Capacitació laboral

La capacitació laboral és aquella activitat enfocada a la constant preparació i formació dels nostres recursos humans. En aquest sentit, és una permanent, i planificada, activitat basada en la preparació del personal que exercirà una determinada activitat laboral.

Capacitació laboral

La capacitació laboral, o capacitació empresarial, per tant, és una activitat duta a terme per lempresa. En aquesta, la firma s’encarrega de preparar i formar els seus empleats per exercir una determinada activitat laboral. En altres paraules, és una tècnica de formació que consisteix en el desenvolupament de les seves habilitats, els seus coneixements, així com les seves competències.

Aquesta preparació es fa de manera planificada, sistemàtica i permanent. Donats els canvis continus dins de l’estratègia d’una companyia, alhora que s’implementen innovacions i noves eines, així com tècniques per produir, aquesta formació ha de ser permanent i impartir-se al llarg de tota la nostra vida laboral. El seu objectiu és que l?empleat no caigui en l?obsolescència.

Capacitació Laboral
Exemple de capacitació laboral: Els empleats adquireixen una formació per a l’exercici de la seva feina.

D’aquesta manera, el treballador millora amb el pas del temps, alhora que aconsegueix un millor exercici de les seves funcions. Així mateix, es fomenten les economies d’aprenentatge, les quals reporten grans beneficis a l’empresa, l’empresari, els empleats i els consumidors.

Característiques de la capacitació laboral

Un cop coneixem el terme, en veiem les principals característiques:

  • És una tècnica promoguda per lempresa.
  • També se’l coneix com a «capacitació empresarial».
  • És una tècnica de formació.
  • Consisteix a preparar el nostre personal per a l’exercici de les seves funcions.
  • Aquesta formació ha d’estar planificada i ha d’anar d’acord amb les funcions que ha de fer l’empleat.
  • La formació s’ha d’impartir de manera permanent. És a dir, de manera constant al llarg del temps. Això, per tal de no caure en l’obsolescència del personal.
  • Promou la millora continua del personal. D’aquesta manera, l’economia de l’aprenentatge també es promou.

Tipus de capacitació laboral

Entre els tipus de capacitació laboral que hi ha, cal destacar els següents, en funció dels paràmetres que, a continuació, s’estableixen:

En funció de la formalitat

En funció de la seva formalitat, podem classificar aquesta capacitació formal i no formal.

  • Capacitació formal : Aquella que s’ha programat, s’ha establert una planificació per a aquesta, i segueix un ordre determinat. Un curs, un màster o una formació in Company.
  • Capacitació informal : Aquella que no s’ha programat. No segueix una estructura, per la qual cosa tampoc no estava, ni tan sols, planificada. És el cas duna recomanació, unes directrius prèvies a la realització del treball, etc.

En funció de la seva rellevància o lloc a l’empresa

En funció del lloc que ocupin els empleats a l’empresa, i la rellevància de les seves accions, podem classificar la capacitació de la manera següent:

  • Formació de vendes : Enfocada als empleats que operen al departament comercial.
  • Formació de lideratge : Per a responsables de personal, que han de fomentar el seu lideratge i la seva capacitat per motivar persones.
  • Capacitació per a gerents : Enfocada a la formació d’aquells responsables d’una unitat del negoci, per exemple.
  • Formació per a comptables, sobre la normativa comptable : És el millor exemple per adonar-nos que aquesta formació ha de ser constant, ja que està enfocada a actualitzar el coneixement dels que controlen les obligacions de l’empresa amb l’Estat.

A més dels exemples esmentats, hi ha més tipus en funció del seu lloc.

En funció de la seva naturalesa, o la seva fi

Tota formació, quan s’imparteix, persegueix una determinada finalitat. D’aquesta manera, quan un empleat comença en una empresa, es crea una formació específica per permetre’n l’adaptació, la integració i el desenvolupament futur.

Per això, també podem classificar aquesta capacitació en funció de la seva naturalesa. Per això, dividim de la manera següent:

  • Capacitació d’iniciació: Aquella enfocada als que s’han iniciat recentment a l’empresa.
  • Capacitació per a principiants: Aquella enfocada al personal que ha començat recentment a exercir les seves funcions dins la companyia.
  • Formació per a la promoció: Enfocada a formar un determinat personal que vol promocionar.

Avantatges de la capacitació laboral

La capacitació laboral, com a tal, aporta una sèrie d’avantatges a aquella empresa que en fa ús, i forma constantment els seus empleats.

Entre aquests avantatges, convé destacar els següents:

  • Es fomenta lesperit dequip.
  • Els empleats estan més compromesos amb l’empresa i els seus objectius.
  • Els nivells de productivitat es poden incrementar notablement.
  • Els costos es redueixen.
  • Els temps són més curts.
  • S’aprofiten de les economies d’aprenentatge, abast, escala.
  • Millora el rendiment dels treballadors a la companyia.
  • El clima laboral és millor.
  • En general, millora el funcionament de la companyia i, per tant, els rendiments de lactivitat.

Exemple de capacitació laboral

Per consolidar el concepte, a continuació s’exposa un exemple en què una empresa ofereix capacitació laboral al seu empleat, alhora que obté una sèrie de beneficis com a conseqüència d’això:

Imaginem, doncs, que som el propietari d’una empresa que fabrica mobles, a Espanya.

Sent aquesta la nostra activitat principal, comptem amb un equip de 10 muntadors de mobles, els quals s’encarreguen de fer l’activitat principal de la companyia: assemblar mobles.

De la mateixa manera, ens assabentem que el nostre competidor, a la Xina, ha adquirit una nova eina, la qual li permet reduir els temps perquè ensambla els mobles de manera més ràpida.

Ràpidament, adquirim la màquina i preparem una formació per ensenyar els nostres empleats a utilitzar-la.

Per tant, un cop haguem capacitat els empleats, aquests podran fer-ne ús (formació) i millorar el funcionament de la producció, alhora que reduïm els temps d’espera, reduïm costos, incrementem la productivitat i, de pas , els beneficis de l’empresa.

Això és la capacitació laboral, i heus aquí un exemple dels seus beneficis.