Cíle správy jsou zaměřeny na dosahování účinnosti a efektivity v procesech, které jsou v organizaci vyvíjeny .
Konkrétně cíle managementu očekávají, že lidské úsilí, které se ve společnosti vyskytuje, bude prováděno efektivně. Tak, aby byly lépe využity lidské, finanční a materiální zdroje organizace.
Co je účinnost?
Efektivita ve skutečnosti znamená schopnost minimalizovat množství zdrojů použitých k dosažení cílů společnosti. Z toho důvodu efektivita znamená skutečnost, že organizace provádí všechny své procesy správně.
Účinnost bezpochyby znamená také zvýšení produktivity. Prostředky jsou využívány racionálně a optimálně k dosažení výsledků. Z tohoto důvodu musí každý v administrativním procesu znát, respektovat a dodržovat postupy, které zaručí řádné fungování společnosti.
Co je účinnost?
Na druhé straně je efektivita schopna dosáhnout cílů a výsledků. Efektivita administrativního procesu je schopnost stanovit si vhodné cíle. Stejně tak efektivita souvisí s cíli, kterých má společnost v plánu dosáhnout. Proto se administrativní proces dělí na plánování, organizaci, řízení a kontrolu.

Cíle administrace
Hlavní cíle, kterých chce administrativa dosáhnout, jsou:
1. Vyhněte se chaosu a plýtvání zdroji
Administrativní proces se přirozeně snaží vyhnout nepořádku nebo zmatku ve společnosti. To vše s cílem eliminovat nebo minimalizovat plýtvání zdroji, jako je lidské úsilí, čas a peníze.
Správa se snaží optimalizovat vzácné zdroje.
2. Zvyšte produktivitu
Kromě toho každá společnost doufá, že zvýší svou úroveň produktivity. Produktivita spočívá ve výrobě více, utrácení méně zdrojů.
Z tohoto důvodu vedení jasně definuje, co od zaměstnanců očekává. Pak je potřeba sledovat a ověřovat, že se vše děje tím nejvhodnějším a nejhospodárnějším možným způsobem.
3. Snižte nejistotu
Obecně jsou všechny obchodní akce prováděny za podmínek nejistoty, protože nikdo nemůže předvídat budoucnost. Nejistotu však lze minimalizovat, pokud je proveden správný proces plánování. Analýza současné situace společnosti a projekce do budoucna.
4. Podpořte osobní růst
Společnost samozřejmě doufá, že dosáhne růstu a dosáhne svých cílů jako organizace. Musí však být jasné, že toho nelze dosáhnout bez adekvátních lidských zdrojů.
Z tohoto důvodu musí administrativní proces podporovat osobní rozvoj pracovníka.
5. Generovat zákazníky a udržet si je
Administrativa také ví, že každá společnost nabízí na trh zboží a služby k uspokojení spotřebitelské potřeby. Zákazník je však ten, kdo rozhoduje, zda požadovanou cenu zaplatí či nikoli.
Proto pouze v případě, že zákazník zaplatí cenu produktu, má společnost zisk. Proto je důležité mít cíl generovat klienty a udržet si je.
6. Vytvořte společenskou hodnotu
Je zřejmé, že dalším z důležitých cílů správy je, aby společnost vytvářela společenskou a obchodní hodnotu. Existence společnosti musí být generátorem hodnoty pro všechny její stakeholdery. Těmito skupinami jsou zákazníci, vlastníci, konkurenti a společnost obecně.
Charakteristika cílů správy
Mezi některé charakteristiky cílů správy najdeme:
1. Musí být měřitelné
Měli by používat parametry, které mohou být použity jako reference, aby poznali rozsah, který se očekává v každé činnosti.
Například zvýšit produktivitu o 3 % nebo snížit výrobní náklady o 3 $ na jednotku produktu.
2. Jasné a srozumitelné
Vyjádření každého cíle by mělo být velmi podrobné, aby bylo jasné a snadno srozumitelné.
Každý tak bude přesně vědět, co a jak má dělat.
3. Zadejte čas
Cíle musí mít určitý čas, za který se očekává dosažení výsledku. Tato doba může být krátkodobá, střednědobá nebo dlouhodobá.
Například zvýšit produktivitu o 3 % v prvním čtvrtletí roku.
4. Musí být realistické
Cíle by měly stanovit cíle, kterých je možné dosáhnout. Bylo by nevhodné předstírat zvýšení prodeje o 100 % v jakékoli situaci.
Proto je nutné cíle přizpůsobit situaci a potřebám firmy.
5. Jsou založeny na akcích
Všechny cíle řízení musí být založeny na akcích. To znamená, že jich musí být dosaženo konkrétními činy.
Typy cílů administrace
Cíle správy lze klasifikovat takto:
1. Podle počasí
Ve vztahu k době, kdy se očekává jejich dosažení, mohou být následujících typů:
- Krátkodobé, v rozmezí od 1 dne do 365 dnů.
- Střednědobé, od 1 do 5 let.
- Dlouhodobě, v čase více než 5 let.
2. Podle úrovně
Podle úrovně je lze rozdělit na:
- Obecné jsou cíle, které jsou definovány na základě dosažení poslání a vize společnosti.
- Specifické odkazují na konkrétní úspěchy oddělení nebo divize.
3. Podle hierarchie
Podle hierarchie je lze rozdělit na:
- Strategické : Jsou definovány vrchním velením, aby řídily směřování organizace a jsou dlouhodobé.
- Taktika : Je dosahováno ve střednědobém horizontu a je definováno technickou oblastí organizace.
- Provozní : Odpovídají provoznímu sektoru a jsou dosahovány v krátkodobém horizontu.
4. Podle vašeho měření
Podle typu měření mohou být:
- Kvantitativní : Protože je lze měřit numericky a jsou krátkodobé.
- Kvalitativní : Jsou takové, které lze vyhodnotit bez použití číselných parametrů.

Klasifikace cílů
Závěrem uzavíráme konstatování, že administrativa plní své cíle, když společnost efektivně provádí všechny své procesy. Tedy když jsou činnosti prováděny dobře a zdroje jsou optimalizovány.