Asiakashankintaa

Asiakashankinta on prosessi, jossa yritykseen liitetään uusia asiakkaita, joiden tarkoituksena on, että he ostavat tuotteitamme ja muodostavat yritykselle voiton.

Asiakashankintaa

Kun otetaan huomioon, että kuten tiedämme, asiakas on se, joka ostaa ja maksaa yrityksen myymän tuotteen hinnan, tästä syystä mikä tahansa yritys on kiinnostunut lisäämään asiakasmääräänsä, koska vain tällä tavalla se voi pysyä yrityksen myymän tuotteen sisällä. liiketoimintaa ja nostaa sen palvelujen tasoa.

Siksi ihanteellinen uusien asiakkaiden houkuttelemisessa on saavuttaa uskollisuus niin, että heistä tulee uskollisia asiakkaita ja he ostavat toistuvasti takaisin yrityksen tarjoamia tuotteita.

Toisin sanoen kanta-asiakkaiden saavuttamiseksi yrityksen tulee keskittyä palvelemaan asiakkaan tarpeita parhaalla mahdollisella tavalla, sillä jos se ei tee niin, se saa heidät ostamaan sen vain kerran, mutta sitä ei osteta takaisin. tuote.

Uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi on myös tärkeää muuttaa yrityksen potentiaaliset asiakkaat todellisiksi asiakkaiksi, jotka ovat todella valmiita ostamaan yrityksen tarjoamia tyydytyksiä.

Mitä yritys tarvitsee houkutellakseen uusia asiakkaita?

Siksi tärkein asia, joka yrityksen on tehtävä houkutellakseen uusia asiakkaita, on löytää ja hankkia tarpeeksi tietoa, jonka avulla se voi tuntea seuraavat asiakkaan näkökohdat:

1. Asiakkaiden tarpeet

Epäilemättä on erittäin tärkeää, että ensin on selvää, että tarve on ihmisen kohtaama fysiologinen tai sosiaalinen puute, minkä vuoksi markkinoinnissa on otettava huomioon, että mahdollisuus houkutella uusia asiakkaita on keskittyä markkinoidensa tyydyttämättömiin tarpeisiin. .

Joten jos yritys tietää, mitkä tarpeet sen markkinoilla ovat, on helpompi suunnitella ideaa tuotteesta, joka pystyy keskittymään paremmin tarpeiden ratkaisemiseen ja joka varmistaa, että epäonnistumisriski on pienempi.

2. Asiakkaan toiveet

Toisaalta halu on tapa, jolla jokainen asiakas haluaa nimenomaan tyydyttää tarpeensa, vaikka monilla ihmisillä on sama tarve, jokaisella on ajatus tietystä tyydyttäjästä, jolla se pystyy kattamaan.

Jos yritykseen kehittyy tyydyttävämpi ajattelu asiakkaidensa erityistoiveista, se pystyy kattamaan asiakkaan tarpeen paremmin.

3. Asiakkaan ostovoima

Samoin on otettava huomioon, että ei riitä, että markkinoilla löydämme tyydyttämättömän tarpeen ja olemme määritelleet tavan, jolla markkinat haluavat kattaa tämän tarpeen, vaan on myös tärkeää selvittää, onko markkinoilla kysyntäkapasiteettia, eli sillä on ostovoimaa voidakseen maksaa hinnat.

Nyt vain, jos markkinaryhmällä on ostovoimaa, se voi tulla yrityksen asiakkaaksi ja auttaa ylläpitämään voittomarginaalia.

Asiakashankintaa

Näin ollen, kun sinulla on jo nämä tiedot, yritys voi käyttää erilaisia ​​strategioita houkutellakseen lisää asiakkaita.

Strategiat, joita yritys voi käyttää houkutellakseen uusia asiakkaita

Jotkut tärkeimmistä strategioista, joita yritys voi käyttää houkutellakseen uusia asiakkaita, ovat:

  • Käytä erilaisia ​​viestintäkanavia: Tietäen, mitkä ovat tärkeimmät asiakkaiden käyttämät tiedotuskanavat, valitsemme, mitä käytämme uusien asiakkaiden tavoittamiseksi tarkoituksenmukaisemmin ja oikealla viestillä.
  • Tee liittoutumia kumppaneidemme kanssa: Jos tiedämme, että uudet asiakkaat ovat ostajia toiselta yritykseltä ja voit olla liikekumppanimme tarjoamalla tuotetta, joka voi lisätä asiakkaidesi etua, hyödynnämme tilaisuutta houkutellaksemme uusia asiakkaita. Esimerkiksi juoman myyminen tunnetussa ravintolassa.
  • Luo uusia tuotelinjoja : Tätä strategiaa käytetään kehittämään uusia tuotelinjoja, jotka vastaavat paremmin asiakkaiden tarpeita tai mahdollistavat nykyisen asiakkaamme käyttää niihin liittyviä tuotteita.
  • Tee liikeehdotuksen tarkistus : Tässä tapauksessa voimme tarjota markkinoille oikean tuotteen, mutta epäonnistumme jättämällä asiakkaillemme houkuttelevan tarjouksen.
  • Kuuntele asiakkaita: Kuluttajien mielipiteiden, ehdotusten ja erityisesti valitusten tunteminen voi auttaa meitä parantamaan kaikkia asiakkaalle arvontoimituksen elementtejä ja tarvittaessa parantamaan niitä houkuttelemaan lisää asiakkaita.
Asiakashankintastrategiat

Lopuksi totean, että jokaisen yrityksen, joka haluaa pysyä markkinoilla ja kasvattaa voittojaan, on pyrittävä lisäämään uusien asiakkaiden hankintaa, ja tämä saavutetaan vain, jos sillä on kyky tarjota erinomaista tuotetta, mutta myös jos se kehittää hyvän kaupallisen ehdotuksen tai yritystä, joka kiinnostaa asiakasta ja on siksi valmis maksamaan tarjotun tuotteen hinnan.