Vertikal kommunikation er den, der genereres mellem underordnede medarbejdere og højere stillinger i forretningsmiljøet. Det kan udvikle sig på en stigende eller faldende måde .
Vertikal kommunikation er en stærkt anbefalet form for kommunikation at implementere i virksomheder. Det er en, der forekommer mellem underordnede og overordnede på en stigende eller faldende måde.
Det, der skiller sig ud i denne kommunikationsproces, er, at den altid udføres mellem medlemmer af en organisation, men med et andet hierarki.
Med denne form for kommunikation er målet at sikre, at der er en god disposition blandt alle virksomhedens medlemmer til at dele information eller data.
Typer af vertikal kommunikation
To typer vertikal kommunikation skiller sig ud:
- Nedadgående vertikal kommunikation : Denne kommunikation stammer fra seniorledere. Det bruges til at formidle information til arbejdere på et lavere eller mellemniveau.
- Stigende vertikal kommunikation: Den opstår fra de ansatte, der er placeret i virksomhedens lavere niveau. Formålet med denne meddelelse er blandt andet at vise arbejdernes synspunkt eller behovet for mere information om de opgaver, de udfører.
Hvad er vertikal kommunikation til for?
Denne form for kommunikation tjener til at etablere en transmission af information mellem underordnede og ledende stillinger for at opnå en større forståelse og forbedre virksomhedens arbejdsmiljø.
Det er ofte afdelinger på højere niveau, der etablerer standarder, kommunikation eller data, der er rettet mod medarbejdere på lavere niveau.
Dette kan skabe kommunikationsproblemer og dårlig disposition ved udførelsen af de etablerede opgaver, da medarbejderne ikke har magten til at komme med deres kommentarer eller ønsker.
Eksempel på lodret kommunikation
Hvis de øverste ledere i en virksomhed beslutter at foretage en ændring i deres politik og mål, der skal nås, skal de kommunikere det til de lavere afdelinger, så denne information er kendt.
Hvis de medarbejdere, der besætter disse stillinger, kan udtrykke deres meninger eller forslag, og der skabes vertikal kommunikation blandt alle, kan man sige, at det er effektivt for virksomheden. Ud over at alle er informeret og opdateret med de nye ændringer, som organisationen selv har tænkt sig at gennemføre.
Vertikal kommunikation er ikke noget, der opnås med succes på få sekunder, men virksomheden skal selv satse på det.
En virksomhed, der er interesseret i at vide, hvad dens medarbejdere tænker og vide mere om sine medarbejdere, vil omsætte det i praksis. De virksomheder, der udelukkende hælder til mandatet for topstillingerne, vil dog afvise denne mulighed.
Det er vigtigt at værdsætte effektiv kommunikation i virksomheden og implementere retningslinjer for at skabe god ledelse.