Řízení podle cílů je definováno jako obchodní strategie, ve které pracují všichni zaměstnanci a manažeři společnosti za účelem dosažení cílů, které byly dříve navrženy.
Obecně je znám pod zkratkou APO (management by goals). Jde o nástroj sloužící k měření výkonnosti zaměstnanců a úrovně produktivity firmy. To se provádí na základě cílů, které byly stanoveny na začátku plánování.
Ve skutečnosti vzniká proti praktikám, které se snažily zlepšit produktivitu prostřednictvím aplikace tlakového managementu. Tlakový systém byl založen především na kontrole a sledování úkolů zaměstnanců. S touto praxí nebylo dosaženo dobrých výsledků, takže skončila neúčinná.
Řízení podle cílů si samozřejmě oblíbil Peter Drucker ve své práci The Practice of Management v roce 1954. Je to velmi účinný nástroj, protože začíná stanovením cílů a cílů a končí hodnocením výkonu.
Řízení podle cílů se navíc snaží využít dovedností, které zaměstnanci mají, a motivovat je k dosažení navržených cílů. Pokud jsou cíle dosaženy, mohou zaměstnanci získat určité uznání.
Fáze administrace podle cílů
Řízení podle cílů probíhá v následujících fázích:
1. Definice cílů organizace
Nejprve jsou stanoveny organizační cíle. Tento bod je velmi důležitý, protože definují akce, které musí společnosti dodržovat, aby dosáhly efektivity své práce. Cíle musí být řízeny vhodným způsobem tak, aby byly dosaženy ve stanovených časech.
2. Definice pracovních cílů
Za druhé, organizační cíle sděluje vedení všem zaměstnancům v organizaci. Ředitel nebo nadřízený musí sdělovat nejen obecné cíle organizace, ale také celý plán činnosti, strategie a způsob postupu, který je třeba při práci dodržovat.
Jinými slovy, definuje, co musí každý pracovník udělat, aby dosáhl cílů. To je rozhodující pro dosažení očekávaných výsledků. V této fázi si každý pracovník sestaví seznam cílů, ve kterých se promítnou jeho úkoly a povinnosti.
Na cíle práce samozřejmě dohlíží a schvaluje je nadřízený. Za účelem zapojení nadřízených a podřízených zaměstnanců. Stanovený závazek je nezbytný pro dosažení výsledků.
3. Sledujte výkon a pokrok
Za třetí je třeba sledovat výkon a pokrok. Protože to zajišťuje, že proces řízení podle cílů je efektivní.
V této fázi je nutné:
- Připravte si krátkodobé a dlouhodobé plány a cíle.
- Implementace účinných kontrol.
- Navrhněte jasnou organizační strukturu, kde budou definovány úrovně pravomocí a přidělení odpovědností. Aby to pomohlo při rozhodování.
- Identifikujte, co je zbytečné a kontraproduktivní pro výkon a dosažení cílů.
- Používání běžných termínů a pojmů souvisejících s řízením podle cílů. To pomůže při objektivnějším měření výkonnosti a pokroku plánů.
Je zřejmé, že kontrola a měření výkonu musí být jasné, jednoznačné, jednoduché a spolehlivé jak pro zúčastněné zaměstnance, tak pro nadřízené. Protože mohou dokonce sloužit k úpravě cílů a přijatých akcí.
Hodnocení výkonu zaměstnanců by navíc mělo být prováděno pravidelně a pozdě v procesu. To vše pro ověření plnění cílů.
4. Zpětná vazba
A konečně je třeba provádět nepřetržitý proces zpětné vazby o měření výkonu a dosažených cílů. To proto, aby všichni zúčastnění věděli o svém pokroku a mohli přijmout nápravná opatření na svůj vlastní výkon.
Důležité je také pravidelné setkávání s nadřízenými a podřízenými zaměstnanci. Na těchto pravidelných setkáních bude možné posoudit a přezkoumat stupeň pokroku dosaženého při dosahování výsledků.
fáze
Výhody řízení podle cílů
Hlavní výhody aplikace řízení podle cílů jsou:
- Zajišťuje zapojení zaměstnanců.
- Zlepšuje administrativní proces, protože nutí manažery plánovat, organizovat, kontrolovat a poskytovat zpětnou vazbu v průběhu celého procesu.
- Každý pracovník přesně ví, jaká je role a úkol, který musí v organizaci plnit. Protože pracují s konkrétními cíli.
výhoda
Nevýhody řízení podle cílů
Mezi hlavní nevýhody můžeme zmínit:
- Obtížnost předávání a výuky filozofie managementu podle cílů.
- Slabé stránky v poskytování standardů, zejména lidem, kteří musí stanovovat cíle.
- Omezení při stanovování cílů v krátkodobém a dlouhodobém horizontu.
Na závěr lze říci, že řízení podle cílů začíná stanovením obecných cílů. Ty jsou zjednodušené a specifické, takže každé oddělení společnosti nebo dokonce každý člověk přesně ví, co musí udělat, aby dosáhl výsledků. Důvod, proč by se na jeho definici měli podílet manažeři a zaměstnanci. Jakmile je definován, pokrok by měl být pravidelně kontrolován a za dosažení výsledků by měly být nabízeny odměny. Každý pracuje motivovaně a má jasno v tom, co musí udělat, aby dosáhl cílů.