eivät ole välittömiä, joten siihen on tärkeää uskoa, kuten uskotaan sijoitukseen.
Pääomavarat ovat ihmiset, jotka välittävät näitä uskomuksia ja käytäntöjä parantaen yrityksen johtamista ja kestävyyttä.
Lopuksi peruskysymys organisaation viestintästrategian suunnittelun aloittamiseksi on, kuinka haluan siinä työskentelevien yhteistyökumppaneiden puhuvan organisaatiostani?