La comunicació verbal és aquella en què es fan servir les paraules. El missatge que es transmet s’articula i expressa a través de la comunicació oral o escrita.
La comunicació verbal sorgeix de la necessitat de comunicar-se. Els nostres ancestres necessitaven crear codis de comunicació quan estaven immersos a la batalla per sobreviure.
En aquella època, les manifestacions de comunicació es basaven en gestos, xiscles, mímica, cosa que a poc a poc, va anar constituint altres tipus de llenguatge.
Arran d’això, va anar apareixent el llenguatge verbal, i també manifestacions com les pintures per comunicar-se mitjançant aquests mètodes.
El llenguatge oral comença a ser present en evolucionar lhome de lèpoca de la prehistòria.
Tipus de comunicació verbal
Hi ha dos tipus:
- Comunicació escrita : S’utilitzen les paraules mitjançant l’ús d’escrits mitjançant la representació de signes en paper.
- Comunicació oral En aquest cas es manifesta aquest tipus de comunicació a través de les paraules parlades.
Característiques de la comunicació verbal
Aquestes són les principals:
- Els missatges orals són efímers, a diferència de la comunicació escrita. S’obliden abans, i no romanen de la mateixa manera en el temps.
- És espontània, ja que pot sorgir a través d’una conversa entre dos interlocutors, sense que hi hagi res preconcebut.
- Hi ha una interacció entre els individus que mantenen una conversa.
- És de caràcter immediat en el temps.
- El canal auditiu s’utilitza en el procés.
- Hi poden haver variacions depenent del context cultural.
- Es poden fer servir moviments i gestos que s’associen a les paraules que s’estan posant de manifest.
Exemples de comunicació verbal
Aquests són alguns exemples de la comunicació verbal, referent als dos tipus, comunicació oral i escrita:
- Una conversa.
- Un correu electrònic.
- Una trucada telefònica.
- Un xiulet.
- Un llibre digital, o en format de paper.
- L´escriptura d´una carta.
- Un crit.
Diferències entre comunicació verbal i no verbal
Aquestes són les diferències:
- La comunicació verbal s’expressa a través de les paraules o l’escriptura. De manera que s’utilitza el llenguatge escrit, o oral perquè es pugui dur a terme.
- La comunicació no verbal és aquella que es duu a terme sense utilitzar cap mena de paraula escrita, ni oral, sinó que s’utilitzen gestos, sons, o fins i tot imatges, però s’exclou tot allò que té a veure amb la comunicació verbal.