Στόχοι διοίκησης

Οι στόχοι της διοίκησης εστιάζονται στην επίτευξη αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας στις διαδικασίες που αναπτύσσονται σε έναν οργανισμό .

Στόχοι διοίκησης

Συγκεκριμένα, οι στόχοι της διοίκησης αναμένουν ότι οι ανθρώπινες προσπάθειες που γίνονται σε μια εταιρεία θα εκτελούνται αποτελεσματικά. Με τέτοιο τρόπο ώστε οι ανθρώπινοι, οικονομικοί και υλικούς πόροι του οργανισμού να χρησιμοποιούνται με καλύτερο τρόπο.

Τι είναι η αποτελεσματικότητα;

Στην πραγματικότητα, η αποτελεσματικότητα αναφέρεται στην ικανότητα ελαχιστοποίησης της ποσότητας των πόρων που χρησιμοποιούνται για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Για το λόγο αυτό, η αποτελεσματικότητα αναφέρεται στο γεγονός ότι ένας οργανισμός εκτελεί όλες τις διαδικασίες του σωστά.

Χωρίς αμφιβολία, η αποτελεσματικότητα σημαίνει και αύξηση της παραγωγικότητας. Οι πόροι χρησιμοποιούνται ορθολογικά και βέλτιστα για την επίτευξη αποτελεσμάτων. Για το λόγο αυτό, στη διοικητική διαδικασία ο καθένας πρέπει να γνωρίζει, να σέβεται και να τηρεί τις διαδικασίες για την εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της εταιρείας.

Τι είναι η αποτελεσματικότητα;

Από την άλλη πλευρά, η αποτελεσματικότητα είναι η ικανότητα επίτευξης των στόχων και των αποτελεσμάτων. Η αποτελεσματικότητα της διοικητικής διαδικασίας είναι η ικανότητα να θέτεις κατάλληλους στόχους. Ομοίως, η αποτελεσματικότητα σχετίζεται με τους στόχους που έχει σχεδιάσει να επιτύχει η εταιρεία. Επομένως, η διοικητική διαδικασία χωρίζεται σε σχεδιασμό, οργάνωση, κατεύθυνση και έλεγχο.

Στόχοι διοίκησης 1
Στόχοι διοίκησης

Στόχοι διοίκησης

Οι βασικοί στόχοι που ελπίζει να επιτύχει η διοίκηση είναι:

1. Αποφύγετε το χάος και τη σπατάλη πόρων

Φυσικά, η διοικητική διαδικασία επιδιώκει να αποφύγει την ακαταστασία ή τη σύγχυση μέσα σε μια εταιρεία. Όλα αυτά με σκοπό την εξάλειψη ή την ελαχιστοποίηση της σπατάλης πόρων όπως η ανθρώπινη προσπάθεια, ο χρόνος και τα χρήματα.

Η διοίκηση επιδιώκει να βελτιστοποιήσει τους περιορισμένους πόρους.

2. Αύξηση της παραγωγικότητας

Επιπλέον, κάθε εταιρεία ελπίζει να αυξήσει το επίπεδο παραγωγικότητάς της. Η παραγωγικότητα συνίσταται στην παραγωγή περισσότερων, στη δαπάνη λιγότερων πόρων.

Για το λόγο αυτό, η διοίκηση ορίζει με σαφήνεια τι περιμένει από τους εργαζόμενους να κάνουν. Στη συνέχεια, πρέπει να παρακολουθείτε και να επαληθεύσετε ότι όλα γίνονται με τον πιο κατάλληλο και οικονομικό τρόπο.

3. Μειώστε την αβεβαιότητα

Γενικά, όλες οι επιχειρηματικές ενέργειες πραγματοποιούνται υπό συνθήκες αβεβαιότητας, γιατί κανείς δεν μπορεί να προβλέψει το μέλλον. Ωστόσο, η αβεβαιότητα μπορεί να ελαχιστοποιηθεί εάν πραγματοποιηθεί μια σωστή διαδικασία σχεδιασμού. Ανάλυση της τρέχουσας κατάστασης της εταιρείας και προβολή στο μέλλον.

4. Ενισχύστε την προσωπική ανάπτυξη

Φυσικά, μια εταιρεία ελπίζει να επιτύχει ανάπτυξη και να πετύχει τους στόχους της ως οργανισμός. Ωστόσο, πρέπει να είναι σαφές ότι αυτό δεν μπορεί να επιτευχθεί χωρίς επαρκείς ανθρώπινους πόρους.

Για το λόγο αυτό, η διοικητική διαδικασία πρέπει να προάγει την προσωπική ανάπτυξη του εργαζομένου.

5. Δημιουργήστε πελάτες και κρατήστε τους

Επίσης, η διοίκηση γνωρίζει ότι κάθε εταιρεία προσφέρει αγαθά και υπηρεσίες στην αγορά για να ικανοποιήσει μια ανάγκη του καταναλωτή. Όμως, ο πελάτης είναι αυτός που αποφασίζει αν θα πληρώσει ή όχι την απαιτούμενη τιμή.

Επομένως, μόνο εάν ο πελάτης πληρώσει την τιμή ενός προϊόντος, η εταιρεία έχει κέρδος. Εξ ου και η σημασία του να έχουμε στόχο τη δημιουργία πελατών και τη διατήρησή τους.

6. Δημιουργήστε κοινωνική αξία

Προφανώς, ένας άλλος από τους σημαντικούς στόχους της διοίκησης είναι ότι η εταιρεία δημιουργεί κοινωνική και επιχειρηματική αξία. Η ύπαρξη της εταιρείας πρέπει να είναι γεννήτρια αξίας για όλους τους μετόχους της. Αυτές οι ομάδες είναι πελάτες, ιδιοκτήτες, ανταγωνιστές και η κοινωνία γενικότερα.

Χαρακτηριστικά των στόχων της διοίκησης

Μεταξύ ορισμένων από τα χαρακτηριστικά των στόχων της διοίκησης βρίσκουμε:

1. Πρέπει να είναι μετρήσιμα

Θα πρέπει να χρησιμοποιούν παραμέτρους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αναφορά για να γνωρίζουν το εύρος που αναμένεται σε κάθε δραστηριότητα.

Για παράδειγμα, αυξήστε την παραγωγικότητα κατά 3% ή μειώστε το κόστος παραγωγής κατά 3 $ ανά μονάδα προϊόντος.

2. Ξεκάθαρο και κατανοητό

Η δήλωση κάθε στόχου πρέπει να είναι πολύ λεπτομερής, ώστε να είναι σαφής και κατανοητή.

Με αυτόν τον τρόπο, όλοι θα γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να κάνουν και πώς να το κάνουν.

3. Καθορίστε μια ώρα

Οι στόχοι πρέπει να έχουν ορισμένο χρόνο στον οποίο αναμένεται να επιτευχθεί το αποτέλεσμα. Αυτός ο χρόνος μπορεί να είναι βραχυπρόθεσμος, μεσοπρόθεσμος ή μακροπρόθεσμος.

Για παράδειγμα, αυξήστε την παραγωγικότητα κατά 3% το πρώτο τρίμηνο του έτους.

4. Πρέπει να είναι ρεαλιστές

Οι στόχοι πρέπει να θέτουν στόχους που είναι εφικτό να επιτευχθούν. Θα ήταν ακατάλληλο να προσποιούμαστε ότι αυξάνετε τις πωλήσεις κατά 100% σε οποιαδήποτε περίπτωση.

Επομένως, οι στόχοι πρέπει να προσαρμοστούν στην κατάσταση και τις ανάγκες της εταιρείας.

5. Βασίζονται σε πράξεις

Όλοι οι στόχοι της διοίκησης πρέπει να βασίζονται σε ενέργειες. Πρέπει δηλαδή να επιτευχθούν με συγκεκριμένες ενέργειες.

Τύποι στόχων διοίκησης

Οι στόχοι της διοίκησης μπορούν να ταξινομηθούν ως εξής:

1. Σύμφωνα με τον καιρό

Σε σχέση με το χρόνο στον οποίο αναμένεται να επιτευχθούν, μπορούν να είναι των εξής τύπων:

  • Βραχυπρόθεσμα, από 1 ημέρα έως 365 ημέρες.
  • Μεσοπρόθεσμα, μεταξύ 1 και 5 ετών.
  • Μακροπρόθεσμα, σε χρονικό διάστημα άνω των 5 ετών.

2. Σύμφωνα με το επίπεδο

Ανάλογα με το επίπεδο μπορούν να ταξινομηθούν σε:

  • Γενικοί είναι οι στόχοι που ορίζονται με βάση την επίτευξη της αποστολής και του οράματος της εταιρείας.
  • Συγκεκριμένα αναφέρονται σε συγκεκριμένα επιτεύγματα ενός τμήματος ή τμήματος.

3. Σύμφωνα με την ιεραρχία

Κατά ιεραρχία μπορούν να χωριστούν σε:

  • Στρατηγικά : Καθορίζονται από την υψηλή εντολή να κατευθύνουν την κατεύθυνση του οργανισμού και είναι μακροπρόθεσμα.
  • Τακτική : Επιτυγχάνονται μεσοπρόθεσμα και καθορίζονται από τον τεχνικό τομέα του οργανισμού.
  • Επιχειρησιακά : Αντιστοιχούν στον επιχειρησιακό τομέα και επιτυγχάνονται βραχυπρόθεσμα.

4. Σύμφωνα με τη μέτρησή σας

Ανάλογα με τον τύπο μέτρησης μπορούν να είναι:

  • Ποσοτικά : Επειδή μπορούν να μετρηθούν αριθμητικά και είναι βραχυπρόθεσμα.
  • Ποιοτικά : Είναι αυτά που μπορούν να αξιολογηθούν χωρίς τη χρήση αριθμητικών παραμέτρων.
Στόχοι διοίκησης 2
Στόχοι διοίκησης
Ταξινόμηση στόχων

Τέλος, καταλήγουμε δηλώνοντας ότι η διοίκηση εκπληρώνει τους στόχους της όταν η εταιρεία εκτελεί όλες τις διαδικασίες της αποτελεσματικά. Δηλαδή, όταν οι δραστηριότητες γίνονται καλά και οι πόροι βελτιστοποιούνται.