Moderní administrativa je proces aplikace osvědčených postupů založených na nových postupech a přístupech, které umožňují lepší přizpůsobení se změnám, které probíhají v sociálním a ekonomickém prostředí organizací, a přestávají používat tradiční administrativní postupy.
Pro začátek moderní administrativa začala v 90. letech 19. století za přispění Fredericka Taylora, který navrhl, že ke zlepšení úrovně produktivity by měly být úkoly zjednodušeny.
To bylo v kontrastu s tradiční myšlenkou nutit lidi, aby tvrději pracovali, aby maximalizovali pracovní výkon.
Je třeba poznamenat, že v moderní správě musí veškeré plánování, organizace, řízení a kontrolní činnosti zahrnovat adekvátní propojení lidských vztahů a času, aby bylo dosaženo cílů stanovených v rámci organizace.
V důsledku toho lze moderní administrativní procesy aplikovat do širšího a komplexnějšího kontextu, proto se využívá ve firmách, církevních institucích, vzdělávacích institucích a společenských organizacích.
Moderní nástroje pro správu
Nejdůležitější nástroje moderní správy jsou:
1. Reengineering
Na druhé straně reengineering spočívá v provádění revize procesů za účelem jejich zefektivnění. Při provádění analýzy a redesignu procesů se snaží dosáhnout výrazného zlepšení v rozsahu nákladů, v kvalitě produktů, rychlosti dodávek a služeb.
Jinými slovy, reengineering má za cíl získat více a lepších výsledků s použitím menšího množství zdrojů. Cílem organizací, které jej aplikují, je provést radikální revizi a přepracování všech procesů s cílem dosáhnout významných zlepšení v měření výsledků.
2. Celková kvalita
Stejně tak přístup celkové kvality směřuje k dosažení zlepšení kvality a výkonnosti organizací, k dosažení maximální spokojenosti zákazníků.
Celková kvalita se však nevztahuje pouze na výrobu zboží a služeb, které jsou zákazníkovi nabízeny. Principy managementu kvality platí pro všechny činnosti a osoby, které jsou součástí organizace.
K tomu jsou integrovány všechny funkce a procesy, které souvisejí s kvalitou, takže jsou kontrolována všechna opatření kvality, která podniky používají. Těmito opatřeními jsou kvalita řízení a výkonu, kvalita kontroly a údržby, zlepšování kvality a zajišťování kvality.
3. Outsourcing
Outsourcing je proces, při kterém si organizace najímá externí společnosti, aby prováděly jakoukoli ze svých činností. Subdodavatelská společnost provádí určité činnosti, které přidávají hodnotu společnosti, která si ji najímá, protože se na ni specializuje, a to znamená, že je prováděna s nižšími náklady a ve stejné nebo lepší kvalitě.
4. Zmocnění
Místo toho zmocnění spočívá v delegování určité úrovně moci a pravomocí na podřízené. V tomto procesu jsou funkce delegovány na podřízené, aby se jim umožnila větší míra participace, aby se zejména podíleli na rozhodování společnosti. Tímto způsobem lídři soustředí své úsilí na klíčové úkoly organizace.
5. Benchmarking
Benchmarking umožňuje provádět srovnání a měření operací a procesů organizace. Toto srovnání a měření mohou být interní, pokud se provádějí v rámci různých oddělení a jednotek, které tvoří organizaci. Externí forma se provádí před jinou společností nebo organizací, která je považována za lídra na trhu.
Cílem je porovnat se s nejúčinnějšími konkurenty na trhu s cílem zlepšit provoz a procesy společnosti a učit se od těch nejlepších.
6. 5´S
Naproti tomu tato praxe usiluje o dosažení integrální údržby společnosti, včetně vybavení, strojů, infrastruktury a pracovního prostředí. Klasifikace, pořádek, čistota, standardizace a udržování kázně jsou založeny na pěti základních principech.
Je to jednoduchá a efektivní praxe, která dokáže dosáhnout zlepšení kvality, snížení prostojů a snížení nákladů.
7. Právě včas
Jistě, právě včas je metoda, která organizuje výrobu. Tato organizace se provádí plánováním a řízením výroby s cílem vyrábět produkty, které jsou potřeba v množství a v přesný čas.
Tato metoda má také pozitivní vliv na výkonnost lidských zdrojů, výrobní systém, design produktu, systém údržby a kvalitu.
Stručně řečeno, zmínili jsme některé z nejpoužívanějších postupů a metod v moderní administrativě, ale nejsou jediné, existuje jich mnohem více, jako je koučování, zmenšování, E-commerce, Sedm \ »S \» od Mckinsey, mezi některé z mnoha, které lze zmínit.
Nakonec můžeme říci, že všechny tyto moderní manažerské postupy mají společný cíl zlepšit efektivitu organizací. Hledání alternativního způsobu, jak snížit výrobní náklady a zvýšit úroveň výroby. Všechny tyto postupy umožňují lepší přizpůsobení se změnám a trendům, které se vyskytují v sociálním a ekonomickém prostředí.