Operatiivne haldus

Nii otsustab tootmisosakond selle juhtimistegevuse kaudu, mida teeb, kui palju, kuidas või kus. Kõik eesmärgiga olla tõhus. Seda tööd võib jälgida ettevõtetes, mis müüvad käegakatsutavaid tooteid, näiteks autot. Seda on aga keerulisem raamistada, kui olete pühendunud teenuse osutamisele, näiteks konsultatsioonile.

Operatsioonide juhtimise päritolu

Soovimata olla ammendav, koostame selle kontseptsiooni ja selle päritolu kohta lühikese kronoloogia koos selle peamiste peategelastega:

• Võime minna tagasi 18. sajandisse koos Adam Smithiga. See Šoti majandusteadlane oli esimene, kes rääkis tööjaotusest. Tema ideid rakendati tolleaegsetes tehastes, saavutades märkimisväärse tootlikkuse paranemise.
• Järgmisel sajandil arendasid Babbage ja Taylor oma ideid töö teadusliku korralduse kohta. Paljud peavad neid operatiivjuhtimise isadeks, kuna mõlemad keskendusid eelkõige tootmisprotsessile.
• Juba 20. sajandil tegi Frank Gilbrethi ja Lillian Moller Gilbrethi moodustatud paar avastusi, mis on seotud liikumise ja töökoha mugavuse uurimisega. Teisest küljest analüüsisid nad ka töötajate vahelisi inimsuhteid.
• Teised 20. sajandi suurnimed olid Henry Ford ja tema autotehases ketitöö õpingud. Henry Gantt, kes töötas välja samanimelised graafikud, või Elton Mayo, kes avastas sotsioloogia ja Hawthorne’i eksperimendi raames mitteametlikud suhted töörühmade ja mittehierarhilise juhtimise vahel.

Tootmisjuhi põhiülesanded

Tootmisosakonnal, mida juhib direktor, on mitmeid funktsioone. Kõik need on seotud tootmisprotsessiga, rõhutame järgmist:

• Tööstusdisain ja tootearendus. See on tootmisprotsessi ja selle kauba või teenuse planeerimise faas, mida soovite hiljem müüa.
• Tootmisprotsesside projekteerimine. See faas, pärast eelnevat, määratleb, kuidas me tahame toota. Millist tehnoloogiat või masinaid kasutame, vajalik personal ja milline on nende omistus või kontroll kogu protsessi üle. Sellesse jaotisse saame lisada tehase asukohaotsused.
• Varude haldamine. See tegevus on hädavajalik. Kooskõlastades ostuosakonnaga tuleb otsustada, millised toorained ja tarvikud on vajalikud.
• Kvaliteet ja hooldus. Need kaks abiosakonda on tootmises väga olulised. Nii kipuvad nad sellest suunast otseselt rohkem sõltuma kui teistest. Esimene aitab muu hulgas määratleda kvaliteedistandardid ja -protseduurid. Teine vastutab ülevaatuste ja remondi eest, et kõik toimiks õigesti.
• Lõpuks haldab see koostöös müügiosakonnaga ka tellimusi, et toota seda, mida nõutakse kõige tõhusamal viisil.

Operatsioonide juhtimise tähtsus

Lõpetuseks saame välja tuua mõned põhjused, miks on soovitav see aine olla seotud õppekavades, näiteks ärijuhtimine või rahandus jms:

• Esiteks sellepärast, et see tegevus on iga ettevõtte võti. Isegi kui pakume teenust, on soovitav, et protsessid oleksid selged ja tõhusad. Seetõttu on operatiivdirektori ametikoht üks nõutumaid ametikohti.
• Tootmine on põhitegevus ja see, kus võib tekkida suuri kahjusid. Tõhus juhtimine võib tähendada erinevust raha teenimise või selle kaotamise vahel. Seetõttu on see ettevõtte ellujäämise seisukohalt oluline.
• See on tihedalt seotud teiste suundadega. Rahalise, sest see nõuab investeeringuid. Inimressurssidega, sest see vajab tootmisprotsesside jaoks personali. Tarnete ostmise ja müügiga, et teada, mida toota. Sel põhjusel on operatsioonide juhtimine hädavajalik.