14 principů správy je soubor pravidel, která stanovil Henri Fayol tak, aby administrativní proces probíhal co nejefektivněji.
Jinými slovy, jsou to pravidla, která nám pomohou správně vést administrativní proces. Každý ze 14 principů je rozpracován v knize s názvem „Administration Industrielle et Générale“. Ve španělštině se to překládá jako „průmyslová a všeobecná správa“.
Pro snazší pochopení jsme v Economipedii připravili krátké shrnutí.
Principy řízení
14 principů stanovených Henri Fayolem je:
- Odbor práce. Dělba práce spočívá v roztříštění úkolů nezbytných pro výrobu zboží nebo služby. Tato dělba práce je založena na síle, pracovní kapacitě, specializaci a povaze každé práce. Zvyšuje se tak efektivita výroby.
- Autorita Musí existovat princip autority, který tvrdí, že autorita je nezbytná pro provedení práce. Bez autority by bylo vše nepořádek a práce by nebyly provedeny ve správné kvalitě a včas.
- Disciplína Nejen, že stačí, aby existovala autorita, navíc zásada kázně diktuje, že všechny procesy musí být dodržovány s přísnou disciplínou. Je zbytečné vědět, co všechno máme dělat, pokud to pak nedodržujeme. Vše vždy, pod hodnotami respektu a vzdělání.
- Jednota velení . Zaměstnanec dostává příkazy od jediného nadřízeného. Význam tohoto principu spočívá v tom, že jeho absence by mohla negativně ovlivnit další principy, jako je autorita nebo disciplína.
- Jednota směru . Činnosti sledují stejný cíl, řídí je stejný plán a stejný nadřízený.
- Podřízenost . Firemní cíle jsou důležitější než osobní nebo individuální cíle. Jinými slovy, obecné cíle jsou vždy na prvním místě.
- Odměna I když neexistuje ideální platební systém, odměňování je důležité. Musí být nalezena rovnováha mezi motivující prací s dobrou mzdou, ale ne přehnanou a přiměřenou produktivitě.
- Centralizace V některých případech je důležité soustředit vedení společnosti, protože to zlepšuje výsledky. Při jiných příležitostech je však vhodnější decentralizovat a uchýlit se k delegování. To bude záviset na typu společnosti.
- Hierarchie Autorita probíhá shora dolů. Jinými slovy, je to typ organizace s vertikální organizací, ve které existují různé úrovně velení.
- Objednávka . Zdroje potřebné pro činnost společnosti musí být ve správný čas a na správném místě.
- Spravedlnost I když k udržení soudržnosti a dosažení výsledků musíme podle Fayola dodržovat zásady, jako je autorita nebo jednota velení, mezi zaměstnanci musí být zacházeno jako s kolegy. Spravedlivé a uctivé zacházení. Ve společnosti mohou být různé úrovně, ale všichni lidé si zaslouží stejnou úctu.
- Stabilita personálu . V souladu s dělbou práce je důležité udržet zaměstnance dlouhodobě. Neustále se měnící personál způsobí, že noví zaměstnanci budou vyškoleni a budou čekat, až se přizpůsobí. Stabilita práce také zvýší produktivitu.
- Iniciativa . Každý může navrhnout nápady a ty mohou být oceněny. Čtyři oči vidí více než dvě.
- Unie zaměstnanců . Musí tam být týmový duch. Pokud budou všichni veslovat stejným směrem, loď dorazí do dobrého přístavu dříve.
Kritika principů správy
Od doby, kdy Henri Fayol navrhl těchto 14 principů správy, uplynulo více než století. Mnoho odborníků na obchodní a týmové řízení proto navrhuje, aby byly některé z těchto principů přezkoumány.
Společnosti se hodně vyvinuly, mají různé struktury, zaměstnanci mohou pracovat na dálku, fyzické kanceláře nejsou nutné atd. Proto, i když mohou být tyto zásady administrace v některých případech užitečné, neměli bychom je považovat za samozřejmé.