Η αντίστροφη επιμελητεία είναι ένας τύπος logistics που είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των απορριμμάτων ή των απορριμμάτων που παράγονται σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού. Αυτό, με σκοπό την ανακύκλωση ή την καταστροφή του εν λόγω υλικού.
Η αντίστροφη εφοδιαστική, λοιπόν, μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες ενέργειες, όπως η επαναχρησιμοποίηση πλεοναζόντων αγαθών, η επιστροφή εμπορευμάτων (για παράδειγμα σε κακή κατάσταση) στους προμηθευτές ή η ανάκτηση συσκευασιών (όπως γυάλινες φιάλες).
Ομοίως, αυτός ο τύπος logistics είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των απορριμμάτων από την παραγωγική διαδικασία.
Θα πρέπει επίσης να διευκρινιστεί ότι δεν υπάρχει ενιαίος ορισμός της αντίστροφης εφοδιαστικής. Όμως, αυτό που συνήθως τονίζεται πάντα είναι η ανάκτηση στοιχείων που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί ή που ήταν αποτέλεσμα της ίδιας παραγωγικής διαδικασίας.
Ονομάζεται reverse logistics επειδή αντιστρέφεται η σειρά ή η σειρά της διαδικασίας logistics, η οποία θα ήταν η εξής: παραλαβή πρώτων υλών, εισαγωγή πρώτων υλών στη διαδικασία παραγωγής, παραγωγή, διανομή και πώληση στον τελικό πελάτη.
Παράδειγμα αντίστροφης εφοδιαστικής
Ένα παράδειγμα αντίστροφης εφοδιαστικής είναι οι υπηρεσίες επισκευής που προσφέρουν εταιρείες που πωλούν οικιακές συσκευές. Η ιδέα είναι ότι, κατά τη διάρκεια μιας περιόδου εγγύησης, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει από τον πωλητή να επισκευάσει το αγορασμένο αντικείμενο. Αυτό, εφόσον πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις, κυρίως, ότι δεν έχει προκληθεί ζημιά που να αποδίδεται σε ανθρώπινη δράση.
Με την παροχή αυτής της υπηρεσίας μετά την πώληση, ο πωλητής μπορεί στη συνέχεια να αντικαταστήσει ορισμένα κομμάτια του εμπορεύματός του έτσι ώστε να λειτουργεί βέλτιστα. Έτσι, επιτυγχάνεται μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών.
Αντίστροφη επιμελητεία και κυκλική οικονομία
Η έννοια της αντίστροφης εφοδιαστικής μπορεί να μας θυμίζει την κυκλική οικονομία. Αυτό δημιουργεί ένα μοντέλο παραγωγής που χαρακτηρίζεται από βιωσιμότητα και εξοικονόμηση πόρων και πηγών ενέργειας. Τα αγαθά παράγονται, καταναλώνονται, ανακυκλώνονται, παράγονται και καταναλώνονται ξανά, εισέρχονται σε έναν κυκλικό κύκλο ζωής.
Μπορούμε να συμπεράνουμε ότι εφαρμόζοντας την κυκλική οικονομία καταφεύγουμε και σε αντίστροφα logistics. Ωστόσο, ο τελευταίος είναι ένας ευρύτερος όρος που περιλαμβάνει επιχειρηματικές πρακτικές που δεν υποκινούνται αποκλειστικά από τη φροντίδα για το περιβάλλον. Αντίθετα, μπορεί η εταιρεία να θέλει απλώς να δημιουργήσει υψηλότερα κέρδη.
Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι μια εταιρεία προσπαθεί να πουλήσει προϊόντα που είχαν αρχικά απορριφθεί ή επιστραφεί λόγω μικρών ελαττωμάτων. Αυτό δεν μπορεί να θεωρηθεί κυκλική οικονομία επειδή η επιχείρηση δεν επαναχρησιμοποιεί τα απόβλητα από τη διαδικασία παραγωγής. Ωστόσο, αντιμετωπίζουμε μια περίπτωση αντίστροφης εφοδιαστικής.