Turundus / Turundus

Turundus / Turundus

Turundus, turundus, turundus või turundus on tegevuste ja protsesside kogum, mille eesmärk on luua ja kommunikeerida brändi väärtust, tuvastada ja rahuldada tarbijate vajadusi ja soove.

Turundusest rääkides peame silmas kõiki tegevusi, tehnikaid või strateegiaid, mis on mõeldud müügiprotsessi parandamiseks ja võivad isegi muuta toote disaini, kui see muudab selle sihtrühma jaoks atraktiivsemaks. Mitte ainult reklaami mõttes, et meelitada rohkem inimesi kauni toote ja disainiga, vaid ka selleks, et tuvastada, mida kliendid vajavad. See tähendab, et nad uurivad, mida nad vajavad, miks nad seda vajavad, kuidas nad seda tahavad või miks nad seda tahavad.

Seetõttu ei ole turundus pühendatud ainult müügi parandamisele, vaid hõlmab ka kõike, mis on seotud toote või teenuse müügiprotsessi täiustamisega, alates kaetava vajaduse, turuniši ja suunatava turuniši uurimisest, selle tootmine, müügiformaat, logistika, turundus ja müügijärgne teenindus.

Sellegipoolest mõistame, kuidas turunduse distsipliin ulatub reklaamist palju kaugemale. Turunduse eesmärk on palju laiem. Seega võiks öelda, et reklaam on vaid üks osa turundusest.

Turundus ei keskendu mitte ainult tootele ja selle suhetele klientide või potentsiaalsete klientidega, vaid on ka täielikult kooskõlas ettevõtte eesmärkidega. Võttes vastutuse analüüsimise eest, kuidas ettevõtet turul tajutakse, ja uurides, kuidas seda ettekujutust parandada või säilitada, et saavutada ettevõtte eesmärgid lühikeses ja pikas perspektiivis.

Turunduse eesmärgid

Turunduse lõppeesmärk on suurendada toote või teenuse müüki. Selleks analüüsib ta, kuidas luua brändile väärtust ning viia ettevõtte tooted või teenused inimesteni, kes neid vajavad ja soovivad. See võimaldab luua ettevõttele väärtust, garanteerides kasumlikkuse.

Turunduse teine ​​eesmärk on meelitada ligi uusi kliente ja neid hoida, selleks saate püüda avalikkuse tähelepanu köita. Näiteks meediaga kokkupuute, loosungite, tunnustatud inimeste ja tooteid ümbritseva disaini arendamise kaudu.

Oma eesmärkide saavutamiseks hõlmab turundus alates turu analüüsist, olemasolevast või potentsiaalsest nõudlusest, toote disainist, reklaamimisest ja pakendamisest kuni parima suhtlemiseni potentsiaalsete klientidega. Kõik see jagab selle neljaks erinevaks strateegiaks, mida me allpool näeme.

Lisaks, nagu varem mainisime, käib turundus käsikäes ettevõtte globaalsete eesmärkidega.

Kokkuvõttes on turunduseesmärgid järgmised:

  • Suurendage toote või teenuse müüki.
  • Looge ja hoidke suhteid tarbijatega.
  • Lisage brändile, tootele või teenusele väärtust.
  • Parandage ettevõtte, kaubamärgi, toote või teenuse tajutavat mainet.
  • Suurendage ettevõtte, kaubamärgi, toote või teenuse nähtavust.

Turundusstrateegiad

Tavaliselt käsitletakse nelja turundusstrateegiat, mida nimetatakse turunduse 4 P-ks, mida omakorda täiendavad turunduse 4 C-d.

4 P-d turundusest

  • Toode: see ulatub katmisvajaduse uurimisest, turunišist, kuhu see suunatakse, kuni toote ja selle pakendi disainini.
  • Hind: analüüsib nii kliendi kui ostja tajutavat väärtust, määratavat hinda ja selle võtmise vormingut.
  • Koht: viitab kohale, kust saab toodet kas füüsiliselt või digitaalselt osta. Analüüsige turustuskanaleid.
  • Reklaam: analüüsib strateegiaid toote levitamiseks ja reklaamimiseks, reklaamides teie ostu. Siin tulebki mängu reklaam.

Turundus hõlmab seega kõike, mis suunab ettevõtet müügiprotsessi parandama, alates turuniši esimesest uurimisest kuni klientide hankimiseni ja nendega suhte hoidmiseni. Olgu siis näiteks tänukirjast või meilist kuni potentsiaalse kliendiga koos söömiseni.

Ettevõtted uurivad keskkonda, mis nende projekti ümbritseb, et saaksid selle tunnuseid ja arengut ette näha ja ette näha. Nad analüüsivad hetkeolukorda lähtuvalt sellest turunduskeskkonnast ning ettevõte on oma eesmärkidele orienteeritud. Selleks on väga oluline turundusplaani läbiviimine, mis on ettevõtte äriplaani üks olulisemaid elemente.

4 C-d turundusest

Tarbijatrendide areng ja uued sotsiaalsed suhtluskanalid on toonud kaasa muutuse alustes, millele on rajatud ettevõtete täna rakendatavad turundusstrateegiad.

Selle eesmärk on panna tarbija tunnetama, et bränd teda kuulab ja mõistab, pakkudes talle kõiki võimalikke võimalusi, et tema ostukogemus oleks lihtne, mugav ja kiire ning suhe sellega lähedane ja loomulik.

Turunduse 4 C-d on järgmised:

  • Tarbija
  • Suhtlemine
  • Mugavus
  • Maksumus

Turunduse päritolu

Lisateavet turunduse päritolu ja selle lähenemiste kohta aja jooksul näeme järgmises artiklis. Siin aga väike kokkuvõte turunduse tekkeloost.

Turunduse strateegia ja tehnikad ulatuvad ajas tagasi, olles sama vanad kui tsivilisatsioon ise. Need käivitati ajal, mil kaupmees või ettevõtte omanik soovis müüa rohkem kui tema konkurents või jõuda rohkemate potentsiaalsete klientideni, kes olid huvitatud tema tootest või teenusest.

Turundus aga arenes ja, mis veelgi olulisem, professionaalsemaks muutus tööstusrevolutsiooni saabudes 18. sajandil. Masstootmine ja monopolivastaste seaduste kehtestamine tekitasid vajaduse eristuda teistest konkurentidest, kes valmistasid täpselt sama toodet.

Tarbimine on kogu tootmise ainus eesmärk ja eesmärk ning tootja huve tuleks teenindada ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik tarbija kavatsuste edendamiseks. moodsa turunduskontseptsiooni alus. Sellest järeldub idee, et iga tootja peamine motivatsioon või mure keerleb tarbija soovide ja vajaduste ümber.

See juhtus 20. sajandi alguses, täpsemalt 1902. aastal, kui Michigani ülikooli professor Jones kasutas esimest korda mõistet "turundus". Mõni aasta hiljem distsipliin kasvas, kuni saavutas autonoomia ja iseseisvuse aastal 1911. Varsti pärast seda, 1914. aastal, tõi Lewis Weld päevavalgele esimesed turundusalased teadusuuringud. Vaid aasta hiljem avaldas Arch Wilkinson Shaw esimese turundusraamatu.

Lisaks ajaloolisele päritolule on oluline esile tõsta ka selle esialgne määratlus. Sel ajal juhtis turundus kahte asja: tootmist ja toodet. Ja seda arvesse võttes püüdis ta levitamist võimalikult tõhusaks muuta. Samuti piirdus turundus äritegevusega kasumi eesmärgil. Hiljem laienes distsipliin teistele spektritele, nagu mittetulundusühingud, sihtasutused või isegi poliitika.

Turunduse erinevad definitsioonid

Turundus ehk turundus on väga lai mõiste, kus kõik eksperdid toovad varasematele määratlustele nüansse, siin näeme kõige levinumat:

  • AMA (American Marketing Association): see on ettevõtte funktsioon ja protsesside kogum, mille eesmärk on luua, suhelda ja jagada väärtust klientidele ja nende suhetele viisil, mis toob kasu ettevõttele ja selle publikule.
  • Santesmases: see on viis vahetussuhte väljamõtlemiseks ja elluviimiseks, et muuta see osapooltele ja ühiskonnale rahuldavaks, arendades, väärtustades ja edendades ühe osapoole poolt kaupu, teenuseid või ideid, mida teise osapoole vajadustele.
  • Philip Kotler: See on sotsiaalne ja administratiivne protsess, mille kaudu rühmad ja üksikisikud saavad väärtuslikke tooteid genereerides, pakkudes ja kaaslastega vahetades seda, mida nad vajavad ja tahavad.

Vaata kõiki turundusega seotud majandustermineid meie turundussõnastikust.

Käivitage toode

  • Turunduse ajalugu
  • Protsessi juhtimine
  • Liberalismi lühiajalugu