Vertikální komunikace

Vertikální komunikace je vysoce doporučeným typem komunikace pro implementaci ve firmách. Je to ten, který se vyskytuje mezi podřízenými a nadřízenými vzestupně nebo sestupně.

Na tomto komunikačním procesu vyniká skutečnost, že se vždy uskutečňuje mezi členy organizace, ale s jinou hierarchií.

U tohoto typu komunikace je cílem zajistit, aby mezi všemi členy společnosti panovala dobrá dispozice ke sdílení informací nebo dat.

Typy vertikální komunikace

Vyznačují se dva typy vertikální komunikace:

• Vertikální komunikace směrem dolů: Tato komunikace pochází z vedoucích pozic. Používá se k předávání informací pracovníkům na nižší nebo střední úrovni.
• Vertikální vzestupná komunikace: Vychází ze zaměstnanců, kteří se nacházejí na nižší úrovni společnosti. Účelem tohoto sdělení je mimo jiné ukázat pohled pracovníků nebo potřebu více informací o úkolech, které vykonávají.

K čemu je vertikální komunikace?

Tento typ komunikace slouží k navázání přenosu informací mezi podřízenými a vedoucími pozicemi k dosažení většího porozumění a zlepšení pracovního prostředí společnosti.

Obvykle jsou to oddělení vyšší úrovně, která stanoví standardy, komunikaci nebo data, která jsou směrována k zaměstnancům na nižší úrovni.

To může způsobit komunikační problémy a špatnou predispozici při provádění stanovených úkolů, protože pracovníci nemají pravomoc vydávat své připomínky nebo přání.

Příklad vertikální komunikace

Pokud se vyšší manažeři společnosti rozhodnou provést změnu ve své politice a cílech, kterých mají dosáhnout, musí to sdělit nižším oddělením, aby byly tyto informace známy.

Pokud zaměstnanci, kteří na těchto pozicích dokážou vyjadřovat své názory či návrhy a mezi nimi je generována vertikální komunikace, lze říci, že je to pro společnost efektivní. Kromě toho, aby byli všichni informováni a měli aktuální informace o nových změnách, které sama organizace hodlá zavést.

Vertikální komunikace není něco, co je úspěšně dosaženo během několika sekund, ale musí na to vsadit samotná společnost.

Firma, která má zájem vědět, co si myslí její zaměstnanci a vědět více o svých zaměstnancích, to uvede do praxe. Společnosti, které se přikloní pouze k mandátu na nejvyšších pozicích, však tuto možnost odmítnou.

Je důležité ocenit efektivní komunikaci v rámci společnosti a implementovat pokyny pro vytvoření dobrého vedení.