Driftsledelse består i at planlægge, lede, organisere og kontrollere virksomhedens produktionsprocesser for at skabe værdi.
På denne måde beslutter produktionsafdelingen gennem denne ledelsesaktivitet, hvad der laver, hvor meget, hvordan eller hvor. Alt sammen med det formål at være effektive. Dette arbejde kan observeres i virksomheder, der sælger håndgribelige produkter, såsom en bil. Det er dog sværere at ramme, hvis du er dedikeret til at yde en service, for eksempel en konsulentvirksomhed.
Oprindelse af driftsledelse
Uden at ønske at være udtømmende vil vi etablere en kort kronologi om dette koncept og dets oprindelse med dets hovedpersoner:
- Vi kan gå tilbage til det 18. århundrede med Adam Smith. Denne skotske økonom var den første, der talte om arbejdsdeling. Hans ideer blev anvendt på datidens fabrikker og opnåede en betydelig produktiv forbedring.
- I det næste århundrede udviklede Babbage og Taylor deres ideer om den videnskabelige organisering af arbejdet. De anses af mange for at være driftsledelsens fædre, da de begge primært fokuserede på produktionsprocessen.
- Allerede i det 20. århundrede gjorde parret dannet af Frank Gilbreth og Lillian Møller Gilbreth en række opdagelser relateret til studiet af bevægelse og komfort på arbejdspladsen. På den anden side analyserede de også menneskelige relationer mellem medarbejdere.
- Andre store navne i det 20. århundrede var Henry Ford og hans studier af kædearbejde på hans bilfabrik. Henry Gantt, der udviklede graferne af samme navn eller Elton Mayo, som inden for sociologi og Hawthorne-eksperimentet opdagede de uformelle forhold mellem arbejdsgrupper og ikke-hierarkisk ledelse.
Produktionschefens hovedfunktioner
Produktionsafdelingen, ledet af dens direktør, har en række funktioner. Alle er relateret til produktionsprocessen, vi fremhæver følgende:
- Industrielt design og produktudvikling. Dette er planlægningsfasen af produktionsprocessen og af den vare eller tjenesteydelse, som du senere ønsker at sælge.
- Design af produktionsprocesser. Denne fase, efter den før, definerer, hvordan vi vil producere. Hvilken teknologi eller hvilket maskineri vi vil bruge, det nødvendige personale, og hvad vil være deres egenskaber eller kontrol over hele processen. Vi kan inkludere fabrikkens placeringsbeslutninger i dette afsnit.
- Lagerstyring. Denne aktivitet er væsentlig. I samarbejde med indkøbsafdelingen skal det besluttes, hvilke råvarer og forsyninger der er nødvendige.
- Kvalitet og vedligeholdelse. Disse to hjælpeafdelinger er meget vigtige i produktionen. På denne måde er de mere afhængige af denne retning end af andre. Førstnævnte hjælper med at definere blandt andet kvalitetsstandarder og procedurer. Den anden står for revisioner og reparationer, så alt fungerer korrekt.
- Endelig administrerer den i koordination med salgsafdelingen også ordrer for at producere det efterspurgte på den mest effektive måde.
Betydningen af driftsledelse
Til slut kan vi foreslå nogle grunde til, at det anbefales, at dette emne er til stede i relaterede studieplaner, såsom business administration eller økonomi og lignende:
- For det første fordi denne aktivitet er nøglen til enhver virksomhed. Selvom vi yder en service, er det tilrådeligt at have klare og effektive processer. Derfor er driftsdirektøren en af de mest efterspurgte stillinger.
- Produktion er hovedaktiviteten og en, hvor der kan genereres store tab. Effektiv ledelse kan betyde forskellen mellem at tjene penge eller at miste dem. Derfor er det vigtigt for virksomhedens overlevelse.
- Det hænger tæt sammen med de andre retninger. Med det økonomiske, fordi det kræver investeringer. Med de menneskelige ressourcer, fordi den har brug for personale til produktionsprocesser. Med indkøb til forsyninger og med salg for at vide, hvad der skal produceres. Af denne grund er driftsledelse bydende nødvendigt.