Els 14 principis de l’administració d’Henri Fayol

Dit en altres paraules, són normes que ens serviran per fer adequadament el procés administratiu. Cadascun dels 14 principis estan desenvolupats en un llibre titulat Administration Industrielle et Générale. En espanyol, es tradueix com a «Administració Industrial i General».

Per fer més fàcil la comprensió, a Economipedia hem elaborat un petit resum.

Principis de l’administració

Els 14 principis establerts per Henri Fayol són:

1. Divisió de treball. La divisió del treball consisteix a fragmentar les tasques necessàries per produir un bé o un servei. Aquesta divisió del treball es fa sobre la base de la força, la capacitat de treball, l’especialitat i la naturalesa de cada treball. De manera que es millora leficiència en la producció.
2. Autoritat . Hi ha d’haver el principi d’autoritat que manté que l’autoritat és essencial per complir el treball. Sense autoritat, tot estaria desordenat i no es duria a terme la feina en la qualitat i els terminis adequats.
3. Disciplina . No només n’hi ha prou que hi hagi una autoritat, a més, el principi de disciplina dicta que cal complir tots els processos amb una disciplina fèrria. No serveix de res saber tot el que hem de fer, si després no ho complim. Tot sempre sota els valors del respecte i l’educació.
4. Unitat de comandament . Un empleat rep ordres d?un únic superior. La importància d’aquest principi és que la seva absència podria afectar negativament altres principis com el d’autoritat o disciplina.
5. Unitat de direcció . Les activitats persegueixen el mateix objectiu, estan dirigides per un mateix pla i un mateix superior.
6. Subordinació . Els objectius de lempresa són més importants que els objectius personals o individuals. És a dir, els objectius generals són sempre el primer.
7. Remuneració . Tot i que no hi ha un sistema de pagaments ideal, la remuneració és important. Cal trobar un equilibri entre motivar la feina amb bons salaris, però que no siguin excessius i estiguin adequats a la productivitat.
8. Centralització . És important tenir la gestió de l’empresa concentrada en alguns casos, ja que això millora els resultats. En altres ocasions, però, convé més descentralitzar i recórrer a la delegació. Això dependrà del tipus dempresa.
9. Jerarquia . L’autoritat va des de dalt a baix. És a dir, es tracta d’un tipus d’organitzacions amb un organigrama vertical on hi ha diferents nivells de comandament.
10. Ordre . Els recursos necessaris per a l’activitat de l’empresa han d’estar en el moment i el lloc adequats.
11. Equitat . Tot i que per mantenir una coherència i obtenir resultats, segons Fayol, hem de complir principis com el d’autoritat o unitat de comandament, el tracte entre empleats ha de ser de companys. Un tracte just i respectuós. Hi pot haver diferents nivells en una empresa, però totes les persones mereixen el mateix respecte.
12. Estabilitat del personal . Al fil amb la divisió del treball, convé que el personal es mantingui a llarg termini. Canviar contínuament de personal provocarà que calgui formar nous empleats i esperar que s’adaptin. A més, l’estabilitat a l’ocupació millorarà la productivitat.
13. Iniciativa . Qualsevol pot suggerir idees i poden ser valorades. Quatre ulls en veuen més que dos.
14. Unió del personal . Hi ha d’haver un esperit d’equip. Si tots remen en la mateixa adreça, el vaixell arribarà abans a bon port.

Crítiques als principis de l’administració

Des que Henri Fayol va proposar aquests 14 principis de l?administració, ha passat més d?un segle. Així doncs, molts experts en gestió empresarial i d’equips fan referència a que alguns d’aquests principis han de ser revisats.

Les companyies han evolucionat molt, tenen estructures diferents, el personal pot teletreballar, no calen les oficines físiques, etc. Per tant, encara que aquests principis de l’administració poden ser útils en alguns casos, no els hem de prendre com una cosa fixa.